Fix: Logitech Unifying Receiver tidak Berfungsi

Logitech Unifying Receiver adalah perangkat keras yang digunakan oleh perangkat Logitech untuk menyinkronkan semua produk Logitech dan membuatnya dapat digunakan secara nirkabel dengan komputer Anda. Ini seperti perangkat USB kecil yang dapat dipasang ke port USB Anda dan biasanya merupakan solusi plug and play untuk perangkat Anda.

Khususnya setelah Pembaruan Windows (KB4074588), beberapa pengguna melaporkan bahwa Logitech Unifying Receiver mereka berhenti bekerja dan mereka tidak dapat menggunakannya untuk terhubung dengan periferal Logitech yang terhubung ke komputer.

Apa Penyebab Logitech Unifying Receiver Tidak Berfungsi?

Bersamaan dengan kemungkinan pembaruan Windows, ada juga beberapa alasan lain mengapa receiver Anda mungkin tidak berfungsi. Beberapa alasan mengapa Logitech Unifying Receiver tidak berfungsi, tetapi tidak terbatas pada:

  • Pembaruan Windows: Kemarahan global dimulai setelah Pembaruan Windows merusak penerima dan tidak dapat menyinkronkan perangkat. Solusi sederhana adalah mencopot pemasangan pembaruan.
  • Perangkat Lunak Unifying: Komputer Anda mungkin memerlukan perangkat lunak Unifying yang dirilis oleh Logitech agar modul tersebut berfungsi dengan benar.
  • File driver: Komputer Anda mungkin tidak memiliki file driver yang diinstal yang dapat mengakibatkan penerima tidak berfungsi.
  • Aplikasi yang bentrok: Beberapa aplikasi pihak ketiga mungkin berkonflik dengan penerima.
  • Konfigurasi salah: Penerima mungkin memiliki konfigurasi yang salah yang dapat menyebabkannya tidak berfungsi. Kami dapat melakukan hard reset dan melihat apakah ini berhasil.

Sebelum kita mulai dengan solusi, pastikan Anda memiliki akses administrator di komputer Anda dan Unifying Receiver tidak rusak secara fisik. Selain itu, pastikan semua driver chipset Anda sudah diinstal. Juga, periksa apakah firmware / BIOS sistem Anda diperbarui ke versi terbaru.

Juga, periksa apakah koneksi dongle Anda tidak longgar. Langkah-langkahnya dapat diringkas sebagai:

  1. Buka tutup hitam dongle.
  2. Sekarang buat titik kontak lebih dekat baik dengan menempelkan selembar kertas di dalam atau dengan menekan titik
  3. Kemudian tempelkan kembali tutupnya ke dongle.

Solusi 1: Instal Perangkat Lunak Unifying

Langkah pertama dan terpenting yang harus Anda coba adalah menginstal perangkat lunak pemersatu di komputer Anda. Untuk menjamin kelancaran pengoperasian, Logitech secara khusus merupakan perangkat lunak yang memastikan bahwa ada driver yang benar terpasang serta perangkat disinkronkan dengan benar.

  1. Arahkan ke situs web resmi Logitech Unifying Software dan unduh aplikasi untuk Windows di lokasi yang dapat diakses.
  2. Setelah mengunduh file yang dapat dieksekusi, instal di komputer Anda.
  3. Setelah aplikasi terinstal, restart komputer Anda. Setelah memulai ulang, klik kanan pada aplikasi dan pilih Jalankan sebagai administrator .

Sekarang coba hubungkan periferal Logitech Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Solusi 2: Salin File Driver

Jika penerima pemersatu tidak berfungsi, Anda harus memeriksa apakah Anda telah menginstal file driver di komputer Anda. Setiap versi Windows memiliki driver USB yang sesuai yang memungkinkan perangkat komunikasi seperti Logitech Unifying Receiver untuk bekerja di komputer Anda. Jika driver ini hilang, Anda tidak akan dapat mengoperasikan perangkat.

  1. Tekan Windows + E dan arahkan ke jalur file berikut:
C: \ Windows \ INF
  1. Sekarang cari dua driver berikut di komputer Anda:
    usb.inf usb.PNF

    Jika file ini sudah ada, Anda dapat melanjutkan pemecahan masalah.

    Jika mereka tidak ada atau Anda curiga mereka rusak, Anda dapat memotong / menempelkannya ke lokasi yang dapat diakses (jika kami perlu menggantinya) dan mengunduh driver baru dari (di sini).

  2. Restart komputer Anda setelah menginstal dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Solusi 3: Hapus Perangkat Lunak Bermasalah

Ada juga beberapa kasus di mana pengguna melaporkan bahwa aplikasi pihak ketiga lainnya mengalami konflik dengan modul penerima dan memaksanya untuk tidak bekerja. Ini dapat mencakup aplikasi yang mirip dengan perangkat lunak Unifying.

Salah satu aplikasi yang terlihat adalah MotioninJoy . Anda juga dapat memecahkan masalah dengan menghapus instalan aplikasi serupa lainnya dari komputer Anda.

  1. Tekan Windows + R, ketik " appwiz.cpl " di kotak dialog dan tekan Enter.
  2. Setelah berada di manajer aplikasi, klik kanan pada perangkat lunak yang menurut Anda bertentangan dan pilih Uninstall .
  3. Nyalakan kembali komputer Anda dengan benar dan periksa apakah masalah telah teratasi.
  4. Jika tidak, maka Anda harus menghapus file driver dari aplikasi yang berkonflik. Anda dapat mengikuti instruksi sesuai dengan aplikasi yang bentrok, kami akan memandu Anda melalui pencopotan pemasangan driver yang diinstal oleh aplikasi MotionInJoy.
  5. Tekan tombol Windows dan ketik Device Manager . Kemudian di hasil yang ditampilkan, klik Device Manager .
  6. Sekarang temukan semua perangkat yang terkait dengan MotioninJoy, klik kanan pada perangkat satu per satu dan kemudian Hapus instalannya  .
  7. Saat menghapus instalan, klik kotak centang Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini dan kemudian klik Hapus instalan .
  8. Sekarang tekan tombol Windows dan ketik Regedit . Sekarang di hasil, klik kanan pada Editor Registri dan pilih Jalankan sebagai Administrator .
  9. Di editor registri, klik pada menu Edit dan kemudian klik  Temukan .
  10. Di pencarian editor registri, ketik DS3 dan tekan Enter .
  11. Sekarang klik kanan pada semua file DS3 satu per satu dan kemudian klik Hapus .
  12.  Sekarang cabut dongle Logitech dan mulai ulang sistem Anda.
  13. Setelah sistem di-restart, colokkan dongle Logitech dan periksa apakah berfungsi dengan baik.

Solusi 4: Gunakan SetPoint

Solusi lain yang berhasil untuk beberapa pengguna adalah menggunakan perangkat lunak SetPoint dari Logitech. SetPoint adalah aplikasi yang memungkinkan orang menyesuaikan tombol mouse dan tombol keyboard selain mengonfigurasi pengaturan perangkat lain. Menurut mereka, menginstal SetPoint secara otomatis mendeteksi periferal terhubung.

  1. Arahkan ke situs web resmi Logitech SetPoint dan unduh aplikasinya.
  2. Setelah menginstal, restart komputer Anda. Sekarang klik kanan pada aplikasi dan klik Jalankan sebagai administrator . Mudah-mudahan, Anda akan mendengar suara bahwa perangkat baru terhubung. Kemudian Anda akan diminta menggunakan petunjuk di layar untuk menghidupkan dan mematikan mouse.

Solusi 5: Power Cycle Komputer Anda

Jika semua metode di atas tidak berhasil, kami dapat mencoba menghidupkan komputer Anda dengan benar. Power Cycling adalah tindakan yang menghabiskan daya komputer Anda sepenuhnya sehingga semua konfigurasi sementara dapat diatur ulang. Ini akan menyelesaikan masalah jika komputer Anda berada dalam status kesalahan.

  1. Matikan komputer Anda secara normal menggunakan Shut down.
  2. Sekarang keluarkan semua periferal yang terhubung ke sistem Anda. Ini termasuk hub USB juga.
  3. Sekarang lepaskan kabel daya komputer dan terus tekan tombol daya setidaknya selama 30 detik. Jika Anda menggunakan laptop, lepas baterai selama 30 detik.
  4. Sekarang, tunggu 5 - 10 menit sebelum menghubungkan semuanya kembali. Periksa apakah masalah telah teratasi.

Solusi 6: Hapus Instalasi Pembaruan Windows Bermasalah

Jika Anda telah menyelesaikan semua solusi yang mungkin untuk Logitech Unifying Receiver Anda, kami dapat melanjutkan dan menghapus Pembaruan Windows yang bermasalah. Ada banyak pengguna yang mengeluh bahwa perangkat mereka menjadi tidak dapat digunakan setelah Pembaruan Windows diinstal di komputer.

  1. Tekan Windows + R, ketik " appwiz.cpl " di kotak dialog dan tekan Enter.
  2. Setelah berada di manajer aplikasi, klik Lihat pembaruan yang diinstal yang ada di sisi kiri layar.
  3. Sekarang cari pembaruan berikut di daftar yang Anda instal.
KB4074588

Jika Anda melihat pembaruan, klik kanan padanya dan pilih Hapus instalan .

Setelah menghapus pembaruan, mulai ulang komputer Anda dengan benar. Periksa apakah Anda dapat menggunakan perangkat Unifying Anda dengan benar. Jika Anda bisa, Anda dapat menuju ke situs web resmi Microsoft dan mengunduh hotfix untuk mencegah pembaruan driver menginstal ulang.

Pastikan Anda menjalankan hotfix menggunakan hak administrator.