Tidak ada yang lebih menakutkan daripada mendapatkan kesalahan bahkan sebelum komputer Anda menyala sepenuhnya. Dalam kasus khusus ini, pengguna telah melaporkan mendapatkan LogonUI.exe - Kesalahan Aplikasi di layar masuk. Tingkat keparahan kesalahan sedemikian rupa sehingga pengguna tidak dapat mengklik apa pun di layar masuk dan satu-satunya pilihan yang mereka miliki adalah mematikan paksa komputer yang membuat komputer tidak berguna.
LogonUI adalah program Windows yang bertanggung jawab atas antarmuka yang Anda lihat di layar masuk. Kesalahan yang Anda peroleh ini menunjukkan bahwa file Logonui.exe itu sendiri telah rusak, atau program lain mengganggu dan menyebabkan LogonUI menghasilkan hasil seperti itu.
Panduan kami di bawah ini akan mencakup kedua sisi masalah ditambah kemungkinan penyebab kesalahan ini juga.
Telah dilaporkan bahwa KB3097877 juga menyebabkan masalah ini. Untuk profesional, jika mereka dapat menyambungkan dari jarak jauh dan melakukan instruksi berbasis baris perintah, hapus pembaruan KB3097877 dari jarak jauh menggunakan perintah berikut:
wusa / uninstall / kb: 3097877 / diam
Solusi 1: Jalankan Perbaikan DISM
Kesalahan ini dapat terjadi jika program LogonUI di komputer Anda rusak. Untuk memperbaikinya, kita harus masuk ke mode aman dengan command prompt .
Untuk melakukannya, hidupkan sistem Anda dan kemudian matikan komputer Anda secara paksa saat mencapai logo Windows . Ulangi langkah-langkah ini dari 4 hingga 5 kali dan pada titik tertentu Anda akan mendapatkan Mempersiapkan Perbaikan Otomatis di bawah logo Windows. Biarkan berjalan kali ini.
Di layar Perbaikan Otomatis, klik Opsi Lanjutan > Pemecahan Masalah > Opsi Lanjutan > Prompt Perintah .
Command Prompt dengan jendela hitam akan terbuka. Di dalamnya ketik Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth dan Tekan Enter .
Windows akan memperbaiki file sistem yang ditemukan rusak.
Setelah proses selesai, periksa apakah masalah telah teratasi. Jika tidak, Anda mungkin harus memperbaiki file Sistem dari media instalasi.
Untuk melakukannya, buat media instalasi dengan mengikuti Metode 5 di panduan kami di sini dan setelah Anda mencapai Opsi Lanjutan , pilih Mode Aman dengan Prompt Perintah .
Komputer Anda sekarang akan boot ke mode aman dengan jendela prompt perintah.
Pertama, Anda harus mengkonfirmasi huruf drive dari media instalasi yang Anda masukkan. Untuk menemukannya, di jendela hitam ketik D: dan Tekan Enter . Jika di list yang muncul, Anda melihat folder seperti boot, efi, sources , maka ini adalah media instalasi.
Jika tidak, tekan E: dan Tekan Enter dan periksa nama folder. Terus periksa huruf drive, dan catat huruf drive tempat folder tersebut muncul. Dalam panduan ini, kami akan menganggap itu adalah huruf drive E: .
Sekarang ketik Dism / Image: C: \ / Cleanup-Image / RestoreHealth /Source:wim:D:\Sources\Install.wim:1 / limitaccess dan Tekan Enter .
Setelah prosesnya selesai, restart komputer Anda. Masalahnya harus hilang sekarang. Jika tidak, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi 2: Hapus FastAccess atau program Keamanan Tersebut lainnya
Jika Anda telah menginstal program perangkat lunak Pengenalan Wajah seperti FastAccess, maka ketidakcocokannya dengan Windows 10 dapat menyebabkan masalah ini terjadi.
Untuk melakukannya, hidupkan sistem Anda dan kemudian matikan komputer Anda secara paksa saat mencapai logo Windows. Ulangi langkah-langkah ini dari 4 hingga 5 kali dan pada titik tertentu Anda akan mendapatkan Mempersiapkan Perbaikan Otomatis di bawah logo Windows . Biarkan berjalan kali ini.
Di layar Perbaikan Otomatis, klik Opsi Lanjutan > Pemecahan Masalah > Opsi Lanjutan > Pengaturan Startup
Klik Restart.
Setelah restart ketika Anda mencapai layar Pengaturan Startup, Tekan F4 untuk mode aman .
Setelah Anda login, Tekan dan Tahan tersebut tombol Windows dan Tekan R . Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter . Temukan FastAccess atau program keamanan semacam itu . Klik kanan padanya dan Klik Uninstall .
Jika kesalahan LogonUI muncul di Safe Mode juga, menonaktifkan Anda dari masuk, kemudian mencapai prompt perintah menggunakan instruksi di Solusi 1 .
Di jendela prompt perintah, ketik ren "C: \ Program Files" "Program Files-old" dan Tekan Enter .
Sekarang ketik ren "C: \ Program Files (x86)" "Program Files (x86) -old" dan Tekan Enter . Tidak perlu khawatir meskipun memberikan kesalahan Lanjutkan.
Sekarang restart komputer Anda dan masuk secara normal.
Buka drive C Anda dan menghapus -tua dari nama-nama dari Program Files dan Program Files (x86) folder.
Sekarang, Tekan dan Tahan yang Windows kunci dan Tekan R . Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter . Temukan FastAccess atau program keamanan apa pun yang tampak mencurigakan. Klik kanan padanya dan Klik Uninstall .
Sekarang restart sistem Anda dan periksa.
Solusi 3: Nonaktifkan Adaptor Kartu Grafis
Masalah sementara dengan adaptor grafis Anda juga dapat menyebabkan program LogonUI bereaksi seperti ini. Untuk mengatasinya, kami akan menonaktifkan adaptor grafis dalam mode aman, lalu memperbarui dan mengaktifkannya dalam mode normal.
Boot ke mode aman dengan mengikuti panduan kami di sini.
Setelah Anda login ke safe mode, Tekan dan Tahan Windows kunci dan Tekan R . Ketik devmgmt.msc dan Tekan Enter .
Di jendela Device manger , perluas Display Adapters dan klik kanan pada perangkat di bawahnya. Klik Disable .
Mulai ulang sistem Anda dan Anda akan dapat masuk secara normal.
Sekarang juga, aktifkan perangkat melalui Manajer perangkat .
Kanan klik pada perangkat dan klik Update Driver Software .
Di Pembaruan Windows , klik Cari Secara Otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui .
Ini akan secara otomatis mencari dan menginstal driver yang diperbarui, jika tersedia. Periksa juga di situs web pabrikan kartu grafis Anda untuk driver terbaru untuk Windows 10.