Fix: Layanan Domain Direktori Aktif saat ini tidak tersedia 'Windows 7, 8 dan 10'

Kesalahan Layanan Domain Direktori Aktif saat ini tidak tersedia berarti sistem tidak dapat menemukan dan menyambung ke printer Anda, oleh karena itu proses dihentikan dan tidak dapat dilanjutkan lebih jauh. Proses ini memungkinkan komputer untuk mengelola dan mengalokasikan sumber daya. Jika kesalahan ini terjadi, itu berarti kemungkinan besar ada masalah dengan izin, driver, UAC, dll.

Kami telah membuat daftar sejumlah solusi untuk Anda periksa. Mulailah dengan yang pertama dan lanjutkan ke bawah.

Solusi 1: Mengatur Ulang Pengaturan Spooler Printer

Layanan spooler adalah program perangkat lunak yang bertanggung jawab untuk mengatur semua pekerjaan cetak yang dikirim ke printer komputer. Layanan spooler cetak biasanya terlihat oleh pengguna dan mereka juga dapat membatalkan pekerjaan cetak yang sedang diproses. Ini juga memungkinkan mereka untuk mengelola pekerjaan yang saat ini ada di daftar tunggu.

Kami dapat mencoba memulai ulang layanan ini dan memeriksa apakah ini menyelesaikan masalah.

  1. Tekan Windows + R untuk meluncurkan aplikasi Jalankan. Ketik " layanan. msc ”di kotak dialog dan tekan Enter.
  2. Temukan layanan " Print Spooler " yang ada dalam daftar layanan. Klik dua kali untuk membuka propertinya. Klik tombol " Stop " yang ada di bawah status sistem dan tekan " Ok " untuk menyimpan perubahan.

  1. Karena kami telah menonaktifkan layanan, kami sekarang dapat fokus untuk menghapus file printer. Tekan Windows + E untuk meluncurkan akses cepat dan klik " PC Ini " yang ada di panel navigasi kiri.
  2. Arahkan ke jalur berikut:

C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS

 

Izin mungkin diperlukan untuk mengakses folder berikut. Jika diminta, tekan Lanjutkan.

  1. Setelah berada di folder, hapus semua file di folder PRINTER dan tutup jendela.
  2. Sekarang arahkan kembali ke tab Services dan Mulai layanan " Printer Spooler ". Selain itu, ingatlah untuk mempertahankan jenis startup sebagai " Otomatis ".

  1. Restart komputer Anda dan periksa apakah printer terhubung dengan benar.

Solusi 2: Menambahkan Printer Secara Manual dan Memperbarui Driver

Jika memulai ulang spooler printer tidak berhasil untuk Anda, kami dapat mencoba menambahkan printer lagi ke komputer Anda. Sebagian besar printer secara otomatis ditambahkan ke PC Anda ketika Anda terhubung dengan semua driver yang diinstal. Kami dapat mencoba memperbarui driver dan menambahkan printer lagi.

  1. Sebelum memulai proses, kami perlu menghapus printer dari daftar perangkat Anda yang terhubung. Tekan Windows + R untuk meluncurkan aplikasi Jalankan. Ketik " panel kontrol " di kotak dialog dan tekan Enter.
  2. Setelah berada di panel kontrol, pilih " Ikon besar " menggunakan drop-down yang ada di sisi kanan atas layar dan pilih " Perangkat dan Pencetak ".

 

  1. Temukan printer Anda, klik kanan dan pilih " Hapus perangkat ". Sebuah UAC akan muncul meminta Anda untuk mengkonfirmasi tindakan Anda sebagai administrator.

 

  1. Pada jendela yang sama, klik “ Add a printer ” yang ada di dekat bagian atas layar. Seorang wizard akan memandu Anda tentang cara menambahkan printer ke komputer Anda. Pastikan printer terhubung dengan benar ke komputer Anda. Jika Anda menggunakan pencetak melalui jaringan nirkabel, coba hubungkan ke komputer Anda melalui USB.

 

  1. Arahkan ke situs web resmi pabrikan Anda dan unduh driver terbaru yang tersedia ke lokasi yang dapat diakses. Tekan Windows + R, ketik “ devmgmt. msc ”dan tekan Enter.
  2. Arahkan ke subkategori " Antrian cetak ", perluas, pilih printer Anda, klik kanan dan klik " Perbarui Driver ".

 

  1. Pilih opsi kedua " Jelajahi komputer saya untuk perangkat lunak driver ".

  1. Arahkan ke lokasi tempat Anda mengunduh driver terbaru untuk printer Anda. Pilih dan instal dengan menekan " Next ". Ketika proses selesai, mulai ulang komputer Anda dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

Solusi 3: Memberikan akses PrinterPorts dan Windows

Jika kedua solusi di atas tidak berfungsi, kami dapat mencoba mengubah izin file di editor registri. Ada kemungkinan kesalahan terus muncul karena akun Anda tidak memiliki akses ke beberapa kunci penting (seperti PrinterPorts dll.).

Catatan: Editor registri adalah alat yang ampuh. Penggunaan yang salah atau pengubahan kunci yang tidak Anda ketahui sama sekali dapat menghambat komputer Anda dan membuatnya tidak dapat digunakan.

  1. Tekan Windows + R untuk meluncurkan aplikasi Jalankan. Ketik " regedit " di kotak dialog dan tekan Enter.
  2. Setelah berada di editor registri, navigasikan ke jalur file berikut:

HKEY_CURRENT_USER> Perangkat Lunak> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion

  1. Klik kanan pada " Perangkat " dan pilih " Izin ... ".

  1. Pilih akun Anda dari daftar dan klik semua kotak centang yang ada di bawah kolom " Izinkan ". Pastikan tidak ada item yang dicentang di bawah kolom "Tolak".

  1. Lakukan prosedur yang sama untuk entri " PrinterPorts " dan " Windows ".

  1. Setelah selesai, mulai ulang komputer Anda dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

Catatan: Anda harus menginstal ulang printer setelah menerapkan perubahan di atas jika printer masih tidak berfungsi.

Solusi 4: Mengenali Printer menggunakan Aplikasi Lain

Solusi lain untuk memperbaiki masalah ini adalah mengenali printer menggunakan aplikasi lain. Kami akan mendemonstrasikan ini menggunakan NotePad karena hampir setiap komputer memiliki aplikasi ini secara default.

  1. Klik kanan pada Desktop Anda, pilih New> Text Document

  1. Ketik apa saja di ruang kosong. Klik File> Cetak

  1. Sebuah jendela baru akan muncul yang berisi semua printer yang saat ini terpasang di komputer Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan printer Anda, klik “ Find Printer… ” yang ada di sisi kanan jendela. Sekarang Windows akan mulai mendeteksi printer Anda dan mudah-mudahan, masalahnya akan terpecahkan.

Catatan: Ada juga beberapa laporan di mana pengguna menyatakan bahwa memutakhirkan suite Office mereka memecahkan masalah. Tampaknya ada beberapa file tertentu yang rusak yang menyebabkan masalah.

Selain itu, Anda juga harus memastikan bahwa Anda Windows OS yang diperbarui ke edisi terbaru menggunakan Manajer Windows Update. Jika pencetak masih tidak berfungsi di komputer Anda, Anda dapat mencoba menjalankan Pemecah Masalah Pencetak dan juga mencoba menggunakan pencetak di komputer lain. Ini akan membantu mengisolasi masalahnya.