Beberapa pemain Star Was Battlefront 2 telah menemukan Kode Kesalahan 721/1017 ketika mencoba untuk terhubung secara online. Kesalahan khusus ini tidak terbatas pada sistem tertentu karena itu dikonfirmasi terjadi pada PC, PS4 dan Xbox One. Ini adalah ketidaknyamanan utama bagi sebagian besar pemain karena mayoritas basis pengguna Star Was Battlefront 2 hanya peduli dengan komponen multipemain.
Catatan: Ada variasi lain dari kesalahan khusus ini- Kode Kesalahan 1017
Apa yang menyebabkan Kode Kesalahan 721/1017?
Kami menyelidiki kesalahan khusus ini dengan melihat tanggapan resmi EA, laporan pengguna, dan strategi perbaikan yang berhasil diterapkan oleh sebagian besar pengguna yang terpengaruh untuk menyelesaikan masalah. Berdasarkan apa yang kami kumpulkan, ada beberapa skenario yang pada akhirnya akan memicu salah satu dari dua kode kesalahan ini:
- Serangan DDOS (Distributed Denial of Service) - EA memiliki sejarah panjang dan menyakitkan dengan serangan DDoS terkoordinasi yang akhirnya memengaruhi server mereka. Jika masalah mulai muncul entah dari mana, Anda harus memeriksa apakah pengguna lain mengalami masalah yang sama. Jika kode kesalahan tersebar luas, tidak ada perbaikan lain selain menunggu masalah diselesaikan oleh teknisi perangkat lunak EA.
- Data yang di-cache menyebabkan masalah di konsol - Beberapa orang telah berhasil menyelesaikan masalah khusus ini dengan mengurutkan konsol mereka. Ini sepertinya menunjukkan bahwa ada masalah dengan bagaimana beberapa data sedang di-cache yang akhirnya merusak fungsionalitas online Star Wars Battlefront 2.
- Penginstalan rusak - Masalah ini mungkin juga terjadi karena penginstalan yang rusak pada PC. Menghapus instalasi game menggunakan jendela Program dan Fitur dan kemudian menginstalnya kembali dari Steam atau Origin tampaknya telah memperbaiki masalah untuk beberapa pengguna yang terpengaruh.
- Masalah Konfigurasi IP - Banyak pengguna dengan IP Dinamis melaporkan bahwa masalah tersebut terjadi secara teratur untuk mereka (kebanyakan dilaporkan terjadi pada PC). Mereka dapat mengatasi masalah sementara dengan merilis dan memperbarui konfigurasi IP menggunakan Command Prompt yang ditinggikan.
- UPnP diaktifkan - Berlawanan dengan sebagian besar game lain dengan komponen multipemain, Star Wars Battlefront 2 tampaknya bekerja saat Universal Plug and Play diaktifkan. Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa masalah tersebut tidak lagi terjadi saat UPnP dinonaktifkan.
- DNS default tidak stabil - Masalah khusus ini juga dapat terjadi dalam contoh di mana DNS default tidak stabil atau tidak kompatibel dengan server EA. Orang-orang dalam situasi ini telah berhasil menyelesaikan masalah dengan mengganti DNS default dengan DNS Google.
Jika saat ini Anda menghadapi kode kesalahan yang sama di Star Wars Battlefront 2 dan Anda sedang mencari cara untuk mengatasinya, artikel ini akan memberi Anda beberapa langkah pemecahan masalah. Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan metode yang digunakan oleh pengguna lain dalam situasi serupa untuk menyelesaikan masalah.
Beberapa metode di bawah ini tidak akan berlaku untuk platform tempat Anda mengalami masalah. Karena itu, ikuti metode di bawah ini secara berurutan dan patuhi yang berlaku untuk sistem Anda.
Metode 1: Menyelidiki masalah yang tersebar luas
Sebelum Anda menyelami strategi perbaikan potensial lainnya, penting untuk memastikan bahwa Anda tidak berurusan dengan masalah yang meluas. Seperti yang disebutkan di atas, Kode Kesalahan 721 menjadi terkenal karena pemain Battlefront 2 setelah serangan DDoS yang meluas di server EA yang sangat melumpuhkan fungsi online selama berminggu-minggu.
Tidak ada laporan seperti itu yang dilaporkan dalam beberapa bulan terakhir, namun untuk memastikan, kunjungi tautan berikut hanya untuk memastikan bahwa masalah Anda bersifat lokal:
- Detektor Bawah
- Apakah Layanan Mati
- Outage.Report
- Akun Twitter EA Star Wards
Jika EA saat ini mengalami masalah dengan server mereka, Anda seharusnya dapat menemukan banyak laporan pengguna serupa yang berjuang dengan kesalahan yang sama dan / atau pengumuman resmi di akun Twitter resmi Star Wars EA.
Jika Anda tidak menemukan bukti tersebut, kemungkinan besar masalah tersebut terjadi karena faktor lokal. Dalam kasus ini, Anda seharusnya dapat menyelesaikan kode kesalahan menggunakan salah satu metode di bawah ini.
Metode 2: Hard reset konsol (PS4 & Xbox One)
Jika Anda mengalami masalah ini di konsol dan Anda belum menemukan bukti bahwa masalah tersebar luas, Anda mungkin berurusan dengan masalah lokal. Dalam kasus ini, perputaran daya konsol Anda seharusnya cukup untuk menyelesaikan masalah. Beberapa pengguna yang berada dalam situasi serupa telah melaporkan bahwa masalah telah teratasi untuk mereka setelah mereka melakukan hard reset.
Berikut cara melakukan prosedur ini tergantung pada konsol mana Anda mengalami masalah:
Hard reset di Xbox One
- Tekan dan tahan tombol daya Xbox One (bagian depan kontrol) selama 10 (atau lebih detik).
- Saat Anda melihat bahwa lampu telah padam sama sekali, cabut kabel daya konsol dari catu daya Anda dan tunggu selama 10 detik atau lebih.
- Setelah jangka waktu tersebut berlalu, colokkan kembali kabel daya ke konsol Anda dan tekan tombol Xbox lagi.
- Setelah Xbox One Anda boot kembali, buka Start Wars battlefront dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.
Hard reset di PlayStation 4
- Pada pengontrol Dualshock4 Anda, tekan dan tahan tombol PS untuk menampilkan opsi Daya.
- Dari daftar Opsi Daya yang tersedia , pilih Matikan opsi PS4 dan tekan tombol X. Jangan tidak memasukkannya ke dalam modus istirahat.
- Setelah lampu mati, cabut kabel daya konsol dan tunggu selama 10 detik atau lebih.
- Colokkan kabel daya kembali ke konsol Anda dan tekan tombol daya untuk memulainya.
- Jalankan Star Wars Battlefront 2 dan lihat apakah kesalahan telah diselesaikan.
Jika metode ini tidak membantu Anda menyelesaikan Kode Kesalahan 721, pindah ke metode berikutnya di bawah.
Metode 3: Menginstal Ulang Star Wars Battlefront 2 (Khusus PC)
Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa kesalahan Kode Kesalahan 721/1017 telah diselesaikan dalam kasus mereka setelah mereka menginstal ulang permainan. Prosedur ini sebagian besar dipastikan efektif dalam kasus di mana pencopotan pemasangan dilakukan dari layar Program & Fitur (bukan langsung dari Steam atau Origins).
Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " appwiz.cpl " dan tekan Enter untuk membuka jendela Program dan Fitur.
- Di dalam layar Program dan Fitur , klik kanan pada Star Wars Battlefront 2 dan pilih Hapus instalan. Kemudian, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pencopotan pemasangan.
- Unduh ulang game dari Origins atau Steam dan lihat apakah kesalahan telah diselesaikan.
Jika menginstal ulang game tidak menyelesaikan kode kesalahan atau metode ini tidak berlaku untuk skenario khusus Anda, pindah ke metode berikutnya di bawah.
Metode 4: Melepaskan dan Memperbarui Konfigurasi IP (Khusus PC)
Metode lain yang efektif untuk beberapa pengguna yang mengalami masalah pada PC adalah melepaskan dan memperbarui konfigurasi IP. Apa yang dilakukan prosedur ini pada dasarnya adalah memaksa klien untuk melepaskan sewa dengan mengirimkan server pemberitahuan rilis DHCP dan menandai alamat IP lama sebagai tersedia (ini dilakukan dengan ipconfig / rilis ). Kemudian, ipconfig / renew digunakan untuk meminta alamat IP baru.
Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik "cmd" dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt yang ditinggikan.
Catatan: Saat Anda diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna) , klik Ya untuk memberikan hak akses administratif aplikasi.
- Di dalam Command Prompt yang ditinggikan, jalankan perintah berikut dan tekan Enter untuk memaksa klien melepaskan alamat IP Anda saat ini:
ipconfig / rilis
- Di Command Prompt yang sama, jalankan perintah berikut dan tekan Enter untuk meminta alamat IP baru untuk mesin Anda:
ipconfig / perbarui
- Tutup Command prompt yang ditinggikan dan jalankan Star Wars Battlefront 2 lagi untuk melihat apakah masalah telah diselesaikan.
Jika Anda masih menemukan Kode Kesalahan yang sama 721/1017 ketika mencoba terhubung online di Star Wars Battlefront 2, pindah ke metode berikutnya di bawah.
Metode 5: Menonaktifkan UPnP
Sementara sebagian besar game lain yang menampilkan komponen multipemain akan menjadi lebih stabil, satu UPnP (Universal Plug and Play) diaktifkan, Star Wars Battlefront 2 adalah kesepakatan yang berbeda. Ada lusinan laporan orang yang berhasil menyelesaikan Kode Kesalahan 721/1017 setelah menonaktifkan UPnP dari router mereka.
Ini sangat aneh mengingat UPnP adalah teknologi yang dikembangkan khusus untuk memungkinkan penerusan port instan (yang digunakan sebagian besar game online). Fakta bahwa perbaikan ini terus berhasil untuk banyak pengguna yang terpengaruh menunjukkan bahwa ada beberapa masalah dengan cara gim dikonfigurasi untuk menggunakan UPnP.
Bagaimanapun, berikut panduan singkat tentang cara menonaktifkan UPnP di router Anda. Ikuti petunjuk di bawah ini untuk melihat apakah menonaktifkan UPnP berhasil menyelesaikan masalah:
- Pastikan komputer atau konsol Anda terhubung ke router / modem Anda. Selanjutnya, buka browser default Anda dan ketik salah satu alamat berikut dan tekan Enter:
192.168.0.1 192.168.1.1
Catatan : Keduanya adalah alamat router umum yang seharusnya membawa Anda ke dalam pengaturan router Anda. Jika ini tidak berhasil, cari secara online untuk langkah-langkah spesifik tentang cara mengakses pengaturan router / model Anda berdasarkan model Anda.
- Setelah Anda masuk ke halaman login, Anda harus memasukkan kredensial Anda. Kebanyakan pabrikan memiliki nama pengguna default sebagai "admin" dan kata sandi default sebagai "admin" atau "1234".
Catatan: Jika kredensial default yang diberikan di sini tidak cocok dengan router / modem Anda, cari kredensial default secara online berdasarkan model yang Anda miliki.
- Setelah Anda mendapatkan akses ke pengaturan router Anda, buka pengaturan Advanced (Expert) dan cari sub-tab Nat Forwarding . Saat Anda melihatnya, akses dan pastikan UPnP diaktifkan.
Catatan: Perlu diingat bahwa instruksi ini dilakukan pada router TP-Link. Jika Anda memiliki pabrikan yang berbeda, layar Anda akan terlihat berbeda dari di sini.
- Setelah UPnP diaktifkan, mulai ulang router Anda dan paksa perubahan tersebut diterapkan.
- Buka Star Wars Battlefront 2 dan lihat apakah kode kesalahan telah diselesaikan.
Jika Anda masih menemukan Kode Kesalahan yang sama 721/1017, pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.
Metode 6: Mengubah DNS default ke DNS Google
Perbaikan populer lainnya yang telah membantu banyak pengguna menyelesaikan Kode Kesalahan 721/1017 di Star Wars Battlefront 2 adalah mengubah alamat DNS default ke yang digunakan oleh Google. Namun perlu diingat bahwa proses ini akan berbeda tergantung pada platform tempat Anda mengalami masalah.
Untuk mengatasi masalah ini, kami telah membuat tiga panduan terpisah, jadi pastikan untuk mengikuti panduan yang berlaku untuk platform Anda.
Mengubah DNS Default di PS4
- Dari Dasbor Anda, buka Pengaturan> Jaringan> Atur Koneksi Internet .
- Pilih Wi-Fi atau LAN, tergantung pada jenis jaringan yang Anda gunakan.
- Pilih Kustom, lalu atur Alamat IP ke Otomatis.
- Setel Nama Host DHCP ke Jangan Tentukan .
- Selanjutnya, atur Pengaturan DNS ke Manual, atur DNS Utama ke 8.8.8.8 dan DNS Sekunder ke 8.8.4.4.
Catatan: Anda juga dapat menggunakan alamat DNS dari IPV6:
DNS Utama - 208.67.222.222
DNS Sekunder - 208.67.220.220
- Buka Star Wars Battlefront 2 dan lihat apakah kesalahan telah diselesaikan
Mengubah DNS Default di Xbox One
- Dari menu Xbox One, buka Pengaturan> Jaringan> Pengaturan Lanjutan .
- Pilih pengaturan DNS dan pilih Manual .
- Berikutnya, masukkan 8.8.8.8 untuk DNS Primer dan 8.8.4.4 untuk para DNS Sekunder .
Catatan: Anda juga dapat menggunakan alamat DNS dari IPV6:
DNS Utama - 208.67.222.222
DNS Sekunder - 208.67.220.220
- Mulai Star Wars Battlefront 2 dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.
Mengubah DNS Default di PC
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Selanjutnya, ketik " ncpa.cpl " dan tekan Enter untuk membuka jendela Network Connections .
- Pilih koneksi yang ingin Anda konfigurasikan ke DNS Publik Google. Jika Anda ingin melakukannya untuk jaringan nirkabel Anda, klik kanan pada Wi-Fi (Koneksi Jaringan Nirkabel) dan pilih Properties . Jika Anda ingin melakukannya untuk koneksi Ethernet (kabel), klik kanan pada Ethernet (Local Area Connection) .
- Di dalam layar Wi-fi / Ethernet Properties , buka tab Networking dan masuk ke kotak pengaturan di bawah This connection using the following items . Selanjutnya, pilih Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) dan klik tombol Properties .
- Di dalam layar Properti Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) , buka tab Umum . Kemudian, pilih sakelar yang terkait dengan Gunakan alamat server DNS berikut dan ganti server DNS Pilihan dan server DNS Alternatif dengan nilai berikut:
8.8.8.8
8.8.4.4
- Ulangi langkah 3 dan 4 dengan Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) , tetapi kali ini, gunakan nilai-nilai ini untuk server DNS Pilihan dan server DNS Alternatif :
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844
- Mulai ulang koneksi jaringan Anda. Setelah koneksi Anda dimulai ulang, buka Star Wars Battlefront 2 dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.
