Pesan Teks telah menjadi salah satu bentuk komunikasi terpenting dan fitur ini disediakan dengan hampir semua aplikasi baru yang keluar. Orang dapat mengirim pesan melalui aplikasi SMS default atau melalui aplikasi perpesanan yang terkait dengan layanan operator seluler yang Anda gunakan. Namun, baru-baru ini, banyak laporan telah masuk di mana pengguna tidak dapat mengirim pesan teks mereka.
Pengguna juga telah menemukan " Pesan Gratis: tidak dapat mengirim pesan - pemblokiran pesan aktif. "Kesalahan setelah mengirim pesan. Kesalahan ini sebagian besar tercatat terkait dengan T-Mobile. Pada artikel ini, kami akan membahas beberapa alasan yang menyebabkan kesalahan ini dipicu dan juga memberikan solusi yang layak untuk memperbaiki kesalahan sepenuhnya.
Apa Penyebab "Pesan Gratis: tidak dapat mengirim pesan - pemblokiran pesan aktif". Kesalahan?
Setelah menerima banyak laporan dari banyak pengguna, kami memutuskan untuk menyelidiki masalah tersebut dan menyusun serangkaian solusi untuk memberantasnya. Juga, kami melihat alasan yang dipicu dan mencantumkannya sebagai berikut.
- Penghentian Layanan: Kesalahan ini sebagian besar dipicu karena penghentian layanan di pihak penyedia layanan. Pemadaman layanan ini mungkin karena jeda pemeliharaan sementara dan layanan pesan mungkin telah dijeda karena kesalahan ini ditampilkan.
- Daftar Blokir: Penyebab utama pesan ini karena penerima berada dalam daftar blokir pengirim atau sebaliknya. Kedua orang tersebut harus memastikan bahwa tidak satu pun dari mereka berada di daftar blokir satu sama lain untuk perpesanan teks. Juga, pastikan Anda dapat memanggil mereka tanpa masalah apa pun.
- Akses Pesan Premium: Dalam beberapa kasus, pengguna mungkin telah mengkonfigurasi ponselnya untuk melarang pengiriman atau penerimaan pesan SMS premium. Ini adalah layanan yang digunakan oleh beberapa aplikasi perpesanan dan harus diizinkan untuk beberapa fungsi agar berfungsi dengan baik.
- Masalah Kode Singkat: Masalah ini dilaporkan oleh masalah T-Mobile yang masalahnya disebabkan karena kesalahan dengan kode pendeknya yang disetel untuk diblokir. Ini adalah masalah teknis dan hanya dapat diperbaiki oleh teknisi di dukungan T-mobile.
Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman dasar tentang sifat masalah, kami akan melanjutkan ke solusi. Pastikan Anda menerapkan ini dalam urutan tertentu yang diwakili untuk menghindari konflik.
Solusi 1: Mengizinkan Akses Premium
Fitur akses premium diperlukan oleh beberapa aplikasi perpesanan untuk mengirim pesan dengan benar. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan mengizinkan Akses Premium ke aplikasi perpesanan yang kami gunakan dari pengaturan. Untuk itu:
- Tarik panel notifikasi ke bawah dan klik ikon "Pengaturan" .
- Klik "Aplikasi" dan kemudian pilih "Aplikasi".
- Klik pada "Tiga Titik" di pojok kanan atas.
- Pilih "Akses Khusus" dari daftar opsi.
- Klik opsi "Akses SMS Premium" .
- Klik pada aplikasi yang Anda izinkan dan pilih "Ask".
- Periksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.
Solusi 2: Menghubungi Dukungan
Perbaikan terbaik untuk masalah ini hanya dapat dibuat oleh staf teknis di hub dukungan pelanggan untuk operator tertentu Anda. Salah satu contohnya adalah dari pengguna T-Mobile yang menghubungi dukungan mereka melalui Twitter dan menerima pesan berikut yang menjelaskan masalah ini di T-Mobile:
"Kena kau! Terima kasih banyak atas informasi akun itu. Saya telah memperbarui kode pendek yang biasanya menyebabkan masalah ini. Sepertinya itu disetel untuk diblokir sekitar 3 tahun yang lalu. Dapatkah Anda menguji ulang teks yang bermasalah dan memberi tahu saya apa fungsinya? Terima kasih atas bantuan Anda!"
Ini menunjukkan bahwa masalah tersebut sebagian besar terkait dengan teknis dan dapat diperbaiki dengan dukungan pelanggan.