Pengguna mengalami kesalahan " Layanan kebijakan diagnostik tidak berjalan " di jendela pemecahan masalah saat internet mereka tidak berfungsi. Kesalahan ini cukup umum dan sebagian besar pengguna diminta dengan dialog lain "Komputer memiliki konektivitas jaringan terbatas".
Pemecah masalah berhenti di sini dan tidak berbuat banyak untuk menyelesaikan masalah jaringan. Layanan Kebijakan Diagnostik memungkinkan deteksi masalah, pemecahan masalah, dan resolusi untuk komponen Windows di sistem operasi Windows Anda. Jika layanan ini tidak berjalan, diagnostik tidak akan berfungsi lagi. Perilaku ini biasanya terjadi karena beberapa kesalahan konfigurasi sistem. Kami akan memeriksa semua solusi dan mencoba mendapatkan layanan diagnostik kembali online sehingga komputer dapat melanjutkan pemecahan masalah.
Memeriksa Layanan Kebijakan Diagnostik
Sebelum kami mulai memperbarui driver atau menjalankan perintah di command prompt, kami akan memeriksa apakah layanan sedang berjalan atau tidak. Jika tidak, kami dapat dengan mudah mengaktifkannya dan mencoba memecahkan masalah jaringan Anda lagi.
- Tekan Windows + R, ketik " layanan. msc ”di kotak dialog dan tekan Enter.
- Semua layanan di komputer Anda akan dicantumkan di sini. Telusuri semuanya sampai Anda menemukan " Layanan Kebijakan Diagnostik ". Klik kanan dan pilih Properties .
- Setel jenis startup sebagai " Otomatis " dan klik Mulai Tekan Terapkan untuk menyimpan perubahan dan keluar. Sekarang coba luncurkan pemecah masalah lagi dan lihat apakah pesan kesalahan itu hilang.
Solusi 2: Memberikan hak administrator ke modul yang berbeda
Pesan kesalahan ini mungkin juga terjadi jika modul 'layanan jaringan' dan 'administrator layanan lokal' tidak memiliki hak administratif. Modul ini memerlukan akses penuh ke komputer Anda sehingga dapat bekerja dengan otonomi penuh dan tidak menghalangi blokade apa pun (masalah dengan pelaksanaan operasi). Kami dapat mencoba memberi mereka izin ini dan melihat apakah ini memperbaiki masalah bagi kami.
- Tekan Windows + S, ketik " cmd " di kotak dialog, klik kanan pada aplikasi dan pilih " Run as administrator ".
- Setelah di command prompt yang ditinggikan, jalankan perintah berikut:
Administrator grup lokal bersih / tambahkan layanan jaringan Administrator grup lokal bersih / tambahkan layanan lokal
- Tutup prompt perintah dan coba jalankan diagnostik lagi. Jika tidak berhasil, pertimbangkan untuk melakukan restart.
Solusi 3: Menginstal ulang Network Adapters
Jika kedua solusi di atas tidak berfungsi, menginstal ulang adapter jaringan mungkin dapat memperbaiki masalah secara instan. Kami akan menghapus adaptor jaringan dari komputer Anda pada awalnya dan kemudian memindai perubahan perangkat keras. Sistem operasi akan secara otomatis mendeteksi perangkat keras yang terpasang dan menginstal driver default untuknya. Jika driver default tidak berfungsi, Anda selalu dapat memperbaruinya.
- Tekan Windows + R, ketik “ devmgmt. msc ”di kotak dialog dan tekan Enter.
- Perluas kategori " Network adapters ", klik kanan pada adaptor yang memberikan Anda masalah dan klik " Uninstall device ".
- Setelah perangkat dicopot pemasangannya, klik kanan pada ruang kosong mana pun di pengelola perangkat dan pilih " Pindai perubahan perangkat keras ".
- Adaptor jaringan akan dipasang secara otomatis. Periksa apakah Anda mengakses internet dengan benar. Jika Anda masih tidak bisa, coba pemecahan masalah lagi dan lihat apakah modul berfungsi.
Setelah menginstal driver default, Anda juga dapat memperbaruinya ke versi terbaru dengan mengklik kanan perangkat keras dan memilih " Update driver ". Anda dapat memperbarui secara otomatis (opsi pertama) atau manual (opsi kedua).
Solusi 4: Pemulihan Sistem / Instalasi Bersih
Jika metode di atas tidak berhasil, ada baiknya mencoba memulihkan kembali sebelum pembaruan Windows 10 terbaru diinstal di komputer Anda atau ketika Anda menginstal aplikasi apa pun di komputer Anda. Jika Anda tidak memiliki titik pemulihan terakhir, Anda dapat menginstal versi bersih Windows . Anda dapat menggunakan utilitas " Belarc " untuk menyimpan semua lisensi Anda, membuat cadangan data Anda menggunakan penyimpanan eksternal dan kemudian melakukan instalasi bersih.
Catatan: Metode ini paling layak dalam kasus di mana perangkat keras jaringan gagal berfungsi setelah pembaruan atau setelah menginstal aplikasi.
Anda dapat memeriksa metode tentang Cara melakukan sistem dari artikel kami di solusi kedua.