Beberapa pengguna telah melaporkan seringnya kerusakan BSOD yang mengarah ke Ketidakcocokan Indeks APC sebagai penyebab utamanya. Sebagian besar pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa BSOD crash terjadi tanpa alasan yang jelas. Sebagian besar waktu, BSOD crash yang mengarah ke ketidakcocokan indeks APC di file dump dianggap sebagai masalah perangkat keras, tetapi itu tidak selalu terjadi.
Banyak perangkat lunak (driver dan aplikasi pihak ketiga) yang dapat menyebabkan kerusakan BSOD yang menyebabkan Ketidakcocokan Indeks APC. Pemicu yang cukup umum dari APC Index Mismatch BSOD adalah ketika pengguna mencoba menggunakan webcam dengan Skype. Pengguna lain melaporkan bahwa mereka biasanya mengalami error BSOD APC Index Mismatch saat bermain video game atau melakukan aktivitas lain yang menuntut sumber daya.
APC adalah singkatan dari Asynchronous Procedure Call - fungsi yang dirancang untuk berjalan di luar dan terpisah dari program utama ketika keadaan tertentu terpenuhi. Inilah sebabnya mengapa BSOD macet yang mengarah ke ketidakcocokan Indeks APC karena pelakunya hanya akan terjadi setelah atau selama proses boot.
Kesalahan APC Index Mismatch umumnya merupakan indikator bahwa terdapat ketidakkonsistenan dalam jumlah proses yang memasuki area operasi tempat program berjalan dan jumlah proses yang tersisa. Kesalahan APC Index Mismatch pada dasarnya adalah sistem operasi yang memberi tahu Anda bahwa tidak ada perangkat lunak yang dapat berjalan tanpa risiko merusak sistem - karenanya BSOD (Blue Screen of Death) crash.
Jika saat ini Anda berjuang dengan crash APC Index Mismatch BSOD biasa , perbaikan berikut mungkin membantu. Di bawah ini Anda memiliki kumpulan metode yang digunakan pengguna lain dalam situasi serupa untuk menyelesaikan masalah di pihak mereka. Harap ikuti setiap metode secara berurutan sampai Anda menemukan perbaikan yang efektif untuk situasi khusus Anda. Mari kita mulai
Metode 1: Perbarui ke versi Windows 10 terbaru
Jika sistem Anda macet dengan APC Index Mismatch BSOD saat menggunakan webcam Anda melalui Skype di Windows 10, perbaikannya sangat mudah. Anda hanya perlu menerapkan semua pembaruan Windows yang saat ini tertunda.
Awalnya, kesalahan ketidakcocokan Indeks APC yang terkait dengan Skype disebabkan oleh bug internal yang diperkenalkan dengan pembaruan Windows. Untungnya, kesalahan itu segera diperbaiki - pertama oleh Fast Ring build dan sejak awal 2018 oleh Pembaruan Windows standar.
Untuk memperbarui Windows 10 OS ke versi terbaru, membuka kotak Run dengan menekan tombol Windows + R . Kemudian, ketik " ms-settings: windowsupdate " dan tekan Enter untuk membuka layar Pembaruan Windows. Terakhir, klik Periksa pembaruan dan ikuti petunjuk layar untuk menginstal semua pembaruan yang tertunda. Bergantung pada berapa banyak pembaruan tertunda yang Anda miliki, PC Anda mungkin restart pada beberapa kesempatan.
Metode 2: Instal versi Realtek High Definition yang lebih baru
Rupanya, ketidakcocokan Indeks APC dapat disebabkan oleh Driver Fungsi Audio Definisi Tinggi Realtek yang sudah usang atau rusak . Beberapa pengguna menemukan diri mereka dalam situasi yang sama telah berhasil mencegah crash BSOD APC Index Mismatch terjadi lagi dengan menginstal ulang driver audio Realtek.
Jika BSOD APC Index Mismatch Anda mengarah ke RTKVHD64.SYS , perjalanan ke halaman unduhan Realtek mungkin akan menghentikan terjadinya lagi BSOD crash. Untuk melakukan ini, kunjungi tautan ini (di sini ) dan unduh versi terbaru driver Realtek High Definition Audio sesuai dengan arsitektur OS Anda.
Setelah driver diunduh, ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya di sistem Anda, lalu mulai ulang sistem Anda untuk menyelesaikan proses.
Pada startup berikutnya, pantau PC Anda untuk melihat adanya gangguan BSOD. Jika masih terjadi, pindah ke metode lain di bawah.
Metode 3: Menggunakan Pengandar Audio Windows Dasar
Jika Anda mencurigai bahwa masalah tersebut disebabkan oleh driver audio Anda, ada satu lagi strategi perbaikan yang tampaknya memberikan hasil bagi banyak pengguna dalam situasi yang sama. Ternyata, model laptop tertentu akan mengalami BSOD crash dengan APC Index Mismatch saat file Audiodg.exe digunakan. Ini adalah kejadian khas dengan model Dell.
Beberapa pengguna yang terpengaruh telah menemukan bahwa mencopot pemasangan driver Realtek Audio dan menggunakan driver Windows Base Audio membuat BSOD crash berhenti. Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka jendela Jalankan. Kemudian, ketik " devmgmt.msc" dan tekan Enter untuk membuka layar Device Manager .
- Di Pengelola Perangkat , gulir ke bawah dan perluas menu tarik-turun Pengontrol suara, video, dan permainan .
- Klik kanan pada Realtek High Definition Audio dan pilih Uninstall Device.
- Tutup Device Manager dan tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak Run lain . Kemudian, ketik " appwiz.cpl " dan tekan Enter untuk membuka Program dan Fitur .
- Di Program dan Fitur, gulir melalui daftar dan kenali Driver Audio Definisi Tinggi Realtek . Setelah Anda melakukannya, klik kanan padanya dan pilih Uninstall . Kemudian, ikuti petunjuk di layar untuk menghapus driver Realtek dari sistem Anda.
- Setelah driver Realtek dicopot sepenuhnya, reboot komputer Anda untuk memungkinkan Windows mengisi celah dengan driver audio dasar Windows. Pada startup sarang, kembali ke Manajer perangkat dan lihat apakah driver basis audio Windows terdaftar di bawah Pengontrol suara, video dan permainan.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa driver basis audio Windows sudah terpasang, pantau PC Anda dan lihat apakah Anda terus mendapatkan BSOD ketidakcocokan Indeks APC .
Jika Anda terus mendapatkan kesalahan BSOD ketidakcocokan Indeks APC yang sama diikuti dengan crash, lanjutkan dengan metode lain di bawah ini.
Metode 4: Memastikan semua driver dipasang dengan benar
Kesalahan APC Index Mismatch terkadang dikaitkan dengan perangkat keras yang tidak berfungsi karena driver hilang atau tidak terpasang dengan benar. Mungkin juga perangkat keras baru yang baru saja Anda instal tidak sepenuhnya kompatibel dengan komputer Anda dan menyebabkan BSOD ketidaksesuaian Indeks APC .
Untuk mengecualikan kemungkinan driver rusak yang menyebabkan masalah, pastikan semua perangkat yang diinstal menggunakan driver yang tepat. Cara tercepat untuk melakukannya adalah melalui Pengelola Perangkat. Berikut panduan cepat untuk memastikan bahwa semua driver Anda diinstal dengan benar:
- Tekan Tombol Windows + R untuk membuka perintah Jalankan . Kemudian, ketik " devmgmt.msc " dan tekan Enter untuk membuka Device Manager .
- Di Pengelola Perangkat, gulir daftar perangkat dan lihat apakah Anda dapat melihat perangkat apa pun yang memiliki ikon kuning. Ini adalah indikator bahwa driver perlu diperbarui, tidak dipasang dengan benar atau tidak kompatibel dengan perangkat keras.
- Jika Anda melihat kejadian seperti ini, klik kanan padanya dan klik Update Driver . Setelah WU memperbarui driver, reboot komputer Anda.
Catatan: Jika Pembaruan Windows tidak dapat menemukan versi terbaru dari driver yang ditandai dengan tanda tanya kuning, cari driver secara online atau klik Uninstall device dan lepaskan perangkat keras secara fisik dari komputer Anda. - Lihat apakah Anda mengalami crash APC Index Mismatch BSOD yang sama pada startup berikutnya. Jika PC Anda tidak lagi crash dengan kode kesalahan APC Index Mismatch saat driver di-uninstall, Anda mungkin perlu menghubungi produsen perangkat keras untuk mendapatkan dukungan.
Catatan: Jika Pembaruan Windows tidak dapat menemukan versi terbaru dari driver yang ditandai dengan tanda tanya kuning, cari driver secara online atau klik Uninstall device dan lepaskan perangkat keras secara fisik dari komputer Anda.Jika metode ini tidak berlaku atau Anda masih mengalami ketidakcocokan Indeks APC bahkan setelah memperbarui semua driver Anda dari Device Manager , lanjutkan dengan metode di bawah ini.
Metode 5: Hapus instalan driver Display Link (jika ada)
Sejumlah pengguna telah melaporkan bahwa kerusakan BSOD APC Index Mismatch telah sepenuhnya berhenti setelah mereka mencopot pemasangan driver Display Link.
DisplayLink dapat menjadi perangkat lunak hebat untuk digunakan jika Anda ingin menggunakan monitor tambahan untuk meningkatkan produktivitas. Namun, ada banyak laporan masalah ketidakcocokan yang menyebabkan BSOD crash pada Windows 10. Beberapa pengguna yang berjuang untuk menghentikan terjadi ketidakcocokan Indeks APC BSOD telah berhasil menyelesaikan masalah dengan menghapus penginstalan driver DisplayLink . Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:
- Membuka kotak Run dengan menekan tombol Windows + R . Kemudian, ketik " appwiz.cpl " dan tekan Enter untuk membuka Program dan Fitur .
- Di Program dan Fitur , gulir ke bawah melalui daftar aplikasi dan temukan perangkat lunak DisplayLink Core. Setelah Anda melakukannya, klik kanan padanya dan pilih Uninstall , lalu ikuti petunjuk di layar untuk menghapusnya dari sistem Anda.
- Setelah perangkat lunak dicopot, kunjungi tautan ini (di sini ) dan unduh Pembersih Instalasi DisplayLink. Setelah unduhan selesai, jalankan perangkat lunak untuk membersihkan file DisplayLink yang tersisa dan mulai ulang komputer Anda.
Pada permulaan berikutnya, lihat apakah kerusakan BSOD Indeks APC yang tidak sesuai telah diselesaikan. Jika Anda masih mengalami gejala yang sama, lanjutkan ke metode terakhir.
Metode 6: Kembalikan ke frekuensi RAM, CPU atau GPU default (jika ada)
Seperti yang diharapkan, masalah ini juga dapat disebabkan oleh bagian perangkat keras yang tidak berfungsi. Sebagian besar waktu, ketidakstabilan di antara komponen perangkat keras disebabkan oleh overclocking. Jika Anda tidak tahu apa itu overclocking, kemungkinan besar sistem Anda belum di-overclock.
Tetapi jika Anda melakukan overclock pada frekuensi CPU, GPU atau RAM, Anda mungkin ingin kembali ke frekuensi default dan melihat apakah Anda mengalami BSOD yang sama, BSOD Index Mismatch, BSOD crash. Jika Anda menemukan bahwa sistem Anda tidak lagi macet saat frekuensi stok diberlakukan, Anda dapat mulai menaikkan frekuensi secara perlahan lagi (tetapi jangan mendekati ambang sebelumnya).
Jika Anda tidak memiliki sistem yang di-overclock atau Anda telah menentukan bahwa frekuensi khusus yang tidak menyebabkan BSOD Indeks APC Mismatch crash, pindah ke metode terakhir.
Metode 7: Bersihkan Reset Windows atau Instal Ulang
Setelah mencoba setiap solusi dalam buku ini, beberapa pengguna telah memutuskan untuk melakukan penginstalan bersih (atau reset). Meskipun ini kurang dari ideal, tampaknya berfungsi untuk banyak pengguna yang tidak memiliki pilihan apa pun.
Jika Anda menggunakan Windows 10, Anda bahkan dapat menyimpan beberapa file pribadi Anda dengan melakukan reset dan memilih untuk menyimpan file pribadi Anda (foto, video, musik dan preferensi pengguna). Jika Anda memutuskan untuk melakukan reset Windows 10, ikuti tautan ini (di sini ). Lain, Anda dapat menginstal ulang bersih menggunakan tautan ini (di sini ).