Ketika keluar, Samsung Galaxy Note 4 adalah salah satu perangkat Android paling kuat di pasaran. Meskipun flagships lain berhasil mengalahkan kekuatan pemrosesannya, desain yang elegan masih meyakinkan banyak orang untuk berinvestasi dalam Note 4. Tetapi semua spesifikasi di dunia ditambah dengan kurva desain paling seksi tidak akan berhasil menenangkan Anda jika perangkat menolak untuk menyala.
Sayangnya untuk Samsung, banyak orang mengalami perilaku tidak normal dengan Note 4 mereka. Pengguna telah melaporkan bahwa ponsel tiba-tiba mati dan menolak untuk hidup lagi atau semakin lamban dengan sering macet, sebelum menjadi benar-benar tidak responsif. Masalah lain yang diketahui dengan Note 4 adalah sesekali macet saat melakukan reset pabrik, di mana pengguna tidak memiliki cara lain selain mengeluarkan baterai di tengah proses reset - sering kali ini akan membuat perangkat Anda tidak dapat boot. mode normal.
Masalah lain yang diketahui dengan Note 4 adalah sesekali macet saat melakukan reset pabrik, di mana pengguna tidak memiliki cara lain selain memaksa restart di tengah proses reset - seringkali ini akan membuat perangkat Anda tidak dapat boot secara normal mode.
Masalahnya bisa berasal dari banyak tempat berbeda. Berikut adalah beberapa penyebab umum yang mencegah Note 4 Anda menyala:
- konflik perangkat lunak
- baterai buruk
- OS glitched
- motherboard rusak - ini adalah masalah yang tersebar luas. Kembali pada tahun 2014 ketika Note 4 diluncurkan, Samsung jauh di belakang memenuhi permintaan perbaikan terutama karena motherboard rusak yang rusak selama minggu-minggu pertama penggunaan.
- charger rusak
- port pengisian micro-USB buruk
Untuk memperbaiki perangkat Note 4 Anda, pertama, Anda perlu mengidentifikasi apa yang menyebabkan masalah. Saya akan memberi Anda panduan lengkap yang penuh dengan potensi perbaikan ditambah dengan praktik pemecahan masalah. Tentu saja, saya tidak dapat menjamin metode di bawah ini akan berfungsi untuk Anda semua karena masalahnya mungkin terkait dengan kegagalan perangkat keras yang serius, dalam hal ini Anda perlu mengirimkannya untuk diperbaiki.
Jika Anda tidak ingin menunggu selama berminggu-minggu sebelum mendapatkan perangkat Anda kembali dari layanan, ada baiknya untuk menindaklanjuti perbaikan di bawah ini. Semua metode ini 100% aman dan tidak akan membawa kerusakan lebih lanjut ke perangkat Anda. Pastikan Anda memeriksa masing-masing secara berurutan sampai Anda menemukan solusi yang sesuai untuk Anda.
Metode 1: Menancapkan telepon ke pengisi daya yang berbeda
Mari kita mulai dengan mengesampingkan kemungkinan pengisi daya yang salah. Ini akan membantu kami menentukan apakah perangkat mengalami masalah perangkat keras.
- Mulailah dengan menghubungkan Note 4 Anda dengan pengisi daya asli dan kabel USB. Colokkan dan periksa apakah indikator pengisian daya (LED berdenyut dan ikon baterai di layar) muncul.
- Apakah itu menunjukkan seperti sedang mengisi daya atau tidak, biarkan terpasang setidaknya selama 10 menit sebelum mencoba menyalakannya lagi.
- Jika tidak mengisi daya, gunakan pengisi daya dan kabel USB yang berbeda dan lihat apakah Anda mendapat tanggapan. Anda juga dapat menyambungkannya dengan komputer Anda dan melihat apakah itu menunjukkan tanda-tanda pengisian.
Metode 2: Membersihkan port micro-USB
Jika perangkat Anda tidak menunjukkan tanda-tanda pengisian daya setelah melakukan langkah-langkah di atas, pastikan tidak ada benda asing yang menghalangi port micro-USB. Jika Anda biasanya terlalu sering membawa Note 4 di saku, port pengisian daya mungkin mengalami penumpukan serat / kotoran. Ini dapat menghalangi transfer listrik dan mencegah ponsel cerdas Anda mengisi daya. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Gunakan senter untuk melihat ke dalam port micro-USB dan lihat apakah Anda dapat melihat sesuatu yang seharusnya tidak ada di sana.
- Pastikan perangkat Anda dimatikan dan gunakan pinset kecil, jarum atau tusuk gigi untuk menarik serat keluar dari port.
- Celupkan kapas kecil ke dalam alkohol gosok, masukkan ke dalam port pengisian daya dan putar agar kotoran yang tersisa keluar.
- Biarkan mengering setidaknya selama 2 jam sebelum mencoba menyalakannya kembali.
Metode 3: Melakukan soft reset
Metode berikut sangat efektif dalam menyelesaikan gangguan terkait firmware. Dalam beberapa kasus, ini berhasil memulihkan beberapa fungsionalitas perangkat keras. Jika Anda mengalami layar hitam tetapi Anda masih dapat melihat LED menyala dan Anda dapat mendengar teks atau panggilan telepon masuk, kemungkinan besar perbaikan berikut akan membantu Anda.
Singkatnya, soft reset adalah reboot yang melakukan lebih banyak hal. Selain dari reboot standar, metode ini menguras listrik yang tersimpan dari komponen perangkat Anda dan menyegarkan memori. Terkadang, membersihkan kapasitor cukup untuk membuat layar ponsel Anda menyala kembali.
Ingatlah bahwa ini adalah salah satu prosedur teraman yang dapat Anda lakukan. Anda tidak akan kehilangan data atau aplikasi Anda. Satu-satunya hal yang dihapus adalah data aplikasi dalam cache dan file sementara yang dibuat oleh OS Anda. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Lepaskan pelat belakang dari Galaxy Note 4 Anda.
- Lepaskan baterai ponsel Anda.
- Dengan baterai dilepas, tahan tombol Daya selama 2-3 menit (ini akan memastikan tidak ada listrik yang disimpan di dalam komponen perangkat Anda).
- Setelah jangka waktu tersebut berlalu, masukkan kembali baterai ke tempatnya.
- Coba hidupkan ponsel Anda lagi.
Metode 4: Boot dalam Safe Mode
Jika Anda belum mendapatkan hasil hingga saat ini, mari hilangkan kemungkinan konflik perangkat lunak. Mari kita asumsikan beberapa aplikasi yang baru-baru ini Anda unduh menyebabkan masalah. Untuk mengetahui apakah itu benar, kami akan mencoba untuk mem-boot Note 4 Anda dalam Safe Mode.
Saat mem-boot dalam Safe Mode , perangkat Anda hanya akan menjalankan aplikasi yang dimuat sebelumnya, sehingga aplikasi pihak ketiga yang Anda instal tidak akan dapat digunakan. Mari kita lihat apakah suatu aplikasi bertanggung jawab:
- Matikan telepon Anda sepenuhnya.
- Tekan dan tahan tombol Daya + tombol Volume Turun secara bersamaan.
- Setelah layar splash Samsung menghilang, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Volume Turun hingga Note 4 restart lagi.
- Lepaskan tombol Volume Turun saat ponsel Anda selesai boot dan Anda dapat melihat ikon Safe Mode di sudut kiri bawah layar.
Jika Anda dapat boot (dan sebelumnya tidak bisa), jelas Anda mengalami konflik perangkat lunak. Sekarang Anda perlu mengambil pendekatan metodis untuk mencopot pemasangan setiap aplikasi yang baru saja Anda unduh. Jika Anda mengunduh APK dari luar Google Play yang mengharuskan Anda mengaktifkan Sumber tidak dikenal dari tab Keamanan, Anda mungkin harus memulainya.
- Buka Pengaturan> Manajer aplikasi> Diunduh .
- Ketuk aplikasi yang ingin Anda copot pemasangannya.
- Ketuk Copot pemasangan dan tekan OK untuk mengonfirmasi.
- Ulangi prosedur ini dengan setiap aplikasi yang menurut Anda mungkin bertanggung jawab atas konflik perangkat lunak.
Metode 5: Boot dalam Mode Pemulihan
Jika sejauh ini tidak ada yang berhasil menghidupkan kembali perangkat Anda, ini berfungsi atau Anda harus mengembalikannya atau membawanya ke profesional untuk diperbaiki. Kami akan mencoba untuk mem-boot Note 4 Anda ke Recovery Mode dan melakukan " wipe cache partition " diikuti dengan master reset (reset pabrik).
Jika ponsel Anda berhasil boot ke Recovery Mode , itu berarti perangkat kerasnya masih utuh dan Anda mungkin akan lolos hanya dengan reflash OS. Ingatlah bahwa reset master mengembalikan pengaturan pabrik asli. Ini berarti semua data pribadi Anda selain dari data yang ada di kartu SIM dan kartu SD akan hilang. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Matikan perangkat Anda.
- Tahan tombol Volume naik + tombol Home + tombol power secara bersamaan.
- Saat Anda merasakan ponsel bergetar, lepaskan tombol Daya dan Home tetapi terus menahan tombol Volume Naik .
- Lepaskan tombol Volume naik saat Anda melihat menu Pemulihan Sistem Android .
- Gunakan tombol Volume turun untuk menavigasi ke bawah dan sorot " wipe cache partition" .
- Tekan tombol Daya untuk memilih entri, lalu tekan lagi untuk konfirmasi.
- Tunggu hingga partisi cache dihapus. Perangkat Anda akan reboot secara otomatis.
- Jika ponsel Anda berhasil melakukan booting setelah ini, masalah Anda teratasi. Jika tidak, gunakan langkah 1 hingga 4 untuk kembali ke Mode Pemulihan.
- Gunakan lagi tombol volume untuk menavigasi ke bawah dan pilih " wipe data / factory reset "
- Tekan tombol Daya untuk memilih entri, lalu sorot Ya dengan tombol volume.
- Tekan tombol Daya lagi untuk memulai reset master.
- Saat proses selesai, Anda akan melihat bahwa " Reboot system now " disorot. Tekan tombol Daya lagi untuk memulai ulang perangkat Anda.
