"Error saat memuat media: File tidak ditemukan" - Ini adalah pesan error yang terkadang terlihat saat mencoba melakukan streaming file audio atau video melalui JW Player di browser internet. Meskipun benar bahwa kesalahan ini terbatas pada JW Player, itu tidak terbatas pada satu jenis pengaturan komputer - ini pada dasarnya berarti bahwa siapa pun yang mengalirkan audio atau video melalui JW Player di browser internet rentan terhadap masalah ini terlepas dari komputer, browser internet, atau Sistem Operasi apa yang mereka gunakan. Pesan kesalahan khusus ini muncul ketika JW player gagal menemukan URL ke file audio atau video yang Anda coba streaming melaluinya.
JW Player dapat gagal menemukan URL ke audio atau video yang Anda minta karena salah satu dari sejumlah alasan berbeda - dari file yang hanya dihapus oleh host atau jalur relatif file dan / atau hak akses yang tidak disetel dengan benar di ujung server ke server hanya mengirimkan header mimetype yang salah bersama dengan file audio / video yang diminta. Apa pun penyebabnya, pesan kesalahan "Kesalahan saat memuat media: File tidak ditemukan" dapat disebabkan oleh sesuatu yang sementara atau ada di pihak Anda, atau sesuatu yang relatif kurang sementara atau ada di ujung server. Berikut ini adalah beberapa solusi paling efektif yang dapat Anda gunakan untuk mencoba dan menyelesaikan masalah ini dan berhasil melakukan streaming file audio / video yang Anda minta:
Solusi 1: Segarkan halaman
Seaneh kedengarannya, dalam banyak kasus hanya menyegarkan halaman web tempat Anda mencoba mengalirkan file audio atau video adalah semua yang diperlukan untuk menghilangkan pesan kesalahan ini dan berhasil melakukan streaming file. Soalnya, banyak penyebab masalah ini bersifat sangat sementara dan berkaitan dengan kejadian langka, itulah sebabnya menyegarkan halaman web adalah hal pertama yang harus Anda coba ketika dihadapkan dengan pesan kesalahan "Error loading media: File not found". Untuk menerapkan solusi ini, Anda perlu:
- Tekan F5 atau Ctrl + R pada keyboard Anda untuk menyegarkan laman web tempat Anda mencoba mengalirkan file audio atau video.
- Periksa untuk melihat apakah audio / video streaming dengan benar di halaman web yang diperbarui.
- Jika itu tidak berhasil, cukup muat ulang halaman beberapa kali lagi dan periksa untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah - terkadang satu penyegaran saja tidak cukup.
Solusi 2: Nyalakan kembali komputer Anda
Memulai ulang komputer Anda adalah cara terbaik lainnya untuk menghilangkan pesan kesalahan ini jika disebabkan oleh sesuatu yang bersifat sementara. Cukup restart komputer Anda dan periksa untuk melihat apakah masalah masih berlanjut saat komputer boot.
Solusi 3: Nonaktifkan ekstensi Penghemat Data (Hanya untuk pengguna Google Chrome)
Google memiliki ekstensi Penghemat Data untuk Google Chrome yang telah dipasang oleh cukup banyak pengguna Chrome pada pengaturannya. Sayangnya, ekstensi ini dapat menyebabkan beberapa pengguna melihat "Kesalahan saat memuat media: File tidak ditemukan" saat mencoba melakukan streaming file audio / video melalui JW Player. Jika Anda mengalami masalah ini di Google Chrome dan telah memasang ekstensi Penghemat Data , Anda mungkin ingin menonaktifkannya dan melihat apakah itu memperbaiki masalah. Untuk menonaktifkan yang Penghemat Data ekstensi, Anda perlu:
- Luncurkan Google Chrome .
- Klik pada tombol Opsi yang dilambangkan dengan tiga titik yang disejajarkan secara vertikal.
- Arahkan kursor ke Alat lainnya .
- Klik pada Ekstensi .
- Gulir ke bawah daftar ekstensi yang dipasang pada contoh Google Chrome Anda , cari ekstensi Penghemat Data dan hapus tanda centang di samping Diaktifkan tepat di depan daftar ekstensi untuk menonaktifkannya .
- Mulai ulang Google Chrome dan periksa untuk melihat apakah masalah telah diselesaikan atau belum.
Solusi 4: Hapus semua situs dari cache Flash Player Anda (Hanya untuk pengguna Flash Player)
- Buka di sini untuk mengakses panel Pengaturan Penyimpanan Situs Web berbasis web Flash Player .
- Cari dan klik Hapus Semua Situs .
- Anda akan diminta untuk mengkonfirmasi tindakan - konfirmasi.
Melakukannya akan menghapus setiap dan semua informasi yang disimpan situs web yang Anda kunjungi di komputer Anda. Setelah selesai, mulai ulang browser internet Anda dan kemudian periksa untuk melihat apakah perbaikan berhasil atau tidak.
Solusi 5: Jika Anda menggunakan VPN atau proxy, nonaktifkan
VPN - aplikasi VPN dan VPN yang sebenarnya seperti Hotspot Shield, serta proxy terkadang dapat mencegah JW Player untuk dapat menemukan URL file audio atau video yang Anda minta. Oleh karena itu, jika Anda menemukan pesan kesalahan "Kesalahan saat memuat media: File tidak ditemukan" saat menggunakan VPN atau proxy, cukup nonaktifkan VPN atau proxy apa pun yang Anda gunakan dan lihat apakah melakukannya memungkinkan Anda untuk berhasil mengalirkan audio / file video.
Solusi 6: Jika Anda tidak menggunakan VPN, coba gunakan salah satu
Dalam banyak kasus, pengguna melihat pesan kesalahan "Kesalahan saat memuat media: File tidak ditemukan" hanya karena akses ke file yang ingin mereka streaming dilarang baik dari lokasi mereka atau jaringan internet yang mereka gunakan untuk mencoba dan melakukan streaming file. Dalam kasus seperti itu, menggunakan Jaringan Pribadi Virtual atau aplikasi VNP (atau bahkan situs web yang bertindak sebagai VPN aktif dan menyembunyikan alamat IP dan lokasi Anda) sudah cukup untuk menyelesaikan masalah ini.
Solusi 7: Gunakan browser internet yang berbeda
Lebih sering daripada tidak, pengguna yang terpengaruh oleh masalah ini hanya melihat pesan kesalahan "Kesalahan saat memuat media: File tidak ditemukan" saat mencoba melakukan streaming file audio / video melalui JW Player di satu browser internet tertentu. Meskipun ini mungkin tampak seperti tindakan yang cukup ekstrim, ada kemungkinan besar bahwa beralih dari penjelajahan internet Anda mengalami masalah ini ke browser internet lain akan memungkinkan Anda untuk melakukan streaming file audio atau video yang ingin Anda streaming tanpa memiliki " Kesalahan saat memuat media: File tidak ditemukan ”pesan kesalahan di belakang kepalanya yang jelek.
Solusi 8: Tunggu badai
Jika sama sekali tidak ada solusi yang tercantum dan dijelaskan di atas yang berhasil untuk Anda, kemungkinan penyebab masalah ini adalah sisi server. Jika itu benar-benar masalahnya, yang dapat Anda lakukan hanyalah bersabar dan menunggu orang-orang di belakang situs web tempat Anda mencoba mengalirkan file audio / video untuk memperbaiki apa pun yang menyebabkan masalah. Tindakan terbaik Anda mungkin adalah memeriksa halaman web setiap satu atau dua jam dan melihat apakah masalah telah diperbaiki.