Verizon adalah perusahaan telekomunikasi Amerika dan merupakan salah satu penyedia layanan Seluler paling terkenal di AS. Ada lebih dari 100 juta pengguna yang terkait dengan layanan ini karena layanan ini menyediakan cakupan wilayah yang luas. Baru-baru ini, banyak pengguna menghadapi kesalahan " Kesalahan 31: Masalah Jaringan Lainnya " di ponsel mereka saat mencoba mengirim pesan.
Pada artikel ini, kami akan membahas beberapa alasan yang menyebabkan kesalahan ini dipicu dan memberikan solusi yang layak untuk memperbaikinya sepenuhnya. Pastikan untuk mengikuti langkah-langkah dengan hati-hati dan akurat untuk menghindari konflik.
Apa Penyebab "Kesalahan 31: Masalah Jaringan Lainnya" di Verizon?
Setelah menerima banyak laporan dari beberapa pengguna, kami memutuskan untuk menyelidiki masalah tersebut dan menyusun solusi untuk memberantasnya. Juga, kami melihat alasan yang dipicu dan mencantumkannya sebagai berikut.
- Aplikasi Perpesanan: Dalam banyak kasus, masalah ini dipicu karena aplikasi perpesanan yang digunakan pengguna untuk mengirim pesan. Beberapa aplikasi perpesanan tampaknya tidak berfungsi saat mengirim pesan untuk Verizon.
- Signal Extender: Ada juga kemungkinan bahwa kesalahan tersebut disebabkan karena signal extender yang Anda gunakan untuk mendapatkan jangkauan yang lebih baik di wilayah Anda. Penguat sinyal adalah perangkat yang digunakan oleh orang-orang untuk mendapatkan jangkauan yang lebih baik untuk seluler mereka dan mengirimkan data seluler melalui Wifi. Namun, terkadang hal ini dapat mengalami kegagalan fungsi dan menyebabkan kesalahan dipicu.
- iMessage: Kesalahan ini terkadang terlihat ketika seseorang mencoba mengirim pesan kepada pengguna iPhone dari perangkat Android. Saat fitur "iMessage" di iPhone diaktifkan, fitur ini terkadang dapat memblokir pengiriman pesan dari perangkat Android.
Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman dasar tentang sifat masalah, kami akan melanjutkan ke solusi. Pastikan untuk menerapkan ini dalam urutan tertentu yang disediakan untuk menghindari konflik.
Solusi 1: Mengalihkan Aplikasi Pesan
Jika Anda menggunakan Android, ada banyak aplikasi yang mungkin Anda gunakan untuk mengirim pesan kepada orang lain. Namun, sangat disarankan agar Anda mencoba mengirim pesan dari aplikasi Resmi Verzion. Telah diamati bahwa sebagian besar pengguna yang beralih ke aplikasi Verizon tidak lagi menghadapi kesalahan. Hal ini dapat disebabkan oleh ketidakmampuan aplikasi perpesanan Anda untuk berkomunikasi dengan jaringan Verizon dengan benar.
Solusi 2: Nonaktifkan Extender
Jika Anda menggunakan Signal Extender untuk mendapatkan cakupan yang lebih baik di daerah Anda, dianjurkan bahwa Anda sementara menonaktifkan yang extender dan mematikan Wifi. Setelah melakukannya, periksa apakah pesan tersebut dapat dikirim melalui jaringan seluler. Jika pesan terkirim, itu berarti extender yang menyebabkan masalah ini. Anda selanjutnya dapat menghubungi dukungan pelanggan Verizon dan meminta mereka untuk mengirim teknisi untuk memilah alat perluasan.
Solusi 3: Nonaktifkan iMessage
Dalam beberapa kasus, jika pengguna mengirim pesan ke iPhone dari Android saat fitur iMessage diaktifkan di iPhone, kesalahan ini dapat dipicu. Oleh karena itu, dalam langkah ini, kami akan mematikan iMessage untuk iPhone. Untuk itu:
- Buka "Pengaturan".
- Ketuk opsi "Pesan" .
- Ketuk tombol "iMessage" untuk mematikannya.
- Periksa untuk melihat apakah masalah tetap ada setelah iMessage dinonaktifkan.
Solusi
Ada solusi untuk masalah ini yang bekerja secara konsisten untuk kebanyakan orang. Laporan menyarankan bahwa jika Anda menerima kesalahan ini dan menekan tombol " Kirim " secara terus menerus selama beberapa kali ini memulai layanan dan pesan masuk. Namun, sebagian besar pengguna harus menekan tombol kirim berulang kali setidaknya belasan kali.