Saat dirilis, Samsung Galaxy S5 adalah salah satu smartphone paling populer di pasaran. Itu membanggakan spesifikasi garis atas dan datang dengan fitur-fitur yang biasanya tidak ditemukan di smartphone lain.
Sekuat apapun, Samsung Galaxy S5 tidak kebal terhadap bug dan pengguna handset melaporkan beberapa masalah yang sangat mengganggu dengan telepon.
Salah satu masalah utama bagi sebagian pengguna Samsung Galaxy S5 adalah ketika layar handset menjadi hitam sepenuhnya dan menjadi tidak responsif. Menurut para pengguna tersebut, meski tombol Samsung Galaxy S5 menyala, layar tetap kosong dan ponsel tidak mau bangun.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S5 dan mengalami masalah layar hitam, jangan khawatir. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.
LANGKAH 1: Soft Reset
Soft reset melibatkan memulai ulang Samsung Galaxy S5 Anda tetapi termasuk langkah tambahan untuk memotong semua daya ke handset. Soft reset normal melibatkan mematikan ponsel Anda dan melepas baterai selama 30 detik dan menghidupkan ulang ponsel setelah mengganti baterai.
Jika Samsung Galaxy S5 Anda mengalami masalah layar hitam, Anda dapat melanjutkan dan melepas panel belakang ponsel dan mengeluarkan baterai setidaknya selama 30 detik. Selanjutnya, pasang kembali baterai bersama dengan penutup belakang dan tahan tombol Daya hingga Samsung Galaxy S5 Anda menyala. Langkah ini pasti akan mengatasi masalah layar hitam perangkat Anda.
LANGKAH 2: Nonaktifkan mode layar Gelap
Jika Anda dapat mengakses ponsel Anda, pastikan fitur layar Gelap pada Samsung Galaxy S5 dimatikan.
Untuk melakukan ini, buka Pengaturan > Aksesibilitas > Penglihatan > Layar gelap dan nonaktifkan opsi ini.
LANGKAH 3: Nonaktifkan / hapus instalan aplikasi
Ada kemungkinan aplikasi atau widget jahat yang menyebabkan masalah. Untuk memeriksanya, boot Samsung Galaxy S5 Anda ke Safe Mode. Lakukan ini dengan mematikan telepon Anda dan kemudian menyalakannya kembali. Saat logo Samsung ditampilkan saat memulai ulang, tekan dan tahan tombol Volume turun hingga layar kunci menyala. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar handset.
LANGKAH 4: Lepaskan kartu SD
Kartu SD terkadang memiliki masalah kompatibilitas dengan Samsung Galaxy S5. Lepaskan kartu SD dari ponsel Anda, restart perangkat.
Jika Anda telah melakukan semua yang Anda bisa termasuk reset pabrik sebagai upaya terakhir dan Samsung Galaxy S5 Anda masih mengalami masalah Layar Hitam, ponsel Anda mungkin memiliki masalah perangkat keras dan hal terbaik yang harus dilakukan adalah pergi ke pengecer, operator, atau Samsung agar ponsel Anda diperiksa.