Kode kesalahan ' M7083-21, C7111-1931, dan M7111-1101 ' terjadi saat streaming video di Netflix saat ada masalah dengan pemutaran di browser Anda. Masalah dalam pemutaran dapat terjadi karena beberapa alasan berbeda mulai dari masalah di browser hingga firewall / proxy.
Kesalahan ini, seperti kesalahan lainnya, juga didokumentasikan secara resmi oleh Netflix di situs web mereka. Ada 'beberapa' kasus di mana pengguna mungkin mengalami kode kesalahan ini saat server Netflix mati di backend. Meskipun kasus ini jarang terjadi, tetapi terkadang terjadi.
Apa Penyebab Kode Error M7083-21, C7111-1931, dan M7111-1101 di Netflix?
Pesan kesalahan ini disebabkan oleh alasan acak seperti yang disebutkan sebelumnya. Beberapa penyebabnya adalah:
- Data penjelajahan buruk disimpan di browser Anda. Netflix mengandalkan cookie dan cache untuk menyimpan dan mengakses data. Jika salah satu dari ini berisi data yang buruk, Anda mungkin mengalami pesan kesalahan.
- Browser Anda tidak diperbarui ke versi terbaru. Netflix menggunakan teknologi web terbaru dan jika browser dan platform tidak sinkron, kesalahan akan muncul.
- Jaringan rumah Anda perlu direstart dan konfigurasi IP mungkin perlu disegarkan.
Sebelum melanjutkan dengan solusi, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang baik dengan hak administrator di komputer Anda.
Solusi 1: Memeriksa status server
Seperti yang disebutkan sebelumnya, Anda mungkin mengalami pesan kesalahan ini jika server salah pada akhir Netflix. Hal ini jarang terjadi karena catatan waktu henti Netflix cukup bagus, tetapi dapat terjadi sesekali.
Sebelum memecahkan masalah lebih lanjut di komputer Anda, Anda harus memeriksa utas yang berbeda di internet dan memeriksa akun Twitter resmi Netflix untuk melihat apakah masalahnya diakui secara resmi. Anda juga dapat melihat situs web downtime Netflix untuk melihat apakah servernya online.
Solusi 2: Mengatur ulang konfigurasi browser dan menghapus profil pengguna
Informasi sementara yang disimpan oleh browser di hard drive Anda dapat menyebabkan masalah jika datanya tidak benar atau rusak. Alasan mengapa data ini bisa rusak begitu banyak sehingga tidak layak untuk mencantumkannya di sini.
Selain itu, Anda harus menghapus profil pengguna Anda dari Chrome dan mencoba menggunakan Netflix menggunakan pengaturan default. Profil pengguna menyimpan jenis informasi yang berbeda sesuai dengan kebiasaan dan data Anda dan dapat mencoba mengoptimalkan pengalaman Anda. Jika salah satunya berisi informasi yang tidak sesuai dengan Netflix, Anda akan menerima pesan kesalahan yang sedang dibahas.
Anda dapat mengikuti langkah-langkah yang tercantum di artikel kami Cara Memperbaiki Kesalahan Netflix M7703-1003.
Solusi 3: Memulai Ulang Jaringan Rumah
Hal lain yang dapat Anda coba adalah mengatur ulang jaringan rumah Anda dan mencoba menghubungkannya lagi dengan benar. Ini akan membantu menginisialisasi ulang konfigurasi IP Anda dan menyelesaikan semua kesalahan jaringan (jika ada). Kami akan melupakan jaringan Anda dan setelah memulai ulang, coba sambungkan lagi. Pastikan Anda memiliki kredensial jaringan Anda.
- Buka jaringan Anda yang terhubung, klik kanan padanya dan pilih Lupakan .
- Setelah Anda menghapus jaringan dari komputer Anda, matikan. Sekarang menuju ke router Anda, cabut dari catu daya utama dan tunggu sekitar 5 menit.
- Sekarang pasang / hidupkan catu daya ke komputer dan router Anda dan biarkan mereka mulai. Setelah lampu router berkedip lagi, sambungkan ke jaringan dengan memasukkan kata sandi.
- Setelah Anda tersambung ke internet, coba akses Netflix lagi dan lihat apakah pesan kesalahan sudah teratasi.
Catatan: Anda juga dapat mencoba menggunakan / jaringan ISP lain dan mencoba mengakses Netflix dari sana. Selain itu, coba komputer lain. Ini akan membantu Anda mendiagnosis letak masalahnya.
Selain cara di atas, Anda juga bisa mencoba:
- Keluar dari Netflix dan masuk lagi. Ini akan menyegarkan platform.
- Menggunakan browser alternatif . Coba browser yang lebih populer seperti Chrome jika Anda menggunakan yang lain.
- Pastikan Chrome diperbarui ke versi terbaru.
- Mengubah pengaturan DNS untuk Mendapatkan alamat server DNS secara otomatis .