Beberapa pengguna dilaporkan menerima ID Kesalahan Windows Live Mail: kesalahan 0x800ccc0f di Windows Mail dan Windows Live Mail. Secara umum, ID Kesalahan Windows Live Mail: Kesalahan 0x800CCC0F dapat dibagi menjadi tiga penyebab utama:
- Pengaturan POP salah - seringkali , ini disebabkan oleh pengaturan SLL atau SMTP yang salah.
- Bug Windows Mail atau Windows Live Mail - kedua klien email diganggu oleh bug yang melarang pengiriman pesan dengan kesalahan 0x800CCC0F .
- Firewall atau firewall antivirus memblokir port yang digunakan oleh klien email - Ini hanya disebabkan oleh rangkaian antivirus dan firewall pihak ketiga. Firewall bawaan Windows dikonfigurasi untuk memungkinkan port melalui jika tidak dikonfigurasi secara manual untuk memblokirnya.
Kode kesalahan disertai dengan pesan berikut:
Koneksi ke server terputus. Jika masalah terus berlanjut, hubungi administrator server atau penyedia layanan Internet (ISP) Anda.
Jika saat ini Anda kesulitan dengan ID Kesalahan Windows Live Mail: masalah 0x800CCC0F , kami mungkin dapat membantu. Setelah beberapa penyelidikan, kami berhasil mengidentifikasi kumpulan metode yang telah membantu pengguna dalam situasi serupa untuk memecahkan masalah khusus ini. Harap ikuti setiap perbaikan potensial hingga Anda menemukan perbaikan yang menyelesaikan masalah. Mari kita mulai!
Prasyarat
Untuk menghindari melompat melalui rintangan yang tidak perlu, mari kita hilangkan beberapa pemicu sederhana yang mungkin menyebabkan ID Kesalahan Windows Live Mail: masalah 0x800CCC0F . Berikut ini ikhtisar singkat tentang perbaikan sederhana untuk dicoba sebelum kita membahas hal-hal lanjutan:
- Pastikan Anda tidak memiliki banyak di Kotak Masuk Anda - Banyak pengguna telah melaporkan memperbaiki masalah ini setelah menghapus atau mengarsipkan sebagian besar email mereka. Jika Anda memiliki banyak email (lebih dari 5000), hapus / arsipkan mereka restart klien email untuk melihat apakah masalah telah diselesaikan.
- Keluar dan masukkan kembali kredensial masuk - Windows Live Mail memiliki bug yang diketahui yang menyebabkan beberapa pesan gagal terkirim dengan ID Kesalahan Windows Live Mail: kesalahan 0x800CCC0F . Coba keluar sementara dari email Anda lalu masuk lagi. Jika ini disebabkan oleh bug, melakukan ini akan menyelesaikan masalah secara otomatis.
- Periksa ulang kata sandi dan port - Masukkan kembali kredensial pengguna Anda (email & kata sandi) dan verifikasi apakah port keluar & masuk dikonfigurasi dengan benar. Jika Anda menggunakan port default, ada kemungkinan email Anda tidak dikonfigurasi dengan benar. Bergantung pada penyedia email Anda, cari online untuk pengaturan manual yang benar dan terapkan di Windows Mail atau Windows Live Mail.
Skenario Pengguna Nyata:
Klien saya menggunakan Email yang Di-host GoDaddy dengan pengaturan berikut.
port pop.secureserver.net: 110 tanpa SSL
port smtpout.secureserver.net: 80 tanpa SSL
Dengan pengaturan ini, emailnya berfungsi dengan baik dan dia dapat mengirim dan menerima email biasa tanpa masalah. Namun, begitu dia melampirkan file PDF ke emailnya, email tersebut berhenti bekerja dan menghasilkan kesalahan “Mengirim kesalahan yang dilaporkan (0x800CCC0F). Koneksi ke server terputus. Jika masalah ini terus berlanjut, hubungi ISP Anda. ”
Jika Anda mengalami masalah yang sama dengannya, periksa apakah pengaturan Anda sama dengannya. 110 untuk POP3 dan 80 untuk SMTP. Jika ya, maka inilah masalahnya. 80 adalah port HTTP dan GoDaddy tidak mengizinkan pengiriman file PDF lebih dari 80 oleh karena itu yang perlu Anda lakukan adalah mengubah pengaturan.
Pengaturan yang Benar:
Pengaturan yang benar untuk GoDaddy SecureServer E-mail adalah:Port masuk (POP3) pop.secureserver.net: 995 SSL
Port keluar smtpout.secureserver.net (SMTP) keluar: 465 SSL
Dengan pengaturan ini, Anda tidak akan mengalami masalah dalam mengirim email apa pun dengan jenis lampiran apa pun. Ubah pengaturan di Outlook Anda dengan Membuka Properti Akun dan masuk ke Tab Tingkat Lanjut.
Jika masalah Anda tidak teratasi dengan ini, Anda mungkin ingin melihat KB Articl 813514 Microsoft yang mencantumkan alasan dan perbaikan untuk masalah ini.
Metode 1: Aktifkan otentikasi Server dari Properti Akun
Beberapa pengguna yang mengalami masalah ini dengan Windows Mail telah berhasil memperbaiki masalah tersebut dengan mengubah satu pengaturan. The Windows Live Mail Kesalahan ID: 0x800ccc0f kesalahan kadang-kadang disebabkan karena klien email tidak menyadari bahwa server email Anda memerlukan otentikasi.
Untuk memperbaiki ini, buka Pengaturan> Akun> Properti . Setelah Anda masuk ke halaman Properti , buka tab Server, centang kotak yang terkait dengan Server saya memerlukan otentikasi dan tekan Terapkan untuk menyimpan perubahan Anda.
Jika metode ini tidak membantu atau tidak berlaku, pindah ke Metode 2.
Metode 2: Nonaktifkan suite antivirus eksternal
Selama penginstalan perangkat lunak antivirus tertentu, beberapa port mendengarkan Windows default untuk POP dan SMTP diubah. Ini mungkin membuat perangkat lunak antivirus pihak ketiga Anda mencegat port Windows Mail atau Windows Live Mail POP & SMTP dan mencegah klien email untuk mengirim atau menerima email. Avast terkenal karena memblokir port yang digunakan oleh Windows Live Mail.
Catatan: Jika Anda tidak menggunakan antivirus eksternal atau firewall suite, langsung pindah ke Metode 3 .
Jika Anda mengalami ID Kesalahan Windows Live Mail: kesalahan 0x800ccc0f di Windows Mail atau Window Live Mail, pastikan masalahnya tidak disebabkan oleh suite antivirus atau firewall eksternal. Anda dapat memverifikasi teori ini dengan menonaktifkan sementara perlindungan waktu-nyata pada antivirus pihak ketiga Anda . Setelah Anda menonaktifkannya, buka klien email lagi dan lihat apakah Anda dapat mengirim atau menerima email.
Jika Anda dapat menerima email saat antivirus eksternal Anda dinonaktifkan, Anda baru saja berhasil mengidentifikasi pelakunya. Pada titik ini, Anda dapat mencari suite keamanan pihak ketiga lainnya atau menggunakan solusi bawaan (Windows Defender).
Catatan: Beberapa rangkaian keamanan eksternal dikonfigurasi untuk dicegah dari pemindaian koneksi email Anda. Periksa pengaturan antivirus eksternal Anda dan lihat apakah Anda dapat menemukan opsi yang menonaktifkan fitur keamanan ini. Jika suite antivirus pihak ke-3 Anda memiliki pengaturan seperti ini, Anda akan dapat menyelesaikan ID Kesalahan Windows Live Mail: masalah 0x800CCC0F sambil tetap mempertahankan solusi keamanan eksternal Anda.
Jika menonaktifkan antivirus eksternal (firewall) tidak membuat perbedaan, Anda dapat mengaktifkannya kembali karena tidak ada hubungannya dengan ID Kesalahan Windows Live Mail: masalah 0x800CCC0F . Dalam kasus ini, pindah ke Metode 3.
Metode 3: Instal ulang / Perbaiki Windows Live Essentials
Beberapa pengguna telah berhasil menyelesaikan ID Kesalahan Windows Live Mail: kesalahan 0x800ccc0f setelah memperbaiki seluruh rangkaian program Windows Live . Berikut panduan cepat untuk memperbaiki Windows Live Mail:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka perintah Jalankan. Ketik " appwiz.cpl " dan tekan Enter untuk membuka Program dan Fitur .
- Di Program dan Fitur, gulir ke bawah melalui daftar, klik kanan pada Windows Live Essentials dan pilih Copot Pemasangan / Ubah.
- Klik Perbaiki semua program Windows Live dan tunggu hingga komponen diaktifkan kembali.
- Setelah proses selesai, reboot komputer Anda dan lihat apakah ID Kesalahan Windows Live Mail: masalah 0x800ccc0f telah diselesaikan.
Jika ini tidak memungkinkan Anda untuk menyelesaikan ID Kesalahan Windows Live Mail: kesalahan 0x800CCC0F , pindah ke Metode 4.
Metode 4: Aktifkan SSL 2.0 (hanya di Vista dan yang lebih lama)
Beberapa pengguna yang menjalankan sistem operasi lama seperti Vista dan XP telah berhasil menyelesaikan masalah dengan mengaktifkan SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0) . Ternyata, setelan SSL 2.0 adalah persyaratan untuk Windows Live Mail di Vista dan yang lebih lama.
Untuk mengatasi masalah khusus ini di Vista dan yang lebih lama, Anda harus mengaktifkan SSL 2.0 di browser default Anda. Berikut adalah lokasi yang tepat untuk Google Chrome dan Internet Explorer.
- Di Internet Explorer - Buka Alat> Opsi> Lanjutan> Keamanan dan centang kotak yang terkait dengan Gunakan SSL 2.0. Tekan Terapkan untuk mengonfirmasi perubahan Anda.
- Di Google Chrome - Buka Menu (tiga titik) > Pengaturan> Lanjutan> Jaringan> Ubah Pengaturan Proxy> Properti Internet . Di layar Properti Internet , klik Lanjutan , pilih tab Keamanan dan centang kotak yang terkait dengan Gunakan SLL 2.0. Tekan Terapkan untuk mengonfirmasi perubahan Anda.
Catatan: Jika Anda menggunakan browser lain, cari online untuk langkah-langkah tertentu.
Setelah Anda mengaktifkan SSL 2.0, mulai ulang Windows Live Mail dan lihat apakah ID Kesalahan Windows Live Mail: kesalahan 0x800ccc0f telah dihapus. Anda seharusnya dapat mengirim dan menerima email tanpa masalah.
Jika Anda masih kesulitan dengan ID Kesalahan Windows Live Mail: kesalahan 0x800ccc0f , pindah ke Metode 5.
Metode 5: Kurangi jumlah penerima
Bergantung pada penyedia email Anda, kesalahan mungkin terjadi karena server email dikonfigurasi untuk membatasi email yang melampaui jumlah penerima tertentu untuk satu email. Jika Anda hanya mendapatkan ID Kesalahan Windows Live Mail: kesalahan 0x800ccc0f saat mengirim email, persingkat daftar pengiriman Anda dan lihat apakah itu membantu.
Sebagian besar penyedia email menggunakan jenis pembatasan ini untuk mencegah akun email bertindak sebagai suar spamming. Jika ini bukan penyebab masalah Anda, pindah ke metode terakhir.
Metode 6: Mengubah Format Pengiriman Surat dari HTML ke teks Biasa
Jika Anda mengalami masalah ini di Windows Mail, Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan mengubah format pengiriman email.
Untuk melakukan ini, buka Windows Mail dan buka Alat> Opsi> Kirim . Kemudian, ubah Format Pengiriman Surat dari HTML ke teks Biasa dan tekan tombol Simpan . Terakhir, mulai ulang Windows Mail dan lihat apakah ID Kesalahan Windows Live Mail: kesalahan 0x800ccc0f telah diselesaikan.