iTunes menyediakan cara yang hebat dan mudah untuk mengunduh, memutar, dan mengatur file media di komputer Anda. Karena kami menggunakan komputer pribadi setiap hari, senang memiliki file media ini di komputer kami juga. Untuk menggunakan iTunes, Anda harus mengunduh dan menginstal aplikasi iTunes di komputer Anda. Terkadang, Anda mungkin menghadapi masalah saat mencoba menghubungkan iPhone Anda ke aplikasi iTunes Window Anda. Anda akan melihat pesan "iTunes tidak dapat terhubung ke iPhone karena respons yang tidak valid diterima dari perangkat". Pesan ini akan mencegah Anda menghubungkan iPhone ke iTunes Anda.
Alasan yang paling mungkin untuk kesalahan ini adalah masalah ketidakcocokan. Versi iTunes Anda mungkin tidak diperbarui ke versi terbaru dan, oleh karena itu, tidak kompatibel dengan versi iOS. Aplikasi iTunes Anda harus dalam versi tertentu agar dapat bekerja dengan versi iOS tertentu. Biasanya, solusi dari masalah ini berkisar pada memperbarui iTunes dan iPhone Anda. Jika hal-hal ini tidak menyelesaikan masalah, maka ada beberapa hal lain yang dapat dilakukan untuk memperbaiki situasi tersebut. Jadi, mari kita mulai
Tips
Sebelum Anda melanjutkan pencarian untuk mengikuti semua langkah dalam semua metode yang diberikan di bawah ini, cobalah untuk memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah dengan mengikuti tip sederhana kami
- Mulai ulang iPhone dan komputer Anda. Terkadang memulai ulang memperbaiki masalah semacam ini
- Pastikan port USB Anda berfungsi. Coba port lain
- Kabel USB Anda juga bisa putus atau rusak. Coba sambungkan iPhone dengan kabel USB yang berbeda
- Pastikan iPhone Anda tidak terkunci saat menghubungkan ke komputer. IPhone yang terkunci dapat menyebabkan masalah dengan konektivitas
- Jarang, masalahnya mungkin disebabkan oleh pengaturan jaringan iPhone Anda. Atur ulang pengaturan Jaringan Anda dengan mengetuk Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Metode 1: Perbarui iTunes
Karena masalah ini terkait dengan masalah kompatibilitas versi, masuk akal untuk memperbarui perangkat dan perangkat lunak yang terlibat. Jadi, mari kita mulai dengan memperbarui aplikasi iTunes untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru.
Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini jika Anda menggunakan Windows
- Buka iTunes
- Klik Help
- Pilih Periksa pembaruan
- Instal pembaruan jika ada.
Jika Anda menggunakan Mac, lakukan hal berikut
- Buka App Store
- Klik Perbarui
- Pilih Instal jika menemukan versi yang lebih baru.
Setelah iTunes Anda diperbarui, periksa apakah itu menyelesaikan masalah
Metode 2: Instal ulang iTunes
Jika memperbarui iTunes tidak menyelesaikan masalah, Anda harus mencoba mencopot dan menginstal ulang iTunes.
Langkah-langkah untuk menghapus dan menginstal ulang iTunes diberikan di bawah ini
Jika Anda menggunakan Windows, lakukan hal berikut
- Tahan tombol Windows dan tekan R.
- Ketik appwiz.cpl dan tekan Enter
- Temukan aplikasi iTunes Anda dan pilih
- Klik Uninstall dan ikuti petunjuk di layar
Jika Anda menggunakan Mac, lakukan hal berikut
- Ketik Terminal di Pencarian Spotlight
- Pilih Terminal dari hasil pencarian
- Ketik cd / Aplikasi / dan tekan Enter
- Ketik sudo rm -rf iTunes.app/ dan tekan Enter
- Masukkan kata sandi admin
Setelah selesai, klik di sini dan klik tombol Unduh sekarang. Jika Anda menggunakan Mac, klik di sini dan klik tombol Unduh sekarang.
Setelah pengunduhan selesai, klik dua kali file yang diunduh dan instal aplikasi iTunes lagi. Periksa apakah ini menyelesaikan masalah untuk Anda.
Metode 3: Perbarui iPhone
Karena versi terbaru iTunes berfungsi dengan versi iOS tertentu, memperbarui iPhone Anda ke versi iPhone terbaru juga dapat menyelesaikan masalah.
Berikut langkah-langkah untuk memperbarui iPhone Anda
- Buka iPhone Anda
- Ketuk Pengaturan
- Tap Umum
- Ketuk Pembaruan perangkat lunak
- Jika ada pembaruan yang tersedia, ketuk Unduh dan Instal
- Masukkan kata sandi Anda (jika diminta)
- Ketuk Setuju
Setelah pembaruan diinstal, coba sambungkan iPhone Anda lagi dan lihat apakah kesalahannya hilang atau tidak.