Uplay adalah distribusi digital, manajemen hak digital, multipemain dan layanan komunikasi yang dikembangkan oleh Massive Entertainment untuk mencoba dan menggunakan satu aplikasi untuk mengelola pencapaian Anda yang dapat dialihkan ke game lain. Layanan ini disediakan di berbagai platform dan digunakan terutama oleh game Ubisoft.
Setelah pengguna mencoba dan menjalankan salah satu game yang telah mereka unduh dan instal di komputer mereka, mereka menerima pesan kesalahan "Uplay telah mendeteksi kesalahan yang tidak dapat dipulihkan dan harus dimatikan" yang dapat disebabkan oleh berbagai penyebab berbeda tetapi semuanya dapat terjadi diselesaikan menggunakan solusi yang telah kami siapkan di bawah.
Apa Penyebab Kesalahan "Uplay telah mendeteksi kesalahan yang tidak dapat dipulihkan dan harus dimatikan"?
Penyebab paling umum untuk masalah ini adalah pembaruan baru yang dirilis untuk layanan Uplay, meninggalkan versi lama tanpa dukungan. Masalah sebenarnya terjadi karena fakta bahwa klien Uplay tidak dapat memperbarui secara otomatis.
Penyebab lainnya termasuk pengaturan keamanan yang terlalu ketat seperti firewall yang telah Anda instal di komputer Anda. Salah satu penyebab paling populer pasti adalah file host yang rusak yang mungkin telah diubah oleh pengguna atau oleh pembaruan Windows.
Solusi 1: Perbarui Uplay
Ini biasanya merupakan tanda bersih bahwa klien Uplay sudah usang dan perusahaan Ubisoft mungkin telah merilis versi baru. Namun, masalah yang berbeda terjadi karena klien tidak dapat diperbarui (karena tidak dapat dibuka) dan Anda harus melakukan proses pembaruan secara manual; dengan mencopot pemasangan versi klien saat ini dan memasang yang baru.
- Pertama-tama, pastikan Anda telah masuk dengan akun admin karena Anda tidak akan dapat menghapus program menggunakan hak akun lain.
- Jangan khawatir kehilangan pencapaian Anda atau data lain yang terkait dengan Uplay karena data ini terikat secara eksklusif ke akun Uplay Anda dan bukan instalasi di komputer Anda.
- Klik pada menu Start dan buka Control Panel dengan mencarinya. Jika Anda menggunakan Windows 10 sebagai sistem operasi pilihan Anda, Anda dapat mengklik ikon roda gigi untuk membuka aplikasi Pengaturan.
- Di Control Panel, alihkan opsi View as ke Category di sudut kanan atas dan klik Uninstall a Program di bawah bagian Program.
- Jika Anda menggunakan aplikasi Pengaturan, mengklik Aplikasi akan segera membuka daftar semua program yang diinstal pada PC Anda.
- Cari entri Uplay pada daftar dan klik sekali. Klik pada tombol Uninstall di atas daftar dan konfirmasi setiap kotak dialog yang mungkin muncul. Ikuti instruksi di layar untuk mencopot pemasangan Uplay dan memulai ulang komputer Anda sesudahnya.
- Arahkan ke folder tempat Anda menginstal Uplay di tempat pertama. Secara default, itu harus C >> Program Files atau C >> Program Files (x86). Temukan folder Uplay yang terletak di folder ini dan hapus file apa pun yang mungkin Anda temui dengan mengklik kanan padanya dan memilih Hapus dari menu konteks.
Kunjungi tautan ini dan klik tombol Unduh Uplay untuk PC untuk mengunduh versi terbaru klien Uplay. Klik dua kali file yang diunduh di folder Unduhan untuk memulai proses pengunduhan dan penginstalan dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal alat ini dengan benar.
Luncurkan ulang game dan periksa untuk melihat apakah "Uplay telah mendeteksi kesalahan yang tidak dapat dipulihkan dan harus dimatikan" masih muncul saat menjalankan game Ubisoft yang bermasalah.
Solusi 2: Ubah Cara Anda Terhubung ke Internet
Terkadang Anda perlu terhubung ke sumber koneksi Internet yang lebih andal untuk meluncurkan layanan pembaruan Uplay. Kadang-kadang ketika koneksi nirkabel Anda tidak terlalu kuat di komputer Anda, itu akan menampilkan kesalahan "Uplay telah mendeteksi kesalahan yang tidak dapat diperbaiki dan harus dimatikan" jadi coba beralih ke Ethernet hanya untuk meluncurkan Uplay dengan benar pertama kali.
Jika Anda ingin mengatasi masalah ini, pastikan Anda melakukan hal berikut:
- Jika Anda menggunakan koneksi nirkabel melalui perute, pastikan Anda mencari atau membeli kabel Ethernet. Jika Anda tidak yakin bagaimana tampilannya, periksa gambar di bawah ini atau tanyakan saja pada vendor jika Anda tidak memilikinya di rumah Anda.
- Colokkan satu ujung kabel ke PC atau laptop Anda dan colokkan ujung lainnya ke modem yang Anda gunakan untuk koneksi Internet jika Anda dapat menemukannya. Metode lain adalah dengan mencolokkan kabel Ethernet langsung ke router jika Anda gagal menemukan modem atau jika Anda tidak menggunakannya.
- Coba jalankan game Ubisoft yang bermasalah untuk melihat apakah Uplay sekarang akan diluncurkan dengan benar.
Solusi 3: Setel Ulang File Host Anda
Jika Anda telah mencoba menyelesaikan masalah lain di komputer Anda selain masalah ini, Anda mungkin telah mengedit file host yang terletak jauh di dalam folder System32 di berbagai subfolder. File Host, digunakan untuk memetakan nama host ke alamat IP. Jika karena alasan tertentu, Anda menemukan bahwa file Host Anda telah disusupi atau jika Anda mulai mengalami masalah ini dengan Uplay, Anda dapat mengatur ulang file Host kembali ke default dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Arahkan ke lokasi C >> Windows >> System32 >> Drivers >> Etc dengan menavigasi ke sana setelah membuka File Explorer. Pertama klik This PC atau My Computer dari panel sisi kiri untuk mencari dan membuka Local Disk C.
- Jika Anda tidak dapat melihat folder Windows, Anda mungkin perlu mengaktifkan opsi yang memungkinkan Anda melihat file dan folder tersembunyi. Klik tab "Lihat" di menu atas File Explorer dan klik kotak centang "Item tersembunyi" di bagian Tampilkan / sembunyikan. File Explorer akan menampilkan file yang tersembunyi dan akan mengingat pengaturan ini sampai Anda mengubahnya lagi.
- Temukan file host di folder Etc, klik kanan padanya, klik Properties, lalu klik tab Security. Klik tombol Advanced. Jendela "Pengaturan Keamanan Lanjutan" akan muncul. Di sini Anda perlu mengubah Pemilik kunci.
- Klik tautan Ubah di sebelah label "Pemilik:" Jendela Pilih Pengguna atau Grup akan muncul.
- Pilih akun pengguna melalui tombol Advanced atau cukup ketik akun pengguna Anda di area yang bertuliskan 'Masukkan nama objek yang akan dipilih' dan klik OK. Tambahkan akun pengguna Anda dan akun TrustedInstaller untuk berjaga-jaga.
- Secara opsional, untuk mengubah pemilik semua subfolder dan file di dalam folder, pilih kotak centang "Ganti pemilik pada subkontainer dan objek" di jendela "Pengaturan Keamanan Lanjutan". Klik Oke untuk mengubah kepemilikan.
- Setelah mengambil kepemilikan file host, klik kanan padanya dan pilih opsi Ubah nama dari menu konteks. Ubah namanya menjadi hosts.old dan terapkan perubahannya.
Sekarang saatnya membuat file host baru di folder yang sama tetapi menggunakan template yang akan kami sediakan untuk Anda. Ini adalah bagian yang lebih mudah dari solusi ini dan masalahnya sekarang hampir terpecahkan karena membuat file cukup mudah.
- Buka Notepad dengan mencarinya setelah mengklik tombol menu Start atau bilah pencarian tepat di sebelahnya. Anda juga dapat menggunakan kombinasi tombol Windows Key + R dan mengetik "notepad.exe" di kotak Run untuk membuka Notepad.
- Biarkan file kosong dan klik opsi File dari menu atas di bagian kiri atas jendela Notepad. Pilih Save as dari daftar dropdown dan arahkan ke folder C >> Windows >> System32 >> Drivers >> Etc menggunakan File Explorer.
- Di bawah opsi Simpan sebagai tipe, pertahankan sebagai Dokumen Teks dan setel opsi Nama file ke "host" tanpa tanda kutip.
- Klik OK untuk menyimpan file di folder yang sama di mana file host lama berada dan restart komputer Anda untuk menyimpan perubahan dan periksa untuk melihat apakah masalah yang sama masih muncul di komputer Anda.
Solusi 4: Nonaktifkan Firewall Anda Sepenuhnya
Alat firewall adalah salah satu bagian terpenting dari keseluruhan keamanan Anda karena mereka mencegah program terhubung ke Internet secara bebas karena setiap program harus diizinkan masuk sebelum dapat terhubung secara online dan melakukan apa pun yang diinginkan.
Namun, tampaknya menonaktifkan firewall untuk sementara waktu sebenarnya menyelesaikan masalah karena Uplay kemudian membuka dan kesalahan berhenti muncul bahkan setelah firewall dihidupkan kembali. Untuk memastikan ini, Anda juga harus membuat pengecualian untuk Uplay di firewall Anda. Langkah-langkah di bawah ini terkait dengan Windows Firewall yang disertakan di dalam setiap PC Windows.
- Buka Panel Kontrol dengan mencari entri di tombol Mulai atau dengan mengklik kaca pembesar Pencarian atau tombol Cortana melingkar di bagian kiri bilah tugas Anda.
- Setelah Control Panel terbuka, ubah tampilan ke ikon Besar atau Kecil dan arahkan ke bagian bawah untuk menemukan opsi Windows Firewall.
- Klik pada Windows Firewall dan klik pada Izinkan dan aplikasi atau fitur melalui opsi Windows Firewall dari daftar opsi sebelah kiri. Daftar aplikasi akan terbuka. Temukan entri Uplay pada daftar dan centang kotak di samping jaringan Pribadi dan Publik.
- Klik OK dan mulai ulang komputer Anda sebelum meluncurkan kembali permainan yang bermasalah dan periksa apakah sekarang akan berjalan tanpa menampilkan pesan kesalahan “Uplay telah mendeteksi kesalahan yang tidak dapat dipulihkan dan harus dimatikan”.