Semakin banyak pengguna PlayStation 4 yang mengeluh tentang masalah di mana sistem PS4 mati segera setelah dihidupkan - alias Cahaya Biru kematian. Dengan masalah ini, lampu konsol berkedip merah atau biru - sinyal bahwa konsol Anda akan segera mati secara tiba-tiba. Beberapa pengguna lain juga pernah mengalami mematikan perangkat secara tiba-tiba selama bermain game.
Ada beberapa alasan yang bertanggung jawab atas masalah ini. Pertama, bisa dari koneksi daya atau port Anda. Hard drive yang rusak juga bisa menjadi alasan konsol Anda mati mendadak. Masalah perangkat lunak bukanlah hal baru - ini membuatnya sangat mungkin untuk bug atau masalah dalam perangkat lunak sistem yang menyebabkan PlayStation 4 mati dengan sendirinya. Alasan utama lainnya adalah kesalahan dari Accelerated Processing Unit (APU), yang terdiri dari CPU dan GPU. Masalah APU terutama terjadi karena beberapa unit disolder dengan buruk. APU tidak dapat diperbaiki atau diganti. Pasalnya, unit APU dibuat secara unik untuk setiap konsol PS4 dan tidak mudah ditemukan di pasaran.
Panduan ini akan menunjukkan kepada Anda berbagai cara untuk memecahkan masalah PlayStation 4 Anda untuk menyelesaikan masalah mematikan yang tiba-tiba. Perbaikan ini pada dasarnya termasuk memeriksa catu daya, hard disk, dan memanfaatkan mode aman seperti yang disarankan oleh Sony.
Memeriksa Sambungan Daya
- Matikan PS4 sepenuhnya dengan menekan tombol daya setidaknya selama 7 detik - ini akan berbunyi bip dua kali untuk menunjukkan bahwa itu telah dimatikan sepenuhnya.
- Lepaskan kabel daya konsol dari stopkontak Anda.
- Periksa power word dan semua kabel lain yang terhubung untuk melihat apakah ada sesuatu yang tidak biasa yang terjadi. Jika Anda memiliki suku cadang, Anda dapat mengganti kabel Anda untuk memverifikasi apakah masalahnya memang dari koneksi daya. Anda dapat melihat ke berbagai port untuk melihat apakah ada yang tersumbat di sana.
Memeriksa Hard Drive
Proses ini terdiri dari membongkar perangkat, jadi Anda harus ekstra hati-hati dengan langkah ini.
- Matikan PS4 sepenuhnya dengan menekan tombol daya setidaknya selama 7 detik - dua bunyi bip menunjukkan itu telah dimatikan sepenuhnya.
- Lepaskan kabel daya dari stopkontak dan kabel. Lepaskan kabel lain yang terhubung ke konsol.
- Geser penutup tempat Hard Disk Drive (bagian yang mengkilap) keluar dan menjauh dari sistem untuk melepaskannya.
- Periksa hard drive untuk memastikannya terpasang dengan benar dan disekrup dengan benar ke sistem. Jika Anda ingin mengubahnya, lepas sekrupnya dan tukar hard disk dengan yang baru. Ingat Anda harus menginstal perangkat lunak sistem baru ke hard disk baru.
Memperbarui Sistem dalam Mode Aman
Mungkin pembaruan yang buruk bisa menjadi penyebab masalah Anda. Menginstal pembaruan zero-day atau day-one dapat menyelesaikan masalah Anda.
- Dapatkan stik USB dengan setidaknya 400 MB ruang kosong. USB harus dihapus dan kemudian buat folder bernama PS4 di dalamnya Anda akan membuat folder lain bernama UPDATE .
- Unduh pembaruan PS4 terbaru dari sini dan salin ke folder UPDATE di flash drive Anda.
- Matikan konsol selesai, lalu sambungkan stik USB ke PS4 melalui salah satu port USB yang menghadap ke depan.
- Tahan tombol daya setidaknya selama 7 detik, pada titik ini sistem akan boot ke Safe Mode.
- Dalam Safe Mode, pilih opsi ketiga yaitu "Perbarui Perangkat Lunak Sistem" dan Anda akan dapat mengikuti petunjuk dengan mudah dari sana.
Mencegah Masalah APU
Kemungkinan besar penyebab Cahaya Biru Kematian tidak disebabkan oleh salah satu perbaikan yang dijelaskan di atas. Seperti yang saya katakan sebelumnya, Unit Pemrosesan yang Dipercepat dari beberapa konsol PS4 belum disolder dengan benar ke motherboard. Hal ini tidak dapat diperbaiki dan satu-satunya hal yang dapat dilakukan adalah mendapatkan unit pengganti dari Sony. Namun, satu-satunya alasan yang masuk akal APU akan lepas dari motherboard adalah ketika terlalu banyak panas. Berikut beberapa tip untuk mencegah APU terlepas dari motherboard.
- Pastikan konsol Anda berventilasi baik. Singkirkan benda apa pun yang menghalangi ventilasi udara PS4.
- Berikan pendinginan ekstra dengan kipas berdiri atau AC setiap saat.
- Hindari penggunaan konsol dalam waktu lama. Alihkan ke mode tidur setelah berjam-jam digunakan secara berlebihan.
Memeriksa Masalah Daya
Kemungkinan penyebab lain mengapa PS4 Anda mungkin mati adalah karena daya yang tidak memadai atau masalah dengan manajemen daya. Kami menemukan banyak kasus di mana karena banyak peralatan lain yang terhubung ke stopkontak yang sama dengan PS4, PS4 tidak memenuhi persyaratan daya.
Coba hubungkan PS4 ke satu-satunya outlet di mana tidak ada alat lain yang terhubung dan kemudian luncurkan. Jika ini memperbaiki masalah, pertimbangkan untuk memisahkan daya PS4 dengan peralatan lain.
Mungkin juga ada kasus di mana daya itu sendiri tidak konsisten di rumah Anda. Lonjakan daya sesekali dapat mengganggu siklus daya PS4 dan menyebabkannya ditutup. Di sini, dalam kasus ini, coba sambungkan konsol di rumah lain dan lihat apakah masalah terjadi di sana. Jika tidak, pertimbangkan untuk memeriksa daya Anda.
Catatan: Kasus lain di mana PS4 Anda mungkin mati adalah ketika alat atau sakelar lampu lain dinyalakan. Ini dapat menyebabkan masuknya sementara yang menyebabkan PS4 ditutup.
Memeriksa Beberapa Konektor
Multi-konektor semakin umum saat ini. Ini memungkinkan pengguna untuk menghubungkan PS4 bersama dengan modul lain yang juga memerlukan port HDMI. Jika ada aktivitas apa pun dari modul lain saat PS4 masih berjalan, itu mungkin menyebabkannya mati.
Di sini, di solusi ini, coba hubungkan PS4 secara langsung daripada menggunakan konektor dan lihat apakah masalah telah teratasi. Coba juga mengisolasi PS4 dan layar / TV.
Jika Anda telah menghubungkan kabel USB di port depan, pertimbangkan untuk melepaskannya. Terkadang, jika konektivitas internal PS4 tidak bagus, aktivitas apa pun dari port dapat menyebabkan konsol mati.
Beralih ke Internet Kabel
Modul Wi-Fi diketahui menyebabkan fluktuasi daya di konsol serta komputer. Jika ada korsleting di modul, itu akan menyebabkan masuknya dan memaksa PS4 untuk mati selamanya. Di sini, di skenario ini, pertimbangkan untuk beralih ke internet kabel .
Ada daya kabel di bagian belakang PS4 Anda. Jika Anda tidak memiliki akses internet kabel, Anda dapat dengan mudah menggunakan kabel LAN untuk menyambungkan router ke PS4 Anda. Jika PS4 berjalan dengan mantap di internet LAN, hindari menggunakan koneksi Wi-Fi.
Catatan: Anda juga dapat menonaktifkan Internet Anda sepenuhnya untuk menguji solusi ini.
Memeriksa Masalah Perangkat Keras
Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil untuk Anda, pertimbangkan untuk memeriksa PS4 Anda untuk masalah perangkat keras. Mungkin ada banyak kemungkinan termasuk unit PSU yang rusak atau PS4 Anda terlalu panas .
Ada juga contoh orang yang melaporkan konsol dimatikan setiap kali PS4 mereka memanas (mungkin karena sambungan yang salah dalam sistem). Ada juga masalah panas berlebih yang menyebabkan sakelar on-off termal terpicu.
Direkomendasikan agar Anda tidak mencoba memeriksa sendiri masalah perangkat keras; bawa ke pusat layanan Sony terdekat.