Beberapa pengguna telah dilaporkan bahwa mereka menerima kesalahan 'Outlook memblokir akses ke lampiran yang berpotensi tidak aman berikut ini' di bagian atas Panel Baca. Sebagian besar pengguna melaporkan bahwa masalah tersebut terjadi setiap kali mereka mencoba membuka email yang berisi lampiran.
Apa yang menyebabkan kesalahan 'Outlook memblokir akses ke lampiran yang berpotensi tidak aman'?
Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang mereka gunakan untuk menyelesaikan masalah. Dari apa yang kami kumpulkan, ada beberapa skenario umum yang diketahui memicu pesan kesalahan khusus ini:
- Lampiran diblokir karena berisi '.' (Titik) tambahan di akhir nama file - Outlook tidak akan lagi menerima lampiran yang tidak mengikuti pedoman lampiran resmi. Pembaruan keamanan ini diperkenalkan untuk menambal kerentanan yang memungkinkan eksekusi kode jarak jauh.
- Outlook diperbarui dengan pembaruan keamanan yang memblokir lampiran tertentu - Pembaruan keamanan KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) dan KB3191932 (Outlook 2016) akan menambal serangkaian kerentanan yang akan mencegah eksekusi kode.
- Lampiran adalah ekstensi yang tidak didukung - Ada daftar lengkap ekstensi yang tidak didukung yang tidak lagi disetujui oleh Outlook. Berikut daftar tipe file yang saat ini diblokir oleh Outlook.
Meskipun Outlook memblokir lampiran tertentu karena alasan keamanan, hal itu juga memengaruhi banyak pengguna yang tidak memiliki alasan yang tidak jelas. Misalnya, jika Anda seorang programmer dan Anda menerima file .js melalui Outlook, Anda tidak akan dapat lagi membukanya jika Anda menginstal pembaruan keamanan terbaru.
Jika Anda berjuang untuk menyelesaikan pesan kesalahan khusus ini, artikel ini akan memberi Anda kumpulan langkah pemecahan masalah yang diverifikasi. Di bawah, Anda akan memiliki kumpulan metode yang digunakan pengguna lain dalam situasi serupa untuk menyelesaikan atau menghindari pesan kesalahan.
Untuk menyederhanakan seluruh proses, kami mendorong Anda untuk mengikuti metode di bawah ini sesuai dengan urutan yang diiklankan. Anda akhirnya harus menemukan metode yang efektif dalam skenario khusus Anda.
Metode 1: Meminta pengirim untuk menggunakan layanan berbagi file
Jika memungkinkan, Anda dapat mencoba meminta pengirim untuk mengupload lampiran ke server atau situs FTP dan mengirimkan link download / akses kepada Anda. Anda dapat menggunakan layanan seperti Mega.nz, Dropbox , Google Drive, atau bahkan WeTransfer.
Apa pun harus berfungsi, selama file tidak diunggah langsung sebagai lampiran email. Yang penting adalah mengubah ekstensi. Selama Anda menggunakan layanan berbagi file, Anda tidak akan mengalami masalah dalam mendapatkan file yang Anda terima melalui Outlook.
Jika metode ini tidak membantu atau tidak berlaku, pindah ke yang berikutnya di bawah ini.
Metode 2: Meminta pengirim untuk menggunakan utilitas kompresi file
Solusi potensial lainnya adalah meyakinkan pengirim untuk menggunakan utilitas kompresi file seperti WinZip atau 7 zip atau WinRar. Jika pengirim mengompresi file dan mengirimi Anda file arsip yang dikompresi melalui Outlook, pemeriksaan keamanan tidak akan lagi memblokir file karena akan berisi ekstensi yang berbeda.
Saat ini, Outlook tidak mengenali ekstensi .zip dan .rar sebagai potensi ancaman, jadi Anda seharusnya tidak kesulitan mengunduh lampiran semacam ini.
Jika metode ini tidak berlaku atau Anda mencari metode yang tidak melibatkan penggunaan perangkat lunak kompresi pihak ketiga, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 3: Meminta pengirim untuk mengubah ekstensi nama file
Jika dua metode pertama tidak mengakomodasi skenario khusus Anda, Anda juga dapat mengatasi kesalahan 'Outlook memblokir akses ke lampiran yang berpotensi tidak aman berikut ini' dengan meminta pengirim untuk mengganti nama perangkat lunak lampiran ke ekstensi yang tidak dianggap sebagai ancaman oleh Outlook .
Misalnya, jika Anda ingin menerima file .exe dari seseorang, minta pengirim untuk mengganti nama ekstensi menjadi .doc atau .txt. Ini akan membuat file melewati jaring keamanan Outlook. Untuk mengubah ekstensi file, cukup klik kanan padanya, pilih Ubah nama dan ubah ekstensi dengan mengubah penghentian (setelah titik '.').
Setelah pengirim mengubah lampiran ke ekstensi yang didukung, tugas Anda adalah mengekstrak lampiran dan mengubahnya kembali ke ekstensi standarnya. Untuk melakukan ini, temukan lampiran di email yang Anda terima, klik kanan pada lampiran dan pilih Salin .
Kemudian, navigasikan ke lokasi yang dapat diakses (seperti desktop), klik kanan dan pilih Tempel . Kemudian, klik Ubah nama dari menu konteks yang sama dan ganti nama file ke ekstensi nama file asli dan tekan Enter .
Catatan: Jika Anda tidak dapat melihat jenis ekstensi file Anda, tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, ketik " folder control.exe " dan tekan Enter untuk membuka menu Opsi File Explorer . Setelah Anda sampai di sana, buka tab TAMPILAN, dan gulir ke bawah melalui daftar Pengaturan lanjutan untuk menemukan file dan folder Tersembunyi . Kemudian, aktifkan sakelar yang terkait dengan Tampilkan file, folder, dan drive tersembunyi dan tekan Terapkan untuk menyimpan perubahan. Setelah Anda menyelesaikan petunjuk ini, ekstensi akan terlihat.
Jika metode ini tidak berlaku atau Anda sedang mencari cara yang memungkinkan Anda menyesuaikan perilaku keamanan lampiran, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 4: Mengubah perilaku keamanan lampiran default
Jika Anda sangat terganggu oleh perilaku keamanan baru ini, Anda sebenarnya dapat memprogram Outlook untuk mengurangi blok keamanan dengan memodifikasi registri.
Peringatan: Perlu diingat bahwa mengubah registri secara tidak benar dapat berakibat serius pada kesehatan sistem Anda. Hanya ikuti langkah-langkah di bawah ini jika Anda merasa nyaman menggunakan Peninjau Suntingan Registri dan Anda memiliki cadangan registri .
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah registri dan mengubah perilaku keamanan lampiran default Outlook:
- Tutup Microsoft Outlook sepenuhnya (pastikan tidak berjalan di bilah baki).
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik " regedit " dan tekan Enter untuk membuka Editor Registri.
- Di dalam Editor Registri, gunakan menu sisi kiri untuk menavigasi ke salah satu lokasi berikut sesuai dengan versi Outlook yang Anda gunakan:
Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Outlook \ Security
- Once you get there, verify if the registry key actually exists. If the key doesn’t exist, continue with the next steps normally.
Note: If the key already exists, skip straight to step 9.
- Navigate to and select the following registry key:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
- Then, expand the sub-key related to your Outlook version. Here’s a list of version codes according to the various Outlook releases.
Outlook 2016 - 16.0 Outlook 2013 - 15.0 Outlook 2010 - 14.0 Outlook 2007 - 12.0 Outlook 2003 - 11.0 Outlook 2002 - 10.0 Outlook 2000 - 9.0
- Then, open the Outlook subkey and see if it contains a subkey named Security. If the Outlook folder doesn’t contain a Security subkey, select the Outlook folder and go to Edit > New > Key and name it Security.
- Select the Security tab and move over to the right-hand pane. Once you get there, right-click on an empty space and choose New > String Value.
- Name the newly created value Level1Remove and press Enter to save the changes.
- Double-click on Level1Remove to open the string value. Next, type the file type extensions you wish to exclude from the security check using the following format: .extension;.extension
E.G. .exe;.com;.js;.java
- Hit Ok to save the changes, then close Registry Editor and restart your computer. At the next startup, you should be able to open attachments in Outlook of the file types you’ve previously excepted from the rule
