Fix: Outlook Tidak Mengirim Email & lsquo; 2007, 2010, 2013, 2016 & rsquo;

Bergantung pada bidang pekerjaan Anda, Anda mungkin menggunakan email sebagai alat komunikasi utama dengan klien Anda. Tetapi seperti halnya semua bagian teknologi, tidak 100% dapat diandalkan dan dapat macet.

Microsoft Outlook adalah pengelola email dan aplikasi paling populer karena pembuatnya dengan hati-hati membangun aura ketergantungan dan keamanan di sekitarnya. Namun kenyataannya, Outlook masih jauh dari layak untuk mendapatkan kepercayaan penuh kami. Saya mengatakan ini karena Outlook tampaknya memiliki kebiasaan untuk tidak mengirim email penting pada waktu yang paling tidak tepat. Setidaknya dalam kasus saya, memang demikian.

Namun ternyata, web dipenuhi orang dengan email yang terjebak di Kotak Masuk Outlook mereka dan penyebabnya berlipat ganda. Masalahnya biasanya seperti ini - Anda menulis email dan menekan tombol Kirim . Setelah beberapa saat, Anda mengetahui bahwa email tersebut masih ada di folder Kotak keluar tanpa niat untuk keluar.

Sayangnya, ada banyak alasan mengapa Outlook tidak mengirim email, jadi bersiaplah untuk beberapa pemecahan masalah yang ekstensif. Beruntung bagi Anda, kami mengumpulkan instruksi pemecahan masalah yang paling efektif dan mengumpulkan serangkaian metode yang akan membantu Anda mengirim email secara normal di Outlook.

Tetapi sebelum kita sampai ke panduan sebenarnya, izinkan saya menjelaskan penyebab paling umum yang akan membuat program Outlook Anda tidak dapat mengirim email:

  • Email memiliki lampiran besar yang memperlambat atau menghentikan proses pengiriman.
  • Email tersebut dikirim menggunakan akun Comcast yang server keluarnya berbeda.
  • Add-in menandai item sebagai telah dibaca saat Anda melihat Kotak keluar.
  • Kata sandi akun baru-baru ini diubah.
  • Akun tidak mengautentikasi dengan benar dengan server email .
  • Server Outlook atau server email sedang offline.
  • Outlook tidak memiliki akun email default.
  • Pengaturan Kirim dan Terima rusak.
  • Program lain sedang mengakses data PST atau OST (Pencarian Desktop, Lync, dll).
  • Program antivirus sedang memindai email keluar.
  • Outlook tidak dapat tersambung ke server email.

Sekarang kita tahu pelakunya, mari kita sibuk. Di bawah ini Anda memiliki kumpulan metode yang telah membantu banyak pengguna mengirim email lagi di Outlook. Ikuti setiap panduan secara berurutan sampai Anda menemukan perbaikan yang sesuai untuk Anda. Mari kita mulai.

Metode 1: Pastikan server online

Sebelum Anda melanjutkan dan membuat perubahan yang berpotensi memengaruhi cara kerja Outlook Anda, mari hilangkan penyebab yang berada di luar jangkauan kami. Hal pertama yang harus Anda periksa adalah status server email.

Jika server email Anda saat ini offline, email Anda akan disimpan di folder Kotak keluar hingga masalah terselesaikan. Cara cepat untuk memeriksa status server email Anda adalah dengan melihat di sudut kanan bawah jendela Outlook. Jika tertulis "Tersambung" atau "Tersambung ke Microsoft Exchange" , kesalahan tersebut tidak terkait dengan status server.

Jika tertulis "Bekerja Offline" , Anda perlu membuka tab Kirim / Terima dan klik tombol Bekerja Offline untuk menonaktifkannya. Namun perlu diingat bahwa Anda mungkin perlu membuka email dan mengirimkannya lagi agar dapat dikirim dengan benar.

Jika muncul tulisan “Disconnected” , pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik. Cara tercepat untuk melakukannya adalah dengan membuka browser Anda dan menjelajahi internet. Jika Anda tidak dapat memuat halaman web apa pun di browser, jelas Anda mengalami masalah konektivitas internet.

Metode 2: Kirim ulang pesan email

Sebelum Anda mengetahui cara teknis dengan metode di bawah ini, ada baiknya mencoba mengirim email lagi untuk melihat apakah berhasil meninggalkan folder Outlook. Jika Anda membuka email dari folder Kotak Keluar saat sedang dikirim, Outlook tidak akan menghapusnya dari folder itu meskipun email berhasil dikirim.

Cara cepat untuk memeriksa apakah email sudah terkirim adalah dengan membuka email dan mencoba mengirim ulang secara manual. Anda dapat melakukan ini dengan mudah dengan mengakses folder prospek dan mengklik tombol Kirim lagi.

Metode 3: Menghapus lampiran besar

Sebagian besar penyedia email (terutama penyedia gratis) memberlakukan batasan pada ukuran maksimum lampiran. Ini berarti bahwa menambahkan gambar, video, dan lampiran besar lainnya ke email Anda dapat mencegah Anda mengirim pesan itu dan pesan apa pun yang dikirim setelah pesan besar.

Sebagian besar penyedia email tidak mengizinkan lampiran berukuran lebih dari 20-25 MB. Dan meskipun ukurannya di bawah ambang batas penyedia email Anda, mungkin masih perlu banyak waktu untuk mengirimkannya jika Anda memiliki koneksi internet yang buruk. Ini dapat membuat Anda yakin bahwa pesan tersebut macet di folder Kotak keluar.

Jika Anda memiliki setidaknya satu email yang berisi lampiran di folder Outlook Anda, hapus dan coba kirim email uji tanpa lampiran apa pun. Anda dapat melakukannya dengan mudah dengan membuka folder Outlook , klik kanan pada email yang menolak untuk dikirim dan klik Hapus.

Sebagai aturan praktis, selalu gunakan tautan unduhan untuk lampiran yang lebih besar dari 10 MB. Dengan cara ini, Anda akan terhindar dari banyak ketidaknyamanan.

Metode 4: Menyinkronkan kata sandi akun

Surat internet memperketat keamanannya selama beberapa tahun terakhir. Selain autentikasi satu atau dua faktor, mereka juga melacak lokasi umum tempat pengguna biasanya mengakses emailnya. Jika seseorang berulang kali mencoba memasukkan informasi akun Anda dari bagian lain dunia, mereka akan mengunci akun email Anda secara otomatis. Anda akan diminta untuk mengubah kata sandi Anda atau Anda harus melalui beberapa langkah otentikasi.

Jika Anda baru saja mengubah kata sandi email Anda, ada kemungkinan besar Anda juga lupa mengubahnya dari Outlook. Berikut panduan singkat tentang cara melakukannya:

  1. Di Outlook, buka File> Pengaturan Akun> Pengaturan Akun.

  2. Klik pada tab E-mail untuk mengembangkannya, pilih akun email Anda dan klik Ubah .

  3. Now enter your new password in the Password box, check the box next to “Remember password” and hit Next, then Finish.

Method 5: Check your antivirus scans on outgoing emails

Most antivirus suites perform daily email scanning chores. If a virus is found in your outgoing emails, the antivirus software might prevent it from leaving the outbox until you clean the virus. If you recently got a treat alert, visit your antivirus and dead with any virus treat before trying to send the email again.

Also, a lot of antiviruses have the potential to conflict with various versions of Outlook. Generally, antispam plugins of various antiviruses interfere with some Outlook add-ins and may cause the emails to never leave the Outbox folder. Norton and AVG plugins are known to cause problems, but there are definitely others.

If you think there’s a conflict caused by one of the antispam plugins, disable email scanning from your antivirus software.

Method 6: Repairing your Outlook program

If you get to this message without a result, your Outlook program might indeed be damaged. Microsoft Outlook is a highly complex program, so you can imagine there can be a lot of problems in a lot of different places. Luckily, Microsoft has an efficient auto-repair method that can be applied to every Office product. The process might take over an hour to complete, so make sure you have enough time on your hands. Here’s what you need to do:

  1. Close Outlook completely and right-click on the Start button (lower-left corner). From there, select Apps and Features.

  2. Now scroll down and click on the Outlook entry. Additionally, you can use the search bar to find it more quickly. Once you find it, click on Modify.

    Note: You might have Outlook bundled with other Office products. If that’s the case, search for Office and expand the suite.

  3. Now select Repair and click Continue. Follow up with the next instructions to start the repair process.

  4. Wait for the process to complete and restart your PC.
  5. Open Outlook again, delete the mail stuck inside the Outbox folder and send another one.

Method 7: Repairing your Outlook profile

In Outlook, a profile holds together a group of settings that govern how the program performs. Among other settings, it includes a listing of all your accounts, auto-complete information, and personal details. If your email messages never leave the outlook folder, repairing your Outlook profile might just fix the issue. Here’s what you need to do:

  1. Go to File > Account Settings > Account Settings.

    Note: In Outlook 2007, go to Tools > Account Settings.

  2. Tap the Email tab to expand it and click on your account profile to select it. Once your profile is selected, choose Repair.

  3. Follow the next prompts to complete the repair wizard and restart Outlook at the end of it.

Method 8: Sending an email in Safe Mode

Now it’s time to find out if anyone of Outlook’s add-ins is crashing, thus preventing your email messages from leaving your outbox. The quickest way to disable all add-ins is to launch Outlook in Safe Mode. If you are able to send emails normally while in Safe mode, it’s clear that one of the add-ins is preventing that from happening. Here’s a quick guide on how to do it:

  1. Make sure Outlook is completely closed.
  2. Open a Run window, type outlook /safe and hit Enter.

  3. If Outlook fully starts in Safe Mode, click on the File tab and navigate to Options.

  4. Now click on the Add-ins tab to expand it. Expand the drop-drop down menu next to Manage (lower-side of the screen) and select COM Add-ins from the list.

  5. Now take a screenshot with the add-in list and save it somewhere so you’ll know how to restore the normal configuration afterward.

  6. Clear each selected checkbox and hit OK.

  7. Close Outlook and try to open it again in normal mode.
  8. After you start Outlook back in normal mode, try sending an email again and see if it leaves your Outbox. If the message gets sent, proceed to the next step. If it doesn’t send, move over to the next method.
  9. Return to File > Option> Add-ins and systematically re-enable each add-in again and restart until you pinpoint the addon that creates the conflict.
  10. Continue operating Outlook with that add-in disabled.

    Note: Additionally, you can create a new Outlook profile. This should allow you to send emails normally again.

Method 9: Running the Inbox Repair Tool

Outlook stores your messages and other types of information in a Personal Folders File (PST file). If some information on it becomes corrupted, it might damage some of Outlook functionalities, including the ability to expedite emails from the Outbox folder. However, Microsoft has provided its users with an Inbox Repair Tool capable of repairing PST files. Here’s a quick guide on how to use it:

  1. Close Outlook completely and go to C:\ Program Files or C:\ Program Files (x86) / (x64).
  2. Once you’re there, use the search box to find SCANPST.exe.

    Note: If you can’t find SCANPST via the search bar, navigate to one of the locations below according to your Outlook version:

    Outlook 2016: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ root \ Office16 Outlook  2013: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office15 Outlook  2010: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office14 Outlook  2007: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office12
  3. Open SCANPST.exe and hit the Browse button. Navigate to Documents\Outlook Files to find your PST file. Hit Start to begin scanning your PST file.

  4. If you have errors or inconsistencies at the end of the scanning process, click the Repair button to fix them.

  5. Start Outlook again and see if your emails manage to leave the Outbox.