Fix: Komputer Ini Tidak Dapat Terhubung ke Komputer Jarak Jauh

Karena daftar panjang masalah Koneksi Desktop Jarak Jauh berlanjut, pengguna telah melaporkan bahwa mereka menghadapi masalah saat mencoba menyambung ke komputer jarak jauh. Kesalahan ' Komputer ini tidak dapat tersambung ke komputer jarak jauh ' sering terjadi setelah pembaruan Windows yang mengubah kredensial Anda untuk sambungan tersebut. Menurut laporan tersebut, setiap kali pengguna mencoba untuk membuat sambungan jarak jauh antara host dan sistem target, mereka disajikan dengan pesan kesalahan berikut.

Seperti kebanyakan masalah RDP, yang satu ini juga cukup mudah diselesaikan. Anda dapat menghindari masalah tersebut dengan menerapkan solusi yang disediakan di bawah.

Apa Penyebab Kesalahan 'Komputer Ini Tidak Dapat Terhubung ke Komputer Jarak Jauh' di Windows 10?

Setelah melalui beberapa laporan pengguna, dari apa yang telah kami selamatkan, kesalahan sering kali disebabkan oleh faktor-faktor berikut -

  • Pembaruan Windows: Banyak pengguna telah melaporkan bahwa masalah terjadi setelah mereka meningkatkan ke Windows 10 atau menginstal pembaruan Windows 10. Ini terjadi ketika pembaruan Windows mengacaukan konfigurasi Anda.
  • Kredensial yang disimpan: Dalam beberapa kasus, masalah juga dapat terjadi jika aplikasi RDP Anda telah menyimpan kredensial Anda yang nantinya hilang atau salah konfigurasi.

Sebelum masuk ke solusi yang akan membantu Anda mengisolasi masalah, harap pastikan bahwa Anda telah melakukan restart sistem tunggal. Masalahnya mungkin hilang begitu saja dengan reboot sederhana, oleh karena itu, patut dicoba. Jika masih berlanjut, coba solusi yang diberikan di bawah ini.

Solusi 1: Hapus Kredensial yang disimpan

Untuk sebagian besar pengguna, masalah telah teratasi setelah mereka menghapus kredensial yang disimpan. Kesalahan sering terjadi ketika kredensial yang Anda simpan salah konfigurasi atau hilang karena pembaruan Windows atau cara lain apa pun. Oleh karena itu, untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus menghapus kredensial tersebut. Berikut cara melakukannya:

  1. Buka aplikasi Remote Desktop Connectio n.
  2. Klik ' Show options ' dan kemudian arahkan ke tab Advanced .
  3. Di bawah ' Hubungkan dari mana saja ', klik Pengaturan .
  4. Setelah itu, klik Hapus kredensial untuk menghapusnya.

Solusi 2: Hapus Kredensial menggunakan Control Panel

Jika menghapus kredensial menggunakan pedoman yang disediakan dalam solusi 1 tidak memperbaiki masalah Anda, Anda dapat mencoba menghapus kredensial menggunakan Panel Kontrol. Berikut cara melakukannya:

  1. Pergi ke Start Menu dan buka Control Panel .
  2. Sekarang, arahkan ke Credential Manager dan kemudian klik pada Windows Credentials .
  3. Dari daftar, hapus kredensial untuk RDP.
  4. Luncurkan R emote Desktop Connection lagi dan lihat apakah berhasil.

Solusi 3: Menggunakan Kebijakan Grup

Dalam beberapa kasus, jika Anda mencoba menyambung ke klien RDP terbaru melalui yang lama, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan kesalahan. Ini karena keamanan pada klien RDP terbaru telah diubah. Oleh karena itu, untuk memperbaiki masalah tersebut, Anda harus melakukan hal berikut:

  1. Tekan Tombol Windows + R untuk membuka Jalankan .
  2. Ketik ' gpedit.msc ' dan tekan Enter.
  3. Arahkan ke lokasi berikut:
    Konfigurasi Komputer> Template Administratif> Komponen Windows> Layanan Desktop Jarak Jauh> Host Sesi Desktop Jarak Jauh> Keamanan
  4. Dari daftar kebijakan, klik dua kali ' Wajibkan penggunaan lapisan keamanan khusus untuk sambungan jarak jauh (RDP) '.
  5. Klik kotak Enabled dan kemudian dari daftar drop-down di depan layer Security , pilih Negotiate .
  6. Tekan Apply dan kemudian klik OK.
  7. Mulai ulang sistem Anda untuk menerapkannya.

Solusi 4: Mengubah Pengaturan Firewall Windows

Jika solusi di atas tidak berhasil untuk Anda, ini mungkin karena Windows Firewall Anda. Firewall mungkin memblokir permintaan keluar atau masuk untuk RDP karena Anda tidak dapat terhubung ke sistem target. Jadi, Anda harus menambahkan pengecualian untuk RDP. Begini caranya:

  1. Buka Start Menu , cari ' Izinkan aplikasi melalui Windows Firewall ' dan buka.
  2. Klik Ubah Pengaturan untuk dapat menambahkan pengecualian.
  3. Temukan Remote Desktop dan pastikan kotaknya dicentang.
  4. Klik OK.

Solusi 5: Memeriksa Koneksi Jarak Jauh

Dalam skenario tertentu, masalah terjadi saat sistem Anda dikonfigurasi untuk tidak mengizinkan sambungan jarak jauh. Jika demikian, ini akan menghentikan pembuatan sambungan jarak jauh apa pun. Oleh karena itu, pastikan koneksi jarak jauh diperbolehkan. Berikut cara melakukannya:

  1. Pergi ke Start Menu , ketik ' Remote settings ' dan pilih ' Allow remote access to your computer '.
  2. Pastikan bahwa kotak ' Izinkan Sambungan Bantuan Jarak Jauh ke komputer ini ' dicentang.
  3. Klik Apply dan kemudian tekan OK.
  4. Coba gunakan RDP sekarang.