Twitch adalah platform streaming video langsung. Ini diperkenalkan pada bulan Juni 2011. Situs ini terutama terdiri dari aliran video game, aliran E-Sports, siaran musik dan baru-baru ini tren aliran "Dalam Kehidupan Nyata" telah dimulai di platform. Konten di situs dapat dilihat secara langsung atau dengan video sesuai permintaan.
Namun, baru-baru ini banyak laporan yang datang dari pengguna yang tidak dapat mengakses streaming langsung apa pun di situs dan pesan kesalahan yang menampilkan "5000: Konten tidak tersedia" muncul. Pada artikel ini, kami akan membahas beberapa alasan mengapa kesalahan ini dapat dipicu dan memberi Anda solusi yang layak untuk memastikan pemberantasan masalah sepenuhnya.
Apa Penyebab Error "Code 5000" di Twitch?
Penyebab kesalahan tidak spesifik dan dapat dipicu karena beberapa alasan:
- Cache dan Cookie: Cache disimpan oleh aplikasi untuk mengurangi waktu pemuatan namun, seiring waktu cache ini dapat rusak dan menyebabkan masalah pada aplikasi. Demikian pula, cookie disimpan oleh situs web di browser untuk mengurangi waktu pemuatan. Cookie ini dapat menyebabkan masalah dengan memuat situs web tertentu.
- Ekstensi: Selain itu, ada kemungkinan bahwa ekstensi tertentu yang dipasang di browser Anda mungkin menyebabkan masalah, ekstensi "Ghostery", khususnya, diketahui menyebabkan masalah dengan situs.
- Browser: Dalam beberapa kasus, browser yang Anda gunakan untuk menyambung ke situs mungkin mengalami masalah saat melakukannya.
- Masalah DNS: Mungkin juga internet Anda mengalami masalah DNS. DNS seperti buku telepon untuk internet Anda, itu menerjemahkan nama situs web menjadi alamat IP dan menggunakannya untuk terhubung ke situs web, ada kemungkinan DNS mungkin rusak dan menyebabkan masalah dengan koneksi.
Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman dasar tentang sifat masalah, kami akan melanjutkan ke solusi.
Solusi 1: Menghapus Cookie dan Cache.
Cache dan Cookies disimpan oleh browser dan aplikasi untuk mengurangi waktu pemuatan. Namun, terkadang hal ini dapat menyebabkan masalah dengan pemuatan situs tertentu jika Cookie atau Cache rusak. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan membersihkan cookie dan cache browser.
- Klik tombol " Menu " di sisi kanan atas browser.
- Pilih " Pengaturan " dari drop - down .
- Gulir ke bawah dan klik " Advanced ".
- Di akhir judul " Privasi & Keamanan ", klik opsi " Hapus Data Penjelajahan ".
- Dalam rentang waktu tersebut, pilih " Sepanjang waktu ".
- Pastikan bahwa opsi " Cookie dan data situs lain " dan " Cache gambar dan file " dicentang.
- Sekarang klik pada opsi " Hapus data ".
- Ini sekarang akan menghapus semua cookie dan cache , membuka situs dan memeriksa untuk melihat apakah masalah tetap ada.
Solusi 2: Menonaktifkan Ekstensi.
Dalam beberapa kasus, ekstensi tertentu di browser menyebabkan masalah dengan memuat aliran di situs web twitch. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan menonaktifkan semua ekstensi di browser untuk memastikan bahwa ekstensi apa pun tidak mengganggu situs.
- Klik tombol " Menu " di sisi kanan atas browser dan arahkan kursor ke opsi " Pengaturan Lainnya ".
- Pilih opsi " Extensions " untuk membuka daftar ekstensi yang diinstal di browser.
- Pastikan untuk menonaktifkan semua yang ekstensi dan khususnya “ Ghostery ” satu.
- Sekarang coba buka situs dan periksa untuk melihat apakah masalah tetap ada.
Solusi 3: Membilas DNS.
DNS digunakan oleh browser sebagai semacam buku telepon untuk internet. Ini menerjemahkan alamat situs ke alamat IP dan menggunakannya untuk terhubung ke situs. Koneksi internet yang Anda gunakan memiliki pengaturan DNS tertentu yang dialokasikan yang merupakan elemen dalam koneksi ke internet. Terkadang, DNS ini dapat rusak oleh karena itu, dalam langkah ini kita akan membersihkan DNS. Untuk itu:
- Klik pada " Search bar " dan ketik " Command Prompt ".
- Kanan - klik pada “ Command Prompt ” icon dan pilih “ Run sebagai Administrator “.
- Ini akan membuka command prompt, ketik " ipconfig / flushdns ".
- Ini sekarang akan benar-benar reinitialize yang DNS Cache .
- Coba sambungkan ke situs dan periksa untuk melihat apakah masalah tetap ada.
Solusi 4: Mengubah Browser.
Dalam beberapa kasus, browser yang Anda gunakan untuk menyambung ke situs mungkin mengalami masalah saat melakukannya. Oleh karena itu, dianjurkan untuk mengubah browser yang Anda gunakan untuk menghubungkan ke layanan karena akan memecahkan yang masalah jika masalah ini dengan peramban .