Selama bertahun-tahun, Samsung telah menerima banyak tekanan dari pengguna yang marah karena rangkaian aplikasi bloatware mereka yang berlebihan. Selain itu, peluncur khusus mereka ( TouchWiz home ) tertinggal dalam hal stabilitas dan kecepatan.
Flagships Samsung memiliki kekuatan pemrosesan dan sumber daya sistem yang cukup untuk mencapai tolok ukur yang solid meskipun diseret oleh seluruh rangkaian bloatware yang tidak perlu (untuk sebagian besar) dan peluncur yang memiliki batasan yang jelas. Namun, jika kita menurunkan lini produk Samsung dalam kisaran rendah hingga menengah, terlihat jelas bahwa kinerja mereka sangat dipengaruhi oleh bloatware dan ketidakstabilan peluncur.
TouchWiz adalah antarmuka pengguna sentuh depan milik Samsung. Meskipunmungkin terlihat efisien dengan sumber daya sistem karena desainnya yang sederhana, sayangnya bukan itu masalahnya. Selain menuntut lebih banyak sumber daya daripada stok peluncur Android, ia memiliki beberapa kekurangan desain yang sering membuatnya tertinggal dan menjadi tidak responsif.
Jika Anda adalah pemilik Samsung, ada kemungkinan besar Anda terbiasa dengan kesalahan penghentian paksa TouchWiz . Kesalahan ini tidak terbatas pada satu model Samsung tertentu dan dapat ditemukan di semua perangkat yang berjalan dengan antarmuka sentuh ini, meskipun frekuensinya lebih kecil pada flagships. Untuk sebagian besar, ada dua variasi kesalahan TouchWiz. “Sayangnya, TouchWiz Home telah berhenti” dan “Sayangnya, TouchWiz telah berhenti”.
Terlepas dari pesan kesalahan mana yang Anda dapatkan, akar penyebab kedua masalah tersebut kira-kira sama:
- TouchWiz mengalami gangguan dengan data dan cache lama setelah pembaruan OS.
- TouchWiz membutuhkan lebih banyak sumber daya sistem dan menjadi tidak responsif.
- Aplikasi pihak ketiga yang bentrok.
- Widget bermasalah menyebabkan TouchWiz memaksa berhenti.
- Ketidakmampuan untuk mengalokasikan sumber daya yang cukup untuk isyarat dan gerakan.
Sekarang setelah kita mengetahui penyebabnya, mari kita lihat bagaimana Anda bisa menghilangkan kesalahan tersebut. Untuk memastikan Anda mencakup semua aspek pemecahan masalah, harap ikuti metode di bawah ini hingga Anda menemukan solusi yang sesuai untuk Anda.
Metode 1: Menghapus data dan cache untuk TouchWiz Home
Sebagian besar produsen membuat perangkat mereka untuk menghapus data cache dari versi sebelumnya setelah memperbarui sistem operasi Android, tetapi tidak Samsung. Banyak pengguna telah melaporkan bahwa antarmuka TouchWiz mereka mulai menampilkan kesalahan setelah meningkatkan versi Android ke Lollipop, Marshmallow, atau Nougat .
Selain kesalahan yang dipicu oleh pembaruan sistem, TouchWiz dapat rusak karena akumulasi data cache. Selain membuat peluncur Anda tidak dapat mengikuti tindakan Anda, TouchWiz mungkin menjadi tidak responsif dan menampilkan kesalahan "Sayangnya, TouchWiz Home telah berhenti" . Indikator jelas lainnya bahwa Anda perlu menghapus cache dari TouchWiz adalah jika kesalahan ditampilkan saat Anda mencoba memindahkan aplikasi ke dalam antarmuka TouchWiz.
Terlepas dari gejala perangkat Anda, langkah-langkah berikut selalu merupakan tindakan logis pertama. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Di layar beranda Anda, ketuk laci Aplikasi Anda untuk meluaskannya.
- Buka Pengaturan> Aplikasi dan ketuk Manajer Aplikasi .
- Gesek dari kiri ke kanan untuk membuka jalan ke layar Semua aplikasi .
- Gulir ke bawah dan ketuk rumah TouchWiz .
- Ketuk Hapus Cache lalu ketuk Hapus Data . Jika Anda tidak dapat menemukan kedua opsi tersebut, lihat ke dalam folder Storage . Jika Anda menggunakan Mode Praktis , ulangi langkah-langkah ini dengan TouchWiz Easy home .
Catatan: Perlu diingat bahwa ini akan menghapus layar beranda khusus Anda, tetapi Anda masih dapat menemukannya di galeri Anda. - Mulai ulang perangkat Anda dan lihat apakah masalah tersebut berulang.
Catatan: Perlu diingat bahwa ini akan menghapus layar beranda khusus Anda, tetapi Anda masih dapat menemukannya di galeri Anda.Metode 2: Nonaktifkan Gerakan & Gestur
Gerakan dan isyarat diketahui merupakan kesalahan dalam beberapa versi antarmuka TouchWiz. Meskipun ini lebih jarang terjadi pada model terbaru, iterasi Samsung lama yang memiliki spesifikasi sederhana akan sering mengalami masalah ini. Itu bahkan lebih benar dengan perangkat yang menjalankan versi Android lebih lama dari Marshmallow.
- Di layar beranda Anda, ketuk pada App drawer untuk meluaskannya.
- Buka Pengaturan dan ketuk Motions & Gestures.
- Nonaktifkan secara sistematis setiap gerakan dan isyarat yang ada di sana.
- Nyalakan ulang ponsel Anda dan lihat apakah pesan kesalahan muncul kembali.
Metode 3: Soft Reset perangkat Anda
Jika Anda telah mengosongkan cache dan menonaktifkan gerakan & gerakan tanpa hasil, anggaplah kesalahan tersebut muncul sebagai akibat dari kesalahan perangkat lunak. Seringkali, soft reset yang diikuti dengan menguras listrik yang tersimpan di kapasitor akan menyegarkan memori ponsel Anda dan kesalahan akan berhenti muncul. Bergantung pada bagaimana perangkat Anda dibuat, langkah-langkahnya sedikit berbeda.
Jika Anda memiliki perangkat dengan baterai yang dapat dilepas, inilah yang perlu Anda lakukan:
- Lepaskan penutup belakang dan keluarkan baterai saat perangkat sedang beroperasi.
- Terus tahan tombol daya selama lebih dari 30 detik. Ini akan menguras sisa listrik dari berbagai komponen kapasitor, memaksa penyegaran memori.
- Pasang kembali baterai dan hidupkan kembali telepon Anda.
Jika Anda bekerja dengan model Samsung yang lebih baru yang tidak memiliki casing belakang yang dapat dilepas (S7 atau S7 Edge), inilah yang harus Anda lakukan:
- Saat perangkat Anda aktif, tekan dan tahan tombol Daya selama sekitar 10 detik. Ini akan memicu soft reset.
Catatan: Soft reset tidak akan menghapus data pribadi Anda.
- Nyalakan kembali ponsel Anda. Android Anda akan boot dan aplikasi Anda akan dioptimalkan kembali.
Metode 4: Mengubah skala Animasi
Dalam beberapa kasus, membuat TouchWiz mengkonfigurasi ulang skala animasinya mungkin menghilangkan pesan kesalahan. Salah satu hal yang dapat Anda lakukan adalah mengubah skala animasi. Begini caranya:
- Buka Pengaturan dan cari opsi Pengembang .
- Jika Anda tidak dapat menemukan entri yang disebut opsi Pengembang, gulir ke bawah dan ketuk Tentang perangkat .
- Ketuk info Perangkat Lunak .
- Ketuk nomor Build sebanyak 7 kali, sampai Anda mendapatkan pesan yang mengatakan " Anda adalah pengembang ".
- Kembali ke Pengaturan dan ketuk opsi Pengembang .
- Gulir ke bawah sampai ke kategori Menggambar .
- Sedikit mengubah nilai skala Animasi Jendela , skala animasi Transisi , dan skala durasi Animator . Untuk menghindari perubahan gerakan perangkat Anda melalui layar terlalu banyak, saya sarankan untuk meningkatkannya 0,5x .
- Mulai ulang perangkat Anda dan lihat apakah kesalahan tersebut hilang.
Metode 5: Beralih ke mode Mudah
Mode Mudah dirancang untuk menyederhanakan pengalaman pengguna lebih jauh dengan menghapus beberapa fitur rumit yang mungkin mengacaukan layar dan menambah kebingungan. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa beralih ke Mode Mudah dan beralih kembali ke mode standar akan menghapus "Sayangnya, TouchWiz Home telah berhenti". Begini caranya:
- Buka Pengaturan , gulir ke bawah ke tab Pribadi dan ketuk pada mode Mudah .
- Alihkan mode dari Standard ke Easy Mode .
- Jelajahi menu untuk beberapa saat dan mulai ulang perangkat Anda.
- Setelah restart, kembali ke Pengaturan> Mode Mudah dan atur ke mode Standar .
Metode 6: Menghilangkan konflik perangkat lunak
Jika metode di atas tidak membuat kesalahan hilang, bisa jadi antarmuka TouchWiz bentrok dengan aplikasi pihak ketiga yang baru saja Anda instal. Kemungkinan hal ini terjadi bahkan lebih tinggi jika Anda memiliki peluncur pihak ketiga yang tidak aktif atau aplikasi papan klip seperti Papan Klip yang Disempurnakan .
Cara yang jelas untuk memastikan apakah TouchWiz Home berkonflik dengan aplikasi pihak ketiga adalah dengan mem-boot perangkat Anda dalam mode Aman . Saat berada dalam Mode Aman, perangkat Anda akan dihentikan dari memuat aplikasi dan proses pihak ketiga, jadi jika kesalahan tidak berulang, jelas bahwa konflik perangkat lunak pihak ketiga yang harus disalahkan. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Tekan dan tahan tombol power.
- Ketuk dan tahan Matikan.
- Saat prompt Reboot to Safe Mode muncul, ketuk OK .
- Perangkat Anda akan restart dalam Safe Mode . Ikon Safe Mode harus ditampilkan di sudut kiri bawah.
- Jelajahi sekitar menggunakan antarmuka TouchWiz dan lihat apakah kesalahannya hilang.
Jika kesalahan muncul kembali, pindah ke Metode 7. Namun, jika kesalahan hilang, inilah saatnya untuk mencari tahu aplikasi atau widget mana yang menyebabkan masalah. Begini caranya:
- Buka Pengaturan> Manajer aplikasi dan geser ke tab Unduhan .
- Mulailah dengan mencopot peluncur dan widget khusus yang mungkin Anda miliki di sistem Anda.
- Copot pemasangan aplikasi papan klip dan paket ikon.
- Pikirkan saat kesalahan pertama kali mulai muncul dan hapus aplikasi yang mungkin telah Anda instal selama periode itu.
- Mulai ulang perangkat Anda. Ini harus boot dalam mode normal. Konfirmasikan ini dengan memeriksa apakah ikon Safe Mode hilang dari sudut kiri bawah.
Metode 7: Menghapus partisi cache
Jika Anda telah sampai sejauh ini tanpa hasil, inilah saatnya untuk menerapkan perbaikan universal yang menyelesaikan sebagian besar gangguan terkait perangkat lunak. Jika pesan TouchWiz berasal dari firmware Samsung, menghapus partisi cache mungkin membuatnya hilang.
Prosedurnya mungkin sedikit berbeda dari perangkat ke perangkat, tetapi untuk sebagian besar, langkah-langkah menghapus partisi cache sama di sebagian besar perangkat Samsung. Jika langkah-langkah yang dijelaskan di bawah tidak membawa Anda ke pemulihan sistem Android, lakukan penelusuran online tentang "cara menghapus partisi cache + * ModelAnda *"
- Matikan perangkat Anda sepenuhnya.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik + tombol Daya.
- Lepaskan kedua tombol saat Anda melihat layar Android.
- Layar berikutnya akan membawa Anda ke Mode Pemulihan .
- Gunakan tombol volume untuk menavigasi ke bawah ke Wipe Cache Partition .
- Dengan Wipe Cache Partition disorot, ketuk tombol daya untuk memilihnya.
- Tunggu prosesnya hingga selesai. Anda akan tahu itu sudah siap ketika perangkat Anda meminta untuk reboot.
- Tekan tombol Daya untuk mem-boot ulang dan tunggu perangkat Anda memulai ulang.
Metode 8: Melakukan Master Reset
Sekarang setelah kami membakar hampir semua perbaikan yang tersedia, ada satu hal terakhir yang dapat Anda lakukan sebelum mengirim ponsel Anda untuk flash ulang. Reset pabrik akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik. Dalam kebanyakan kasus, ini akan membuat TouchWiz melanjutkan fungsi normalnya.
Sebelum Anda melakukannya, penting untuk menyadari bahwa pengaturan ulang pabrik akan menghapus semua data pribadi dan informasi akun Anda yang tidak ada di kartu SD Anda. Demi menghindari kehilangan data yang tidak perlu, langkah-langkah di bawah ini akan mencakup pembuatan cadangan. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Buka Pengaturan dan gulir ke bawah ke Cadangkan & Atur Ulang .
- Jika Cadangkan data saya dinonaktifkan, aktifkan dan tunggu hingga cadangan baru dibuat.
- Gulir ke bawah dan ketuk Reset Data Pabrik .
- Konfirmasikan dengan mengetuk Reset Telepon .
- Tunggu prosesnya hingga selesai. Perangkat Anda akan reboot pada akhirnya.