Pengguna mengalami pesan kesalahan “ Tidak dapat terhubung ke Synaptics Pointing Device Driver ” ketika mencoba mengakses atau memilih properti mouse Symantics. Kesalahan ini juga terjadi saat mencoba mengakses pengaturan mouse dari dalam Windows.
Kesalahan ini sebagian besar terjadi ketika driver perangkat Synaptics tidak diinstal dengan benar dan menyebabkan beberapa fitur tidak berfungsi. Misalnya, Anda mungkin mengalami gulir dua jari tidak berfungsi atau pemilihan item menggunakan gerakan tangan. Kesalahan ini mudah diperbaiki dengan menginstal driver yang tepat atau mengikuti solusi lain yang tercantum di bawah ini.
Apa yang menyebabkan error "Unable to Connect to Synaptics Pointing Device Driver"?
Seperti yang disebutkan sebelumnya, pesan kesalahan ini biasanya disebabkan karena driver yang benar tidak diinstal. Namun, mungkin juga ada alasan lain. Penyebab pesan kesalahan ini, tetapi tidak terbatas pada:
- Hak istimewa administrator: Synaptics, seperti aplikasi lain juga memerlukan hak administrator untuk bekerja dengan baik tanpa terhalang Izin Pengguna setiap saat.
- Perangkat lunak driver rusak : Ada juga beberapa kasus di mana perangkat lunak driver untuk alas mouse rusak dan tidak dapat digunakan oleh sistem.
- Rangkaian perangkat lunak yang rusak : Synaptics juga memerlukan aplikasi untuk diinstal agar dapat berfungsi dengan benar. Ini juga bisa merusak.
Sebelum melanjutkan dengan solusi, pastikan Anda memiliki koneksi internet aktif dan masuk sebagai administrator di komputer Anda.
Catatan: Anda harus mencoba mengakses pengaturan mouse dari Windows Anda sebelum melanjutkan.
Tekan Windows + S, ketik "pengaturan mouse" di kotak dialog dan buka aplikasi. Setelah pengaturan dibuka, klik Opsi mouse tambahan di sudut kanan atas layar. Dari sini Anda akan dapat memeriksa pengaturan Synaptics setelah memilih tab Synaptics .
Solusi 1: Memberikan Hak Istimewa Administrator
Beberapa utilitas seperti Synaptics memerlukan hak administrator agar dapat bekerja dengan baik dan efisien. Karena ini mengambil kendali atas kontrol / mousepad tanpa batas, terkadang Windows membatasi aksesnya dan karenanya driver tidak dapat berjalan dengan baik. Kami akan memastikan bahwa hak administrator diberikan sehingga masalah ini tidak pernah muncul.
- Tekan Windows + R, ketik " taskmgr " di kotak dialog dan tekan Enter.
- Setelah berada di pengelola tugas, pilih tab Startup dan temukan layanan Synaptics dari daftar. Klik kanan padanya dan pilih Properties .
- Sekarang klik pada Kompatibilitas dan centang opsi " Jalankan program ini sebagai administrator ".
- Restart komputer Anda dengan benar dan jalankan Synaptics Now yang diinstal, periksa apakah pesan kesalahan telah diselesaikan.
Solusi 2: Menghapus Driver dan Menginstal Ulang
Solusi yang berfungsi untuk sebagian besar orang adalah menghapus perangkat lunak driver yang ada dan menginstal yang terbaru dari situs web pabrikan. Anda harus melakukan langkah kedua sendiri karena setiap pabrikan berbeda sehingga sulit untuk mencantumkan semuanya di sini.
- Tekan Windows + R, ketik " devmgmt.msc " di kotak dialog dan tekan Enter.
- Setelah berada di pengelola perangkat, perluas kategori Tikus dan perangkat penunjuk lainnya .
- Pilih driver touchpad Synaptics , klik kanan dan pilih Uninstall device . Saat ditanya, centang kotak yang bertuliskan "Hapus perangkat lunak driver".
- Sekarang restart komputer Anda dengan benar. Driver default akan diinstal secara otomatis.
- Arahkan ke situs web pabrikan Anda dan unduh driver terbaru dari sana. Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa apakah semuanya berfungsi dengan benar.
Solusi 3: Menginstal Ulang Perangkat Lunak Synaptics
Jika Anda sudah menginstal driver terbaru, dan masih menghadapi masalah, kemungkinan perangkat lunak Synaptics di komputer Anda tidak berfungsi dengan benar dan berfungsi. Ini bisa cukup sering terjadi dan ada banyak pengguna yang melaporkan bahwa memperbaikinya memperbaiki pesan kesalahan yang sedang dibahas.
Pertama, Anda harus mencoba mencopot pemasangan perangkat lunak. Jika pesan kesalahan diperbaiki setelah itu, Anda mungkin ingin melewati penginstalan perangkat lunak. Jika tidak, lanjutkan penginstalan.
- Tekan Windows + R, ketik " appwiz.cpl " di kotak dialog dan tekan Enter. Setelah berada di manajer aplikasi, cari perangkat lunak Synaptics , klik kanan padanya dan pilih Uninstall .
- Restart komputer Anda dengan benar dan periksa apakah kesalahan telah teratasi. Jika masih tidak, Anda dapat menginstal ulang perangkat lunak. Meskipun ada beberapa laporan bahwa mencopot pemasangan perangkat lunak itu berhasil.