Reddit adalah platform berita sosial yang memiliki tata letak utas dan komentar yang unik. Reddit telah berkembang pesat dan baru saja merayakan ulang tahun ke-14 baru-baru ini. Sepanjang waktu, platform telah berkembang dari sekedar situs jejaring sosial menjadi tempat koresponden resmi dari beberapa perusahaan dan produk berinteraksi dengan basis pengguna mereka.
Terlepas dari popularitas platform yang sangat besar, pengguna masih menemukan pesan kesalahan 500 saat mereka melakukan salah satu tindakan berikut:
- Mengomentari utas.
- Membuat postingan baru.
- Melihat utas atau gambar yang berbeda .
Ini adalah masalah yang sangat luas yang mengganggu platform sesekali dan membawa pengguna dalam situasi yang sangat meresahkan di mana dia tidak dapat melakukan tindakan apa pun dengan benar. Pada artikel ini, kami akan membahas semua alasan mengapa masalah ini terjadi dan apa solusi yang mungkin untuk memperbaikinya.
Apa yang menyebabkan Error 500 di Reddit?
Biasanya, kode kesalahan dalam format 5xx berarti ada masalah pada sisi server aplikasi / platform. Kesalahan 500 biasanya merupakan kesalahan server internal yang berarti bahwa server tidak menangani permintaan yang Anda buat dengan benar dan mengembalikan pengecualian. Kami meneliti cukup ekstensif dan setelah menggabungkan hasil kami dengan laporan pengguna, kami menyimpulkan bahwa kesalahan terjadi karena beberapa alasan berikut:
- Masalah backend: Ini adalah skenario paling umum di mana Anda mengalami situasi ini. Jika backend mengalami masalah, Anda mungkin akan melihat pengguna lain mengeluh tentang situasinya juga.
- Akun yang diblokir : Jika akun pengguna Anda dilarang dari beberapa utas, terkadang alih-alih berkomunikasi dengan benar, platform melempar kesalahan ini.
- Masalah dengan ISP: Meskipun ini sangat jarang terjadi, pengguna mungkin mengalami masalah karena ISP mereka. Beberapa ISP telah melarang beberapa utas karena tidak sesuai dengan standar komunitas tempat mereka beroperasi.
Sebelum kita mulai dengan penyelesaiannya, pastikan Anda memiliki koneksi internet aktif. Jika Anda menggunakan proxy atau VPN, Anda harus menonaktifkannya sepenuhnya sebelum melanjutkan.
Solusi 1: Memeriksa Status Reddit
Seperti disebutkan sebelumnya, kesalahan 500 berarti ada kesalahan server internal. Ini dapat disebabkan oleh apa saja mulai dari pengecualian basis data, batas waktu, sintaks tidak valid, kebuntuan, dll. Hal ini juga dapat terjadi jika server web tempat dihosting Reddit telah mencapai batas atasnya.
Reddit biasanya mengirimkan komentar dan posting Anda melalui teknologi JavaScript yang dikenal sebagai AJAX. Ini mengirimkan permintaan ke server bersama dengan informasi Anda di header dan body dan jika server tidak menangani permintaan tersebut, Anda akan mengalami pesan kesalahan.
Di sini Anda dapat menavigasi ke Halaman Reddit Resmi dan memeriksa statusnya. Jika Anda melihat bilah kuning saat ini, biasanya itu berarti ada beberapa masalah di server backend dan tidak ada yang dapat Anda lakukan selain menunggu.
Catatan: Periksa juga utas lain dan lihat apakah orang lain mengalami masalah yang sama. Jika Anda melihat sebuah pola, itu menegaskan bahwa tidak ada yang salah pada Anda.
Solusi 2: Memeriksa Status Akun
Skenario umum lainnya di mana pengguna mengalami pesan kesalahan ini adalah ketika akun mereka dilarang memposting atau berkomentar baik di seluruh situs atau di utas tertentu. Ada beberapa jenis larangan di Reddit:
- Larangan Subreddit : Anda dapat diblokir dari subreddit mana pun oleh moderator subreddit itu. Larangan subreddit bisa dibatasi waktu atau tidak terbatas. Saat Anda diblokir dari subreddit, Anda akan menerima pesan pribadi yang mengatakan berapa lama larangan akan berlaku dan secara opsional alasan mengapa Anda diblokir.
- Shadowban: Ini adalah larangan di seluruh situs dan dipicu secara otomatis oleh mekanisme backend Reddit jika Anda terlibat dalam aktivitas yang mencurigakan. Ini adalah larangan yang rumit karena akan terlihat seolah-olah seluruh konten Anda terlihat di situs web tetapi pada kenyataannya, pengguna lain tidak dapat melihatnya.
- Larangan Moderator Otomatis Subreddit: Larangan ini dilakukan oleh Bot yang digunakan oleh moderator utas untuk membantu dalam manajemen utas mereka. Di sini, Anda dapat memposting utas / komentar tetapi itu akan langsung dihapus oleh bot.
Jika Anda dilarang di Subreddit , Anda akan mendapatkan pesan pribadi yang akan merangkum semua detailnya. Dalam Automoderator Ban , Anda tidak akan mendapatkan pesan apa pun tetapi akan tahu bahwa Anda diblokir karena apa pun yang Anda posting akan dihapus. Shadowban adalah larangan yang paling sulit dideteksi. Jika posting dan komentar Anda tidak mendapatkan keterlibatan dari pengguna lain, cukup keluar dari akun Reddit Anda dan lihat halaman akun pengguna Anda menggunakan format berikut:
//reddit.com/user/namapengguna_anda
Jika Anda mendapatkan kesalahan "halaman tidak ditemukan", itu berarti Anda diblokir. Kembali ke diskusi, seperti yang kami jelaskan, Reddit entah bagaimana memberi tahu Anda bahwa Anda dilarang tetapi ada beberapa contoh di mana Anda akan mendapatkan pesan kesalahan 500 sebagai gantinya.
Solusi 3: Menghapus Cache dan Meluncurkan Reddit di Incognito
Beberapa pengguna melaporkan bahwa Reddit berfungsi untuk mereka di tab Penyamaran Google Chrome sebagai lawan meluncurkannya di tab normal. Perilaku ini menunjukkan bahwa Reddit mungkin ada hubungannya dengan cookie atau data yang disimpan di cache komputer Anda.
Anda dapat mencoba meluncurkan Reddit di tab Penyamaran dan melihat apakah masalah tetap ada. Jika tidak, itu mungkin berarti ada sesuatu dengan cache dan cookie browser Anda. Lalu kita bisa menyegarkannya.
- Klik kanan pada Chrome dari bilah tugas Anda dan pilih Jendela penyamaran baru . Anda juga dapat meluncurkan jendela dari dalam Chrome saat dibuka.
- Setelah meluncurkan Window, masukkan 'www.reddit.com' dan lihat apakah Anda dapat mengaksesnya. Jika Anda bisa, kami dapat melanjutkan untuk membersihkan cache dan cookie browser Anda. Jika tidak bisa, Anda harus merujuk ke Solusi 1 lagi dan menunggu.
- Buka browser Chrome Anda dan ketik " chrome: // settings " di kotak dialog dan tekan Enter. Ini akan membuka pengaturan browser.
- Sekarang gulir ke bagian bawah halaman dan pilih
- Setelah menu Lanjutan telah diperluas, di bawah bagian " Privasi dan Keamanan ", klik " Hapus data penjelajahan ".
- Menu lain akan muncul mengonfirmasi item yang ingin Anda hapus bersama dengan tanggal. Pilih " Sepanjang waktu ", centang semua opsi, dan klik " Hapus data penjelajahan ".
- Setelah menghapus cookie dan data penjelajahan, mulai ulang komputer Anda sepenuhnya . Sekarang coba buka Reddit dan lihat apakah kesalahan masih berlanjut.