Fix: Verifikasi Kata Sandi NordVPN Gagal 'Auth'

Anda NordVPN mungkin gagal untuk memverifikasi sandi auth sebagian karena pembatasan firewall, instalasi korup, atau penggunaan karakter khusus dalam password NordVPN. Pengguna yang terpengaruh mengalami kesalahan ini saat mereka mencoba menyambung ke lokasi, yang sebelumnya berfungsi dengan baik.

Masalah ini dapat terjadi pada aplikasi desktop, aplikasi seluler, serta pada ekstensi browser. Dalam beberapa kasus, masalah hanya muncul dengan jenis server tertentu seperti server P2P.

Sebelum melanjutkan dengan solusi untuk memperbaiki verifikasi kata sandi NordVPN yang gagal, pastikan tidak ada pemadaman server NordVPN . Selain itu, coba sambungkan ke lokasi lain untuk menyingkirkan server yang kelebihan beban. Pastikan internet Anda berfungsi dengan baik . Sebuah maksimum 6 perangkat dapat terhubung ke jaringan NordVPN dengan menggunakan kredensial akun yang sama; jadi pastikan batas 6 perangkat tidak tercapai. Selanjutnya, cobalah untuk login di situs NordVPN menggunakan kredensial Anda untuk mengkonfirmasi jika kredensial yang digunakan tidak salah.

Solusi 1: Relogging NordVPN

Masalah autentikasi yang gagal mungkin disebabkan oleh kesalahan komunikasi / perangkat lunak sementara. Dalam kasus ini, keluar dari aplikasi / ekstensi dan kemudian masuk kembali dapat menyelesaikan masalah. Sebagai ilustrasi, kami akan membahas proses untuk aplikasi Windows. Anda dapat mengikuti instruksi sesuai aplikasi / OS Anda.

  1. Luncurkan aplikasi NordVPN, lalu klik ikon roda gigi (dekat pojok kanan atas) untuk membuka menu Pengaturan.
  2. Sekarang, di panel kiri jendela, gulir ke bawah sampai akhir dan klik Log Out .
  3. Kemudian restart sistem Anda.
  4. Setelah memulai ulang, luncurkan NordVPN dan masuk menggunakan kredensial Anda. Kemudian periksa apakah aplikasi berfungsi dengan baik.

Solusi 2: Izinkan Klien NordVPN Melalui Antivirus / Firewall Sistem Anda

Firewall dan antivirus Anda memainkan peran penting dalam keamanan sistem dan data Anda. Namun, jika firewall / antivirus memblokir file penting yang dibutuhkan oleh aplikasi NordVPN, maka klien VPN tidak akan dapat membuat koneksi yang berhasil. Dalam konteks ini, menonaktifkan sementara firewall Anda atau menambahkan pengecualian untuk file NordVPN dapat menyelesaikan masalah. Untuk tujuan demonstrasi, kami akan membahas proses untuk aplikasi NordVPN Windows.

Peringatan : Lanjutkan dengan risiko Anda sendiri karena menonaktifkan / menambahkan pengecualian untuk file dapat membuat sistem Anda terkena ancaman parah seperti virus, trojan, dll.

  1. Nonaktifkan antivirus Anda untuk sementara dan matikan firewall. Awasi Windows Defender; jika secara otomatis mengambil peran sebagai antivirus / firewall, tambahkan pengecualian untuk file dalam pengaturannya atau nonaktifkan Windows Defender juga.
  2. Anda juga dapat menambahkan pengecualian untuk klien VPN di Pengaturan program keamanan Anda. Anda harus menambahkan file berikut dalam daftar pengecualian untuk aturan masuk dan keluar di pengaturan antivirus / firewall:
    % ProgramFiles% (x86) \ NordVPN \ NordVPN.exe% ProgramFiles% (x86) \ NordVPN \ nordvpn-service.exe% ProgramFiles% (x86) \ NordVPN \ Resources \ Binaries \ 64bit \ openvpn-nordvpn.exe% ProgramFiles% ( x86) \ NordVPN \ Resources \ Binaries \ 32bit \ openvpn-nordvpn.exe
  3. Setelah menambahkan pengecualian, luncurkan klien VPN untuk memeriksa apakah sudah jelas kesalahannya.

Solusi 3: Nonaktifkan CyberSec, Gaib di LAN dan Pengaturan Server yang Dikaburkan

Klien NordVPN memiliki bug yang diketahui, di mana, jika opsi CyberSec, Invisibility on LAN, dan Obfuscated Server diaktifkan saat menghubungkan ke suatu lokasi, maka klien VPN mungkin menampilkan kesalahan Auth gagal. Dalam skenario ini, menonaktifkan ketiga opsi ini dan kemudian menyambung ke server dapat memecahkan masalah. Setelah koneksi berhasil, Anda dapat mengaktifkan opsi ini. Sebagai gambaran, kami akan membahas proses aplikasi NordVPN Windows.

  1. Buka aplikasi NordVPN dan klik ikon roda gigi untuk menampilkan menu Pengaturan.
  2. Sekarang, di panel kiri jendela, pilih tab Umum dan kemudian di panel kanan nonaktifkan opsi CyberSec: Blokir Iklan dan Situs Web Berbahaya .
  3. Sekarang, di panel kiri jendela, arahkan ke tab Advanced dan kemudian nonaktifkan opsi Obfuscated Server .
  4. Sekarang nonaktifkan opsi Gaib di LAN .
  5. Kemudian restart sistem Anda. Setelah memulai ulang, luncurkan klien VPN dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Solusi 4: Ubah Kata Sandi Anda untuk NordVPN

Aplikasi dan ekstensi NordVPN memiliki masalah koneksi yang diketahui jika kata sandi Anda mengandung karakter khusus. Selain itu, jika akun Anda telah dibagikan di situs sosial seperti Pastebin dan diakses oleh banyak pengguna, maka NordVPN mungkin menunjukkan kesalahan yang sedang dibahas (karena maksimum 6 perangkat yang dapat terhubung ke akun NordVPN). Dalam kasus ini, mengubah kata sandi Anda (tanpa menggunakan karakter khusus) dapat menyelesaikan masalah.

  1. Keluar dari aplikasi NordVPN, seperti yang disebutkan dalam Solusi 1.
  2. Luncurkan browser web dan navigasikan ke NordVPN UCP dan Masuk menggunakan kredensial Anda.
  3. Arahkan ke tab Change Password dan klik Send Reset Link .
  4. Sekarang buka email yang terdaftar di NordVPN dan gunakan tautan di sana untuk mengatur ulang kata sandi Anda. Pastikan tidak ada karakter khusus yang digunakan dalam kata sandi baru.
  5. Kemudian masuk menggunakan kata sandi baru dan periksa apakah VPN telah menghapus kesalahan autentikasi yang gagal.

Solusi 5: Perbaiki Instalasi Aplikasi

Jika penginstalan VPN rusak, maka NordVPN mungkin gagal untuk memverifikasi autentikasi kata sandi karena ada modul yang tidak berfungsi dengan baik. Dalam skenario ini, memperbaiki penginstalan dapat memecahkan masalah. Penginstal default Nord VPN memiliki opsi 'perbaikan' yang secara otomatis mencari file yang berbeda dari manifes dan menggantinya dengan sesuai.

  1. Keluar dari klien VPN dan buka halaman unduh resmi NordVPN.
  2. Kemudian klik tombol Unduh untuk mengunduh klien VPN.
  3. Sekarang luncurkan pengaturan yang baru diunduh dan ketika diminta, lalu klik tombol Perbaiki .
  4. Sekarang restart sistem Anda dan kemudian luncurkan klien VPN untuk memeriksa apakah sudah jelas dari kesalahan autentikasi yang gagal.

Solusi 6: Instal ulang Aplikasi / Ekstensi NordVPN

Jika perbaikan gagal memperbaiki masalah, kami dapat mempertimbangkan untuk menginstal ulang klien VPN sama sekali. Perhatikan bahwa ini akan menghapus konfigurasi yang disimpan dan menggantinya dengan nilai default. Anda juga harus masuk menggunakan kunci aktivasi Nord.

  1. Keluar dari klien VPN. Tekan tombol Windows dan di bilah pencarian Windows, ketik Control Panel . Kemudian di daftar hasil, buka.
  2. Kemudian klik Uninstall a Program . Sekarang hapus instalan aplikasi berikut:
    Jaringan NordVPN NordVPN TAP Jaringan NordVPN TUN
  3. Mulai ulang sistem Anda setelah pencopotan pemasangan.
  4. Setelah memulai ulang, unduh dan instal versi terbaru dari tautan unduhan resmi NordVPN.
  5. Setelah menginstal ulang, luncurkan klien VPN dan masuk menggunakan kredensial Anda.

Jika Anda mengalami masalah di macOS , setelah menginstal ulang, Anda mungkin diminta untuk memasukkan kata sandi NordVPN dari rantai kunci. Dalam kasus ini, ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini:

  1. Open Keychain and search for NordVPN. Then in the search results, open the NordVPN entry.
  2. Now click on Show Password and then copy the password shown.
  3. Now paste the copied password in the VPN client and check if it is operating fine.
  4. If not, exit the VPN client. Now delete all the entries related to NordVPN in the Keychain.
  5. Then relaunch the VPN client, when asked for security permissions, check the option of Always Allow, and then click on Allow.
  6. Now connect to your preferred country and see if the connection is successful.