Inilah satu hal yang saya pelajari dari keterlibatan dengan teknologi seluler - tidak ada perusahaan yang kebal terhadap kerusakan teknis, tidak peduli seberapa keras mereka berusaha. LG telah berusaha keras untuk membuat ponsel mereka dapat diandalkan seperti teknologinya, tetapi itu tidak berarti mereka tidak akan rusak ketika Anda tidak mengharapkannya.
G4 mungkin adalah salah satu model LG yang paling rentan dalam hal masalah teknis yang akan membuat ponsel cerdas Anda tidak berguna. Ini bahkan lebih umum pada model LG G4 yang diproduksi sebelum September 2015.
Bahkan Kepala Pemasaran AS LG mengakui ada masalah dengan model G4 . Jika ponsel LG G4 Anda tidak mau hidup atau boot lagi, ada beberapa perbaikan yang dapat Anda coba sebelum mengirimnya untuk diperbaiki atau meminta penggantian. Harap diperhatikan bahwa perbaikan berikut tidak akan efektif dengan ponsel yang rusak secara fisik atau yang bersentuhan dengan air.
Namun, jika LG G4 Anda tidak mau hidup, reboot tanpa alasan yang jelas atau macet di loop boot apa pun yang Anda lakukan, ikuti setiap panduan di bawah ini sampai Anda menemukan perbaikan yang sesuai untuk Anda.
Hal pertama yang pertama
Sebelum kita menyelami aspek teknis lanjutan, mari kita hilangkan beberapa penyebab potensial yang mungkin menyebabkan masalah Anda:
- Buka penutup belakang, keluarkan baterai dan periksa apakah membengkak. Jika bengkak, segera keluarkan. Jika Anda menyimpan baterai yang rusak terlalu lama, itu akan merusak perangkat Anda sampai-sampai baterai baru tidak dapat membantu. Jika demikian, mengganti baterai SECEPATNYA adalah satu-satunya cara untuk memperbaikinya.
- Jika baterai terlihat normal, keluarkan dan gunakan kain lembut yang dicelupkan ke dalam alkohol untuk menyeka konektor emas di atasnya. Ulangi prosedur ini dengan konektor yang ada di perangkat itu sendiri. Tunggu beberapa saat dan nyalakan kembali untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.
- Pastikan tidak ada kotoran atau serat yang menempel di dalam port pengisian daya. Gunakan penjepit kecil, tusuk gigi atau jarum untuk membersihkan sampah dengan hati-hati. Akhiri dengan kapas yang dicelupkan ke dalam alkohol untuk menghilangkan kotoran yang tersisa.
- Hubungkan perangkat Anda ke pengisi daya yang berbeda. Semua pengisi daya Micro-USB generik bisa digunakan. Jika layar menyala dan menunjukkan pengisian daya (dan sebelumnya tidak), Anda perlu mengganti pengisi daya dengan yang baru.
- Reboot dan boot looping secara acak pada G4 sering dikaitkan dengan konflik kartu MicroSD. Coba matikan perangkat Anda, lepaskan kartu SD dan lihat apakah itu memperbaiki perilakunya. Jika demikian, sambungkan kartu SD Anda ke perangkat lain dan lakukan penghapusan total sebelum memasukkannya kembali ke smartphone LG G4 Anda.
Metode Satu - Melakukan Soft Reset
Ini mirip dengan melepas baterai secara fisik. Itu tidak menyebabkan hilangnya data pribadi pada perangkat. Tekan dan tahan tombol daya selama sekitar 45 detik. Setelah Anda mendengar getaran dan telepon mulai menyala lagi, lepaskan tombol daya. Jika Anda berhasil melewati layar booting, buka Pengaturan> Umum> Tentang ponsel> Pusat pembaruan dan pastikan Anda menjalankan versi OS terbaru yang tersedia.
Metode Dua - Melakukan "Wipe Cache Partition" dari Recovery Mode
Melakukan penghapusan pada partisi cache akan sering menyelesaikan konflik terkait perangkat lunak yang mungkin mencegah ponsel LG G4 Anda menyala. Perlu diingat bahwa melakukan langkah ini tidak akan menghapus data pribadi Anda (foto, video, kontak, dll.) Atau aplikasi. Yang dilakukannya hanyalah menghapus data sementara yang digunakan aplikasi dan sistem operasi Anda.
Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Matikan perangkat Anda sepenuhnya.
- Tekan dan tahan tombol power + tombol volume bawah secara bersamaan.
- Terus tekan sampai Anda melewati layar logo LG.
- Setelah Anda melihat pesan dengan " Recovery mode loading ", lepaskan kedua tombol.
- Gunakan tombol volume bawah untuk menavigasi ke bawah sampai Anda menyorot " wipe cache partition ". Ini harus menjadi entri keempat.
- Tekan tombol daya untuk mengonfirmasi pilihan Anda.
- Saat proses selesai, Anda akan melihat teks kuning di bagian bawah layar Anda yang bertuliskan " wipe cache partition complete ".
- Pastikan " sistem reboot sekarang " disorot dan tekan tombol daya lagi untuk memulai ulang.
Jika ponsel Anda masih tidak bisa boot, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Metode Tiga - Boot dalam Safe Mode
Bisa jadi aplikasi pihak ketiga yang baru saja Anda instal tidak berfungsi dengan baik dengan sistem operasi. Karena " Safe Mode" mencegah aplikasi pihak ketiga mana pun untuk berjalan, ini akan membantu kami menentukan apakah salah satu aplikasi tersebut bertanggung jawab.
Berikut cara masuk ke Safe Mode di LG G4:
- Pastikan perangkat Anda benar-benar dimatikan .
- Tekan tombol Power dan tunggu sampai layar logo LG muncul.
- Jika ya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
- Ponsel akan restart lagi dan kemungkinan besar menampilkan logo operator Anda. Jangan lepaskan tombol volume turun hingga ponsel benar-benar melakukan booting.
- Jika Anda melihat ikon "Safe mode" di pojok kiri bawah, Anda telah melakukannya dengan benar.
Jika Anda tidak pernah sampai sejauh ini saat mencoba boot dalam mode normal, maka jelas salah satu aplikasi Anda yang menyebabkan masalah. Jika demikian, Anda harus mulai menghapus aplikasi yang baru saja Anda copot pemasangannya. Jika Anda menginstal aplikasi dari tempat teduh yang mengharuskan Anda mengaktifkan Sumber tidak dikenal , Anda harus mulai dengan itu.
Berikut cara mencopotnya:
- Buka Pengaturan> Umum> Aplikasi .
- Ketuk aplikasi yang ingin Anda hapus.
- Ketuk Copot pemasangan lalu tekan OK untuk mengonfirmasi.
- Ulangi prosedur ini hingga Anda menghapus semua aplikasi yang menurut Anda dapat menyebabkan masalah.
Metode Empat - Melakukan Master Reset
Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, ini mungkin berhasil. Namun perlu diingat bahwa master reset akan mengembalikan ponsel Anda ke pengaturan pabrik. Ini berarti semua data pribadi Anda yang ada di penyimpanan internal akan hilang. Data dari kartu SIM dan kartu SD tidak terpengaruh oleh prosedur ini.
Berikut cara melakukannya:
- Mengubah OFF perangkat Anda sepenuhnya.
- Tahan tombol power + tombol volume bawah .
- Saat Anda melihat logo LG, lepaskan tombol daya dan tahan lagi setelah 1 detik sambil menekan volume
- Lepaskan kedua tombol saat layar reset data pabrik muncul.
- Gunakan tombol volume untuk menyorot Ya dan tekan tombol daya untuk mengonfirmasi.
- Tekan lagi tombol Daya untuk mengatur ulang perangkat Anda.
Nyalakan ulang ponsel Anda dan lihat apakah boot sepenuhnya.
Semoga salah satu metode di atas berhasil melanjutkan fungsi normal smartphone LG G4 Anda. Jika tidak ada yang berhasil, Anda tidak punya banyak pilihan selain memesan perjalanan ke toko operator atau kantor garansi dan meminta penggantian / perbaikan penuh.