Menjaga keamanan saat menggunakan komputer Anda harus menjadi prioritas nomor satu Anda karena banyak orang menggunakan komputer mereka untuk menyimpan informasi berharga seperti nomor kartu kredit, kredensial login PayPal, file bisnis, dll. Kehilangan data Anda karena serangan virus bukanlah sesuatu yang Anda inginkan. ingin terjadi tetapi kejadian ini nyata dan dapat terjadi pada siapa saja.
Pastikan Anda menginstal program antivirus yang baik dan menjaganya tetap aman dengan menjalankan pemindaian keamanan setiap saat. Namun, sahabat Anda adalah akal sehat dan tidak ada antivirus di dunia ini yang mampu mengenali semua virus dan menangani semua kemungkinan ancaman. Pengguna mengandalkan pemindai online gratis tetapi bahkan terkadang mereka dapat memberi jaminan pada kami…
“ Malwarebytes Anti-Malware Tidak dapat Hubungkan Services e ” Kesalahan
Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) adalah alat yang dapat Anda unduh dari Internet dan digunakan untuk menangani infeksi yang disebabkan oleh aplikasi berbahaya. Versi lengkap alat ini tidak gratis tetapi Anda selalu dapat mengunduh versi uji coba gratis yang seharusnya cukup untuk membantu Anda menghadapi ancaman.
Namun, beberapa pengguna telah melaporkan bahwa alat tersebut mulai tidak berfungsi. Ketika pengguna mengeklik ikonnya, lingkaran mulai berputar dan pesan kesalahan muncul setelah beberapa saat mengatakan “Tidak Dapat Memulai. Tidak dapat menghubungkan layanan. ” Ini bisa menjadi masalah yang cukup besar, terutama jika Anda membutuhkan alat ini segera tersedia. Cari tahu cara memperbaiki masalah ini di bawah!
Solusi 1: Periksa untuk Melihat Apakah Ada Yang Salah Dengan Layanan Malwarebytes
Malwarebytes beroperasi melalui layanan yang dipasangnya ke komputer Anda dan pesan khusus ini menyiratkan bahwa perangkat lunak mengalami masalah dalam berkomunikasi dengan layanan tertentu tersebut. Jika layanan mengalami masalah atau jika telah dimatikan, Anda dapat menyalakannya dengan mudah dengan mengikuti petunjuk di bawah ini.
- Untuk mengakses daftar lengkap layanan yang berjalan pada PC Windows Anda, klik pada menu Start yang terletak di bagian kiri bawah halaman dan klik pada bilah Pencarian. Ketik "services.msc" dan buka hasil pertama dengan menjalankannya sebagai administrator.
- Klik pada kolom Name jika Anda ingin memesan layanan dalam urutan abjad dan cari layanan Malwarebytes.
- Klik kanan padanya dan klik Properties.
- Temukan opsi jenis Startup dan ubah ke Otomatis jika pengaturan lain telah diaktifkan.
- Jika layanan tidak berjalan, pastikan Anda memulainya dengan mengklik Mulai sampai statusnya berubah menjadi "Berjalan".
Catatan : Anda mungkin menerima pesan galat berikut ketika Anda mengklik Mulai:
“Windows tidak dapat memulai layanan Pusat Keamanan di Komputer Lokal. Kesalahan 1079: Akun yang ditentukan untuk layanan ini berbeda dari akun yang ditentukan untuk layanan lain yang berjalan dalam proses yang sama. "
Jika ini terjadi, ikuti petunjuk di bawah untuk memperbaikinya.
- Ikuti langkah 1-4 dari petunjuk di bawah ini untuk membuka properti Malwarebytes.
- Arahkan ke tab Log On dan klik tombol Browser….
- Di bawah kotak "Enter the object name to select", ketik nama komputer Anda dan klik Check Names dan tunggu nama menjadi diautentikasi.
- Klik OK setelah Anda selesai dan ketik kata sandi administrator di kotak Kata Sandi saat Anda diminta.
- Klik OK dan tutup jendela ini.
- Arahkan kembali ke properti Malwarebytes dan klik Mulai.
Ini seharusnya cukup untuk memperbaiki masalah Anda jika itu terkait dengan layanan yang dihentikan. Nyalakan ulang komputer Anda dan nikmatilah!
Solusi 2: Instal ulang Malwarebytes From Scratch
Banyak pengguna telah melaporkan bahwa menginstal ulang Malwarebytes memperbaiki masalah mereka secara permanen dan itu adalah sesuatu yang harus Anda coba sesegera mungkin. Namun, jika Anda membeli alat versi Premium, Anda perlu menemukan cara untuk mendapatkan kembali ID dan Kunci Aktivasi Anda. Anda harus dapat menemukan informasi ini dengan mudah dengan memeriksa halaman tempat Anda mengunduh alat tersebut, tetapi ada cara lain.
- Ketik "regedit" di bilah pencarian yang seharusnya dapat Anda temukan setelah mengklik menu Start.
- Gunakan salah satu lokasi di bawah ini untuk mengambil ID dan Kunci Anda, tergantung pada arsitektur PC Anda:
Lokasi untuk Windows x86 32-Bit:
Anti-Malware HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes
Lokasi untuk Windows x64 64-Bit
Anti-Malware HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes
Setelah Anda mendapatkan kembali ID dan Kunci Anda, Anda dapat melanjutkan dengan proses penghapusan. Ikuti instruksi dengan hati-hati jika Anda ingin melanjutkan dengan versi Premium Anda setelah pencopotan pemasangan.
- Buka MBAM >> Akun Saya dan klik Nonaktifkan.
- Buka Pengaturan >> Pengaturan Lanjutan dan hapus centang pada kotak di samping "Aktifkan modul perlindungan diri".
- Tutup program dan unduh mbam-clean.exe dari situs Malwarebytes (unduhan akan segera dimulai).
- Tutup semua program yang terbuka dan nonaktifkan antivirus Anda untuk sementara.
- Jalankan alat mbam-clean.exe dan ikuti instruksi di layar. Nyalakan ulang komputer Anda saat diminta
- Unduh versi terbaru MBAM dari situs mereka dan instal dengan mengikuti petunjuk di layar.
- Hapus centang pada kotak di sebelah opsi Percobaan.
- Setelah program diluncurkan, klik tombol yang bertuliskan Aktivasi.
- Salin dan tempel ID dan Kunci yang Anda ambil dari registri Anda di kotak dialog yang secara otomatis akan mengaktifkan lisensi Anda.
- Selamat menikmati Malwarebytes Anti-Malware Premium!
Jika Anda tidak menggunakan MBAM versi Premium atau Pro, cukup ikuti langkah 3-7 dan nikmati versi terbaru MBAM Anda.
Solusi 3: Masalah Antivirus
Malwarebytes selalu diiklankan sebagai perangkat lunak yang seharusnya cocok dengan alat dan program lain di komputer Anda. Namun, menilai dari umpan balik orang lain, tampaknya Malwarebytes Anti-Malware “Tidak Dapat Menghubungkan Layanan” mungkin disebabkan oleh perangkat lunak antivirus Anda.
- Pertama, pengguna telah melaporkan bahwa mereka tidak pernah mengalami masalah serupa di masa lalu saat mereka menggunakan antivirus yang sama bersama dengan MBAM dan masalah tersebut kemungkinan besar disebabkan oleh satu versi Malwarebytes.
- Anda cukup menunggu patch atau hotfix baru dirilis yang seharusnya menangani masalah ini.
Namun, jika Anda benar-benar perlu segera menggunakan Malwarebytes, ada beberapa opsi yang dapat Anda coba.
- Hal terbaik yang dapat Anda coba adalah menetapkan pengecualian untuk MBAM di program antivirus Anda. Pengaturan ini berbeda dari satu program ke program lainnya tetapi umumnya mudah untuk menemukannya.
- Sebagian besar pengguna yang mengeluhkan masalah ini, khususnya, adalah pengguna F-Secure, yang merupakan alat antivirus untuk Windows.
- Coba atur seluruh folder Malwarebytes di daftar pengecualian F-Secure (atau antivirus lain yang mungkin Anda gunakan) dan coba jalankan MBAM lagi.
Solusi 4: Hapus MBAM dalam Safe Mode
Jika Anda entah bagaimana tidak dapat menghapus MBAM dengan benar selama pengaktifan normal, coba mulai ulang komputer Anda dalam Mode Aman dan hapus instalannya.
- Ketik "MSConfig" di bilah pencarian dan arahkan ke tab Boot.
- Di tab Boot, centang kotak di sebelah opsi Safe boot dan klik tombol radio di sebelah opsi Minimal.
- Klik OK dan konfirmasi bahwa Anda akan me-restart komputer Anda.
- Komputer harus restart dalam Safe Mode.
- Buka Pengaturan dengan mengklik ikon roda gigi di menu Mulai dan arahkan ke Aplikasi.
- Temukan MBAM pada daftar aplikasi yang diinstal dan klik Uninstall.
- Buka MSConfig lagi dan nonaktifkan opsi boot Aman.
- Instal ulang MBAM dengan mengunduh versi terbaru dari situs mereka.
