Fix: Perangkat dan Printer tidak Memuat

Beberapa pengguna telah melaporkan masalah aneh di mana jendela Perangkat dan Pencetak tampaknya bermasalah dan tetap kosong meskipun pengguna memiliki beberapa perangkat berbeda yang seharusnya ada di sana.

Ternyata, masalahnya jauh lebih umum di Windows 7 dan dapat terjadi karena berbagai penyebab. Berikut ini ikhtisar singkat dengan penyebab paling umum:

  • File sistem rusak 
  • Internet Explorer 8 DLL tidak terdaftar dengan benar
  • Layanan Print Spooler tidak berjalan
  • Layanan Bluetooth tidak berjalan

Jika saat ini Anda berjuang dengan masalah khusus ini, metode di bawah ini mungkin bisa membantu. Semua perbaikan potensial yang ditampilkan di bawah ini dipastikan berfungsi oleh pengguna yang berada dalam situasi serupa. Harap ikuti metode di bawah ini hingga Anda menemukan perbaikan yang menyelesaikan  kesalahan Perangkat dan Folder Printer kosong  dalam skenario khusus Anda. Mari kita mulai!

Metode 1: Menjalankan Pemindaian SFC

Jika masalah terkait dengan file rusak yang mendasarinya, pemindaian SFC (Pemeriksa File Sistem) kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah secara otomatis. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa masalah segera diperbaiki setelah pemindaian SFC selesai dan restart dilakukan.

Pemeriksa Berkas Sistem adalah utilitas yang memungkinkan pengguna untuk memindai kerusakan dan memulihkan file yang rusak.

Berikut panduan cepat untuk menjalankan pemindaian SFC untuk mengatasi kesalahan "folder Perangkat dan Printer kosong"  :

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak Jalankan. Kemudian, ketik " cmd " dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt yang ditinggikan.

    Catatan: Perlu diingat bahwa memicu pemindaian SFC di jendela Command Prompt normal akan gagal karena tidak memiliki izin yang diperlukan.

  2. Di Command Prompt yang ditinggikan, ketik " sfc / scannow " dan tekan Enter untuk memulai prosedur.

    Catatan: Selama waktu ini, alat SFC akan memindai semua file sistem yang dilindungi dan mengganti kejadian yang rusak dengan salinan cache yang disimpan di cadangan lokal.

  3. Ketika proses selesai, tutup Command Prompt yang ditinggikan dan mulai ulang komputer Anda. Jika masalah disebabkan oleh file sistem yang rusak, Anda seharusnya dapat membuka jendela  Perangkat dan Pencetak tanpa masalah.

Jika Anda masih mengalami masalah yang sama, pindah ke Metode 2. 

Metode 2: Mendaftarkan DLL IE8

Perilaku khusus ini sering dikaitkan dengan DLL yang hilang yang digunakan oleh Internet Explorer. Beberapa pengguna telah berhasil menyelesaikan kesalahan "Perangkat kosong dan folder Printer" dengan mendaftarkan ieproxy.dll yang hilang menggunakan Prompt Perintah yang ditinggikan. Berikut panduan cepat untuk melakukan ini:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak run. Kemudian, ketik " cmd " dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Prompt Perintah yang Ditinggikan.

  2. Di Prompt Perintah yang Ditinggikan , masukkan perintah berikut dan tekan Enter untuk mendaftarkan DLL Internet Explorer:

    regsvr32 “% ProgramFiles% \ Internet Explorer \ ieproxy.dll”

  3. Jika pendaftaran berhasil, Anda akan melihat jendela konfirmasi.

  4. Tutup Prompt Perintah yang Ditinggikan dan mulai ulang komputer Anda. Pada permulaan berikutnya, buka  folder Perangkat dan Pencetak dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.

Jika Anda masih mengalami masalah yang sama, pindah ke metode terakhir.

Metode 3: Mengaktifkan Dukungan Bluetooth dan Layanan Print Spooler

Jika dua metode pertama tidak memberikan perbaikan untuk situasi khusus Anda, komputer Anda mungkin dicegah untuk memulai dan menggunakan layanan Dukungan Bluetooth atau layanan Print Spooler .

Beberapa pengguna menemukan diri mereka dalam situasi serupa telah berhasil menyelesaikan masalah dengan menggunakan layar Layanan dan mengatur jenis startup Dukungan Bluetooth dan Print spooler ke Otomatis . Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka jendela Jalankan. Kemudian, ketik " services.msc " dan tekan Enter untuk membuka layar Services .

  2. Di jendela Layanan , gulir ke bawah melalui daftar Layanan (Lokal) , klik kanan pada Print Spooler dan pilih Properties .

  3. Di layar Print Spooler Properties , buka tab General dan setel jenis Startup ke Otomatis . Kemudian, tekan Appy untuk menyimpan perubahan.

  4. Selanjutnya, kembali ke daftar layanan dan klik kanan pada Layanan Dukungan Bluetooth dan pilih Properti . Kemudian, buka tab Umum dan atur Jenis Startup ke Otomatis .

  5. Mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah diselesaikan dengan membuka  folder Perangkat dan Pencetak .