Cara Memperbaiki Windows 10 Terjebak & lsquo; Mendiagnosis PC Anda & rsquo ;?

Beberapa pengguna Windows telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah tidak dapat keluar dari mode PC Diagnostik . Setelah menunggu selama beberapa jam, beberapa pengguna yang terpengaruh telah mencoba menghidupkan ulang untuk melarikan diri tetapi melaporkan bahwa PC mereka memasuki layar gelap, menunjukkan logo, dan kemudian layar PC Diagnostik ditampilkan sekali lagi. Masalahnya terjadi pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.

Apa yang menyebabkan masalah 'Mendiagnosis PC Anda'?

Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan dengan menguji berbagai strategi perbaikan yang telah direkomendasikan oleh beberapa pengguna yang terpengaruh. Ternyata, beberapa skenario berbeda akan membuat beberapa PC macet di dalam layar Mendiagnosis PC Anda . Berikut daftar skenario yang mungkin memicu masalah ini:

  • Ruang Sistem Tidak Cukup - Ternyata, masalah khusus ini juga dapat terjadi jika sistem tidak memiliki cukup ruang untuk memuat semua proses dan layanan yang diperlukan untuk prosedur startup. Dalam hal ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan mem-boot komputer Anda dalam Safe Mode dan mengosongkan sebagian ruang sehingga operasi dapat selesai tanpa masalah.
  • Kerusakan File Sistem - Kerusakan file sistem juga dapat menyebabkan munculnya alat Diagnostik Sistem di setiap startup sistem. Ini akan macet dalam satu lingkaran jika utilitas juga terpengaruh oleh korupsi. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menjalankan utilitas perbaikan seperti DISM dan SFC atau dengan memulihkan penginstalan Windows ke keadaan sehat menggunakan Pemulihan Sistem.
  • Utilitas Perbaikan Otomatis yang Terganggu - Seperti yang telah dilaporkan oleh beberapa pengguna berbeda, masalah ini juga dapat disebabkan oleh beberapa masalah drive sistem yang tidak teridentifikasi. Dalam hal ini, utilitas Perbaikan Otomatis akan mencoba membuka setiap kali startup sebagai upaya untuk menyelesaikan masalah, tetapi tidak akan dapat mengidentifikasi pelakunya. Salah satu cara untuk menghindari masalah ini adalah dengan melewati layar Perbaikan Otomatis dengan menonaktifkan utilitas dari jendela CMD yang ditinggikan.
  • Data BCD Rusak - Dalam kasus yang lebih parah, masalah ini juga dapat terjadi karena kasus data booting yang rusak yang mencegah penyelesaian operasi startup. Dalam hal ini, Anda dapat menyegarkan setiap komponen OS termasuk data booting dengan melakukan instalasi bersih atau perbaikan instalasi.

Jika saat ini Anda berjuang untuk menemukan strategi perbaikan yang akan memungkinkan Anda melewati layar Mendiagnosis PC Anda , artikel ini akan memberi Anda beberapa panduan pemecahan masalah yang berbeda. Di bawah, Anda akan menemukan beberapa metode yang dipastikan berfungsi oleh banyak pengguna yang terpengaruh. Setiap perbaikan potensial yang ditampilkan di bawah ini dipastikan berfungsi oleh setidaknya satu pengguna yang terpengaruh.

Untuk hasil terbaik, ikuti perbaikan potensial dalam urutan yang sama seperti yang kami atur - Kami mencoba mengurutkannya berdasarkan efisiensi dan tingkat keparahan. Akhirnya, Anda akan menemukan perbaikan yang efektif dalam skenario khusus Anda.

Mari kita mulai!

Metode 1: Boot dalam Mode Aman dan Kosongkan Ruang

Seperti yang telah dilaporkan oleh beberapa pengguna, masalah khusus ini juga dapat terjadi dalam situasi di mana sistem tidak memiliki cukup ruang untuk memulai bersama dengan semua proses dan layanan pihak ketiga yang dijadwalkan untuk dimuat selama prosedur startup. Jika Windows mencoba memuat semuanya selama urutan startup dan gagal, itu akan secara otomatis boot ke Mode Diagnostik dalam upaya untuk mencari tahu komponen apa yang gagal.

Namun, dalam situasi di mana ruang yang diperlukan tidak dapat dikosongkan, PC akan macet di loop Mode Diagnostik. Beberapa pengguna dalam situasi yang sama akhirnya dapat menyelesaikan masalah dengan mem-boot komputer mereka dalam Safe Mode dan mengosongkan sebagian ruang.

Berikut panduan cepat untuk melakukan ini:

  1. Nyalakan komputer Anda dan kemudian mulai menekan tombol F8 berulang kali segera setelah Anda melihat layar awal. Ini pada akhirnya akan membuka menu Advanced Boot Options .
  2. Setelah Anda berhasil mengakses menu Advanced Boot Options , gunakan tombol panah untuk memilih Safe Mode atau tekan tombol yang sesuai (F4)

  3. Tunggu hingga urutan booting berikutnya selesai. Setelah Windows Anda terisi penuh, tekan tombol Windows + R untuk membuka perintah Jalankan . Setelah berada di dalam kotak Run , ketik "cleanmgr" dan tekan Enter untuk membuka utilitas Clean Manager .
  4. Setelah Anda berada di dalam layar Disk Cleanup awal, mulailah dengan memilih disk yang ingin Anda bersihkan. Dalam kasus kami, kami ingin membersihkan ruang dari drive OS, jadi pilih C (atau apapun nama drive Windows Anda).
  5. Setelah Anda berada di dalam layar Disk Cleanup, buka bagian Files to Delete dan pilih semua yang tidak penting yang ingin Anda hapus. Folder Unduhan, Recycle Bin, File sementara, dan File Optimasi Pengiriman seharusnya cukup untuk Anda mulai.
  6. Setelah Anda memilih semua yang ingin Anda hapus, klik Bersihkan file sistem untuk memulai proses pembersihan beberapa ruang.
  7. Setelah proses selesai, mulai ulang komputer Anda sehingga boot kembali dalam mode normal dan lihat apakah komputer berhasil melewati layar Diagnostik tanpa macet.

Jika Anda masih mengalami perilaku yang sama, pindah ke metode berikutnya di bawah.

Metode 2: Menjalankan Pemindaian SFC dan DISM

Ternyata, kemungkinan juga masalah ini disebabkan oleh beberapa tingkat kerusakan File Sistem yang mencegah urutan booting selesai. Dalam keadaan normal, Anda akan membuka jendela CMD yang ditinggikan dan menjalankan dua utilitas.

Tetapi karena Anda tidak dapat melewati layar Diagnostik, Anda harus melakukan pemindaian sebelum urutan Booting. Untuk mengelolanya, Anda harus membuka Command Prompt yang ditinggikan menggunakan menu Opsi Lanjutan .

Beberapa pengguna Windows yang sebelumnya berjuang dengan masalah yang sama telah melaporkan bahwa mereka akhirnya dapat melakukan boot secara normal setelah melakukan instruksi di bawah ini.

Inilah yang perlu Anda lakukan untuk menjalankan pemindaian SFC dan DISM dari CMD yang dibuka dari dalam menu Opsi lanjutan :

  1. Hal pertama yang pertama, masukkan media instalasi dan restart komputer Anda. Sebelum Anda melihat urutan startup, mulailah menekan sembarang tombol untuk boot dari media instalasi Windows.Tekan sembarang tombol untuk boot dari media instalasi
  2. Setelah layar Windows awal dimuat, klik Perbaiki komputer Anda (sudut kiri bawah layar)
  3. Pada menu berikutnya, mulailah dengan memilih tab Troubleshooting , lalu klik Advanced Options . Dan dari menu Advanced Options , pilih tab Command Prompt .
  4. Setelah Anda berada di dalam Command prompt yang ditinggikan, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk memulai pemindaian File Sistem Checker:
    sfc / scannow

    Catatan: SFC menggunakan salinan cache lokal untuk mengganti file yang rusak dengan salinan yang sehat. Ingatlah bahwa menghentikan utilitas ini di tengah pemindaian mungkin menghasilkan kesalahan logika tambahan. Jadi tunggu dengan sabar hingga prosesnya selesai.

  5. Setelah pemindaian selesai, nyalakan ulang komputer Anda dan ikuti kembali langkah-langkah di atas untuk kembali ke layar CMD yang ditinggikan saat pengaktifan sistem berikutnya. Setelah Anda kembali, ketik perintah berikut dan tekan Enter setelah masing-masing untuk menyelidiki dan memperbaiki masalah korupsi menggunakan:
    Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Catatan: Utilitas ini mengandalkan Pembaruan Windows untuk mengunduh salinan sehat dari file sistem yang terpengaruh oleh kerusakan dan perlu diganti. Karena itu, pastikan koneksi Internet Anda stabil sebelum memulai prosedur ini.

  6. Setelah prosedur selesai, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada startup sistem berikutnya.

Jika Anda masih tidak bisa melewati layar 'Diagnostik PC Anda' saat Anda mencoba untuk boot secara normal, pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.

Metode 3: Menjalankan utilitas Pemulihan Sistem

Jika metode di atas tidak memungkinkan Anda menyelesaikan masalah, kemungkinan Anda berurusan dengan masalah korupsi parah yang tidak dapat diselesaikan secara konvensional. Dalam situasi seperti ini, cara terbaik untuk memulai adalah dengan menggunakan pendekatan pengendalian kerusakan.

Pemulihan Sistem mampu menyelesaikan sebagian besar masalah pengaktifan yang disebabkan oleh kerusakan file sistem dengan memulihkan mesin ke keadaan sehat di mana setiap komponen berfungsi dengan baik.

Namun perlu diingat bahwa agar utilitas ini berfungsi, alat ini sebelumnya harus membuat snapshot yang sekarang dapat digunakan untuk proses pemulihan. Pemulihan Sistem secara otomatis dikonfigurasi untuk membuat snapshot baru secara teratur (setelah setiap perubahan sistem utama seperti pembaruan yang diinstal).

Perlu diingat bahwa jika Anda memutuskan untuk menggunakan rute ini, setiap perubahan yang dibuat sejak snapshot dibuat akan hilang. Ini termasuk penginstalan aplikasi, setelan pengguna, dan hal lainnya.

Jika Anda siap untuk menerima risikonya, berikut panduan singkat untuk menjalankan utilitas System Restore melalui menu Opsi Lanjutan:

  1. Masukkan media instalasi dan restart komputer Anda. Segera setelah Anda melihat layar booting, tekan sembarang tombol untuk boot dari media instalasi.Tekan sembarang tombol untuk boot dari media instalasi
  2. Setelah Pengaturan Windows terisi penuh, lihat ke sudut kiri bawah dan klik Perbaiki komputer Anda .
  3. Di dalam menu perbaikan awal, akses menu Troubleshoot . Di dalam menu Troubleshoot , klik Advanced Options , lalu pilih Command Prompt dari daftar utilitas yang tersedia.
  4. Setelah Anda berada di dalam jendela Command Prompt, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk membuka utilitas System Restore :
    rstrui.exe
  5. Setelah Anda berada di layar awal System Restore , klik Next untuk melanjutkan ke layar berikutnya.
  6. Di layar berikutnya, mulailah dengan mencentang kotak yang terkait dengan Tampilkan lebih banyak titik pemulihan . Setelah Anda melakukan ini, mulailah melihat setiap snapshot pemulihan dan pilih salah satu yang bertanggal sebelum munculnya masalah Diagnostik. Setelah snapshot yang sesuai dipilih, klik Next untuk melanjutkan ke menu berikutnya.
  7. Setelah Anda sampai sejauh ini, utilitas siap digunakan. Semua yang tersisa untuk dilakukan sekarang adalah mengklik Selesai. Segera setelah Anda melakukan ini, komputer Anda akan restart dan mesin lama akan dipulihkan pada startup sistem berikutnya.
  8. Tunggu untuk melihat apakah urutan boot berikutnya berhasil melewati layar Diagnostik .

Jika Anda masih mengalami masalah yang sama, pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.

Metode 4: Menonaktifkan Perbaikan Otomatis

Jika Anda telah sampai sejauh ini tanpa hasil, jelas bahwa Anda berurusan dengan masalah terkait drive sistem. Setiap kali ini terjadi, utilitas Perbaikan Startup Otomatis akan terbuka di setiap startup sistem. Tetapi jika utilitas bermasalah, ini mungkin mencegah Anda melewati layar pengaktifan.

Beberapa pengguna Windows 7 dan Windows 10 yang berada dalam skenario yang tepat ini telah berhasil menyelesaikan masalah dengan menonaktifkan utilitas Perbaikan Startup otomatis untuk menghindari layar ' Mendiagnosis PC Anda '.

Tetapi untuk melakukan ini, pertama-tama Anda harus mem-boot dalam Safe Mode untuk melewati layar kesalahan dan menonaktifkan Perbaikan Otomatis:

  1. Tekan tombol F8 berulang kali segera setelah Anda melihat layar awal. Melakukan ini pada akhirnya akan membawa Anda ke menu Advanced Boot Options .
  2. Setelah Anda berada di dalam menu Advanced Boot Options , pilih Safe Mode with networking dengan menekan tombol yang sesuai (F5) atau dengan menggunakan tombol panah.
  3. Setelah urutan booting selesai, tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Di dalam kotak teks, ketik "cmd" dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt yang ditinggikan. Saat Anda diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna) , klik Ya untuk memberikan hak administratif.
  4. Setelah Anda berada di dalam prompt CMD yang ditinggikan, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk menonaktifkan utilitas Perbaikan Otomatis dari urutan startup:
    bcdedit / set recoveryenabled NO
  5. Setelah perintah berhasil diproses, restart komputer Anda untuk boot secara normal. Pada urutan pengaktifan berikutnya, Anda seharusnya tidak lagi melihat loop perbaikan otomatis.

Jika Anda masih mengalami masalah yang sama atau Anda tidak mengalami kesalahan yang berbeda, pindah ke metode selanjutnya.

Metode 5: Melakukan penginstalan perbaikan atau penginstalan bersih

Jika tidak ada strategi perbaikan yang disajikan di atas yang memungkinkan Anda menyelesaikan masalah, kemungkinan Anda berurusan dengan contoh korupsi sistem yang parah yang tidak dapat diselesaikan secara konvensional. Dalam hal ini, cara terbaik untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan mengatur ulang setiap komponen Windows termasuk proses terkait booting yang mungkin menyebabkan loop Perbaikan Otomatis.

Anda selalu dapat melakukan penginstalan bersih , tetapi perlu diingat bahwa mengikuti rute ini pada dasarnya berarti Anda akan kehilangan data apa pun yang saat ini disimpan di dalam instalasi Windows Anda. File pribadi, aplikasi, game, dokumen, dan jenis media lainnya akan hilang jika Anda melakukan penginstalan yang bersih.

Solusi yang lebih baik adalah melakukan pemasangan perbaikan (peningkatan di tempat) . Ini juga akan mengatur ulang setiap komponen OS termasuk data booting, tetapi itu tidak akan memengaruhi file Anda. Aplikasi, game, media pribadi, dan bahkan beberapa preferensi pengguna akan dipertahankan.