Kode kesalahan Windows Store sangat banyak dan ada beberapa cara di mana Anda dapat memengaruhinya dan mencegah aplikasi Anda mengunduh atau memperbarui. Store adalah fitur Windows 8, 8.1, dan Windows 10 yang berguna dan mirip dengan konsep yang dapat Anda lihat di smartphone. Namun, pengguna telah mengalami fakta bahwa kesalahan muncul secara acak tanpa penyebab yang diketahui.
Kesalahan ini dapat diperbaiki dengan mudah jika Anda mengikuti instruksi dengan hati-hati, tetapi pertama-tama, mari kita ketahui kode kesalahan yang muncul dalam skenario khusus ini.
Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Windows Store 0x80131500
Kode kesalahan ini tidak memungkinkan pengguna untuk mengunduh atau memperbarui aplikasi yang telah mereka instal. Ini bisa sangat mengganggu ketika Anda mempertimbangkan fakta bahwa aplikasi di Windows Store diperbarui secara teratur dan pembaruan baru biasanya menghadirkan banyak fitur baru.
Ada beberapa solusi untuk masalah khusus ini, jadi pastikan Anda mengikutinya satu per satu untuk menjadi yang teratas dan menyingkirkan kode kesalahan ini untuk selamanya.
Solusi 1: Setel ulang Windows Store Cache
Jika cache Store mengalami beberapa masalah, pastikan Anda mengatur ulang dengan perintah sederhana ini. Mengatur ulang cache biasanya menyelesaikan masalah serupa karena itu disebabkan ketika Store digunakan secara berlebihan dan cache-nya menjadi lebih besar dari yang disarankan. Ini dapat menyebabkan masalah baik dengan Windows Store dan layanan Pembaruan Windows yang dapat menyebabkan pesan tertentu sering ditampilkan.
- Klik pada menu Start Anda dan ketik perintah " wsreset ". Segera setelah Anda mengetik ini, hasil pertama di bagian atas harus berupa "wsreset - Jalankan perintah".
- Klik ini untuk mengatur ulang cache Store.
- Mulai ulang komputer Anda untuk menerapkan perubahan ini dan buka Store untuk melihat apakah unduhan dan pembaruan Anda berfungsi kembali.
Solusi 2: Gunakan Pemecah Masalah Aplikasi Toko
Microsoft telah mengunggah pemecah masalah aplikasi yang berguna di situs web dukungan utama mereka sehingga Anda dapat mengunduhnya dan menggunakannya untuk memperbaiki berbagai masalah terkait Windows Store dan aplikasi yang terkait dengannya. Ikuti petunjuk di bawah ini untuk mempelajari lebih lanjut.
- Ikuti tautan ini untuk mengunduh dan menjalankan pemecah masalah untuk aplikasi Windows.
- Jalankan dan ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses. Pemecah masalah harus memperbaiki masalah yang dapat diperbaiki secara otomatis dan tanpa campur tangan Anda.
Solusi 3: Buat Akun Pengguna Baru di PC Anda
Membuat akun pengguna baru biasanya membantu pengguna memecahkan masalah terkait akun mereka. Seperti yang terlihat, akun pengguna yang mereka gunakan untuk mengakses Store di tempat pertama menjadi rusak dan sekarang pengguna tidak dapat mengunduh atau memperbarui aplikasi apa pun sama sekali. Mereka juga maju untuk mengatakan bahwa membuat akun baru dapat memperbaiki masalah mereka.
Membuat Akun Microsoft:
- Buka Pengaturan baik dengan mengklik ikon roda gigi yang terletak tepat di atas tombol daya di menu Mulai atau dengan mencarinya di bilah pencarian.
- Buka bagian Akun di Pengaturan dan pilih opsi Keluarga dan orang lain.
- Pilih opsi Tambahkan orang lain ke PC ini yang terletak di sana.
- Anda perlu memberikan info tentang akun yang akan Anda tambahkan dalam proses ini dengan melakukannya sesuai petunjuk di bawah ini:
- Jika akun yang Anda tambahkan sudah ada di bawah email Microsoft, masukkan sekarang.
- Jika akun yang Anda tambahkan bukan akun Microsoft, masukkan email yang ingin Anda gunakan untuk itu. Pastikan Anda memilih email yang valid
- Jika Anda ingin membuat alamat email baru langsung dari menu Tambah akun, klik Daftar untuk alamat email baru.
- Menambahkan akun anak berguna jika pengguna yang Anda buat akunnya adalah anak-anak.
- Ikuti instruksi untuk menyelesaikan pengaturan akun.
Membuat Akun Lokal
- Buka Pengaturan baik dengan mengklik ikon roda gigi yang terletak tepat di atas tombol daya di menu Mulai atau dengan mencarinya di bilah pencarian.
- Buka bagian Akun di Pengaturan dan pilih opsi Akun lainnya.
- Pilih opsi Tambahkan akun yang terletak di sana, lalu klik Masuk tanpa opsi akun Microsoft yang biasanya tidak disarankan.
- Buat akun Lokal dan lanjutkan.
- Masukkan nama pengguna untuk akun baru ini.
- Jika Anda ingin akun ini dilindungi kata sandi, Anda dapat menambahkan kata sandi karakter, petunjuk kata sandi, dan melanjutkan dengan mengklik Berikutnya.
- Klik tombol Selesai untuk menyelesaikan pembuatan akun baru.
Solusi 4: Ubah Lokasi Komputer Anda
Orang lain telah melaporkan bahwa mengubah lokasi komputer Anda di pengaturan Anda mengaktifkan penggunaan Store. Ternyata pembaruan baru telah menonaktifkan Store dari bagian dunia tertentu dan ada pengguna yang menggunakan lokasi palsu yang sekarang tidak dapat terhubung ke layanan Store sama sekali. Ikuti petunjuk di bawah ini untuk mengubah lokasi Anda.
- Buka Panel Kontrol dengan mencarinya di bilah pencarian yang terletak di bilah tugas atau di menu Mulai.
- Setel opsi Lihat menurut di Panel Kontrol ke Kategori dan pilih bagian Jam, Bahasa dan Wilayah dari daftar.
- Di bawah bagian ini, temukan subbagian Wilayah dan pilih opsi Ubah lokasi yang terletak di bawahnya.
- Pilih lokasi Anda yang sebenarnya atau setidaknya yang disebutkan dalam email yang Anda gunakan untuk akun Microsoft Anda.
Anda juga harus memeriksa pengaturan waktu dan tanggal karena pengaturan ini dapat menyebabkan banyak masalah jika dibiarkan dengan nilai yang salah. Ikuti petunjuk di bawah ini untuk mengatur ulang pengaturan tanggal & waktu Anda:
- Buka pengaturan Tanggal dan Waktu dengan membuka menu Mulai, buka aplikasi Pengaturan dengan mengklik ikon roda gigi di atas ikon daya, memilih opsi Waktu & bahasa, dan menavigasi ke tab Tanggal & Waktu.
- Di tab Tanggal dan Waktu, pastikan bahwa tanggal dan waktu komputer Anda sesuai dengan lokasi yang Anda pilih untuk komputer Anda. Jika waktunya tidak tepat, Anda dapat mencoba mematikan opsi Setel waktu secara otomatis.
- Pilih zona waktu yang benar dari daftar dropdown untuk menyelesaikan proses. Setelah Anda selesai, restart komputer Anda dan coba buka Windows Store lagi.
Catatan: Jika Store masih tidak berfungsi untuk lokasi Anda yang sebenarnya, coba setel lokasi dan zona waktu Anda ke Amerika Serikat.
Solusi 5: Ubah Pengaturan DNS Anda
Jika proses pemutakhiran gagal karena ISP Anda (Penyedia Layanan Internet), Anda cukup mengubah server DNS default ke yang publik untuk menginstal pembaruan dengan sukses. Anda dapat membalikkan proses dengan mudah jika terjadi kesalahan.
- Buka kotak dialog Run dengan menekan tombol logo Windows + tombol R bersamaan. Kemudian ketik "ncpa.cpl" di dalamnya dan klik OK.
- Sekarang jendela Koneksi Internet terbuka, klik dua kali pada Adaptor Jaringan aktif Anda.
- Kemudian klik Properties dan klik dua kali pada Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
- Temukan Gunakan opsi alamat server DNS berikut.
- Setel server DNS Pilihan menjadi 8.8.8.8
- Setel server DNS alternatif menjadi 8.8.4.4
Catatan: Itu adalah alamat server DNS publik Google.
- Sekarang coba instal Pembaruan Windows lagi.
Solusi 6: Memeriksa Waktu Henti
Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, kemungkinan besar Microsoft mengalami downtime itu sendiri. Jika aplikasi Store tidak dapat berkomunikasi dengan servernya, itu tidak akan dapat terhubung dan karenanya menampilkan pesan kesalahan. Di sini, Anda dapat memeriksa situs web pihak ketiga yang memantau waktu henti Store dan melihat apakah ada masalah yang terjadi.
Anda juga harus memeriksa forum jika pengguna lain baru-baru ini memposting masalah yang sama. Jika memang ada downtime, Anda harus menunggu beberapa saat sebelum server kembali aktif.
Solusi 7: Mengaktifkan TLS 1.2
TLS (transport layer security) adalah arsitektur keamanan yang menentukan jenis keamanan yang akan diterapkan melalui jaringan. Komputer Anda memiliki opsi TLS berbeda yang tersedia untuk diterapkan. Kami menemukan banyak contoh di mana jika TLS 1.2 tidak diaktifkan di komputer, komputer tidak dapat berkomunikasi dengan baik dengan Microsoft Store dan karenanya menyebabkan masalah seperti yang sedang dibahas. Di sini, kami akan menavigasi ke pengaturan internet Anda dan melihat apakah ini berhasil.
- Tekan Windows + R, ketik "inetcpl.cpl" di kotak dialog, dan tekan Enter.
- Sekarang, navigasikan ke tab Advanced dan gulir ke bawah. Temukan TLS 1.2 dan aktifkan.
- Simpan perubahan dan keluar. Nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi.
Solusi 8: Mengatur Ulang Aplikasi Store
Jika tidak ada metode di atas yang berfungsi, pilihan terakhir kami adalah mengatur ulang aplikasi Windows Store itu sendiri. Store, seperti aplikasi lainnya, Store memiliki konfigurasi dan pengaturan sementara. Jika salah satu dari ini rusak atau memiliki data yang buruk disimpan, Anda akan mengalami kesalahan 0x80131500 . Di sini, kami akan menavigasi ke pengaturan Store dan mengatur ulang aplikasi ke default dan melihat apakah ini ada bedanya.
- Tekan Windows + S, ketik " store " di kotak dialog. Saat aplikasi muncul, klik Pengaturan aplikasi .
- Sekarang, navigasikan ke bawah dan tekan tombol Reset .
- Setelah proses reset selesai, restart komputer Anda dan lihat apakah masalahnya teratasi untuk selamanya.
