Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mereka tidak dapat membuka Explorer.exe setelah memutakhirkan ke Windows 10 atau setelah menginstal pembaruan Windows (kemungkinan besar Pembaruan Pembuat April). Pesan kesalahan yang ditampilkan adalah: " Upaya telah dilakukan untuk mereferensikan token yang tidak ada" .
Ini tidak hanya terjadi dengan program Explorer.exe, dan juga dilaporkan dengan sejumlah utilitas asli Windows lainnya termasuk Taskbar, Recycle Bin, MMC (Microsoft Management Console) .
Apa yang menyebabkan upaya dilakukan untuk mereferensikan token yang tidak ada kesalahan
Setelah menyelidiki masalah dan melihat berbagai laporan pengguna, kami berhasil membuat daftar penyebab potensial yang mungkin bertanggung jawab atas masalah ini:
- April Creators Update menyebabkan masalah - Pembaruan ini dirilis dengan inkonsistensi yang merusak file dari berbagai utilitas bawaan. Masalah ini belum diperbaiki, jadi menerapkan pembaruan sekarang tidak akan memberikan hasil yang sama.
- File sistem rusak - Pembaruan Windows yang tidak konsisten, infeksi malware, atau gangguan manual dapat menyebabkan kesalahan ini jika serangkaian file sistem rusak.
Cara memperbaiki percobaan dilakukan dengan mereferensikan token yang tidak ada kesalahan
Jika Anda berjuang untuk menyelesaikan masalah khusus ini, artikel ini akan memberi Anda serangkaian langkah pemecahan masalah dasar. Di bawah ini Anda memiliki kumpulan metode yang telah berhasil digunakan oleh pengguna lain dalam situasi serupa untuk menghindari atau menangani masalah.
Untuk hasil terbaik, kami mendorong Anda untuk memulai dengan metode pertama dan mulai dari urutan yang disajikan sampai Anda menemukan perbaikan yang efektif dalam menyelesaikan " upaya dilakukan untuk mereferensikan token yang tidak ada" kesalahan. Mari kita mulai!
Metode 1: Memperbaiki file yang rusak melalui Command Prompt
Beberapa pengguna menemukan diri mereka dalam situasi yang sama telah berhasil menyelesaikan masalah setelah menggunakan Command Prompt yang ditinggikan untuk memperbaiki kerusakan file sistem Registry.
Perlu diingat bahwa metode ini hanya akan efektif jika pesan kesalahan sebenarnya dipicu oleh kerusakan file. Berikut panduan singkat tentang menggunakan Command prompt yang ditinggikan untuk menyelesaikan kesalahan " upaya telah dilakukan untuk mereferensikan token yang tidak ada" :
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak Jalankan. Kemudian, ketik " cmd " dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka jendela Command Prompt yang ditinggikan. Jika diminta oleh UAC (Kontrol akun pengguna) pilih Ya .
- Hanya untuk memastikan kita berada di lokasi yang benar, ketik perintah berikut dan tekan Enter :
cd% WINDIR% \ System32
- Ketik atau tempel perintah berikut dan tekan Enter untuk mendaftarkan ulang serangkaian file DLL yang diperlukan yang mungkin rusak selama proses pembaruan:
untuk / f% s di ('dir / b * .dll') lakukan regsvr32 / s% s - Tutup Command Prompt yang ditinggikan dan mulai ulang komputer Anda. Pada permulaan berikutnya, lihat apakah masalah telah diselesaikan dengan membuka program utilitas yang sama yang sebelumnya memicu pesan kesalahan.
Jika kesalahan masih belum teratasi, lanjutkan ke metode selanjutnya di bawah ini.
Metode 2: Mengembalikan ke versi Windows sebelumnya
Jika masalah tidak diselesaikan menggunakan Metode 1, mari kita pastikan bahwa masalah tidak dipicu oleh Pembaruan Windows terakhir yang Anda instal.
Beberapa pengguna telah berhasil menyelesaikan masalah setelah menggunakan menu Opsi Pemulihan Lanjutan untuk kembali ke versi Windows sebelumnya. Kebanyakan dari mereka menerapkan kembali pembaruan setelah beberapa saat dan melaporkan tidak ada masalah lebih lanjut.
Berikut panduan cepat untuk kembali ke versi Windows sebelumnya:
- Tekan tombol Start dan klik ikon Power sambil menahan tombol Shift . Terus tahan tombol Shift dan klik Restart . Ini akan menginstruksikan komputer Anda untuk membuka menu Opsi Pemulihan Lanjutan pada startup berikutnya. Untuk memastikan bahwa prosedurnya berhasil, terus tahan tombol Shift hingga menu muncul di layar.
- Setelah menu Advanced Recovery Options muncul, lepaskan tombol Shift dan klik Troubleshoot. Kemudian, buka Opsi lanjutan dan klik Kembali ke versi Windows sebelumnya .
- Setelah proses selesai, tunggu startup berikutnya selesai dan lihat apakah kesalahan telah diselesaikan. Jika sudah, terserah Anda apakah ingin menerapkan ulang pembaruan atau tidak.
Jika kesalahan masih terjadi, lanjutkan dengan metode selanjutnya di bawah ini.
Metode 3: Melakukan penginstalan perbaikan
Jika masalah disebabkan oleh kerusakan file sistem, kemungkinan besar Anda dapat memperbaikinya dengan melakukan penginstalan bersih . Tetapi jika Anda mencari alternatif yang tidak akan membuat Anda kehilangan file dan aplikasi pribadi, pertimbangkan untuk melakukan penginstalan perbaikan.
Instalasi perbaikan hanya akan menggantikan file dan dependensi Windows sementara file dan aplikasi Anda tetap utuh. Jika Anda memutuskan untuk melakukannya, ikuti panduan langkah demi langkah pemasangan perbaikan kami (di sini ).