ASK: Kesalahan Printer HP 49.4c02

49.4C02 kesalahan pada printer HP adalah kesalahan terkenal di antara pengguna yang menghentikan semua operasi yang sedang dilakukan pada printer dan meminta restart. Kesalahan saat terjadi ditampilkan pada layar printer. Untuk beberapa pengguna yang beruntung, ini hanya satu kali tetapi untuk beberapa hal itu menjadi sakit kepala permanen yang membuat printer tidak dapat digunakan karena setiap kali seseorang akan menghidupkan printer ini, kesalahan akan muncul lagi dalam beberapa detik.

Kesalahan 49.4C02 dan kesalahan serupa lainnya sebagian besar disebabkan oleh miskomunikasi antara printer target dan sistem yang mengirim cetakan. Itu bisa dengan mudah disebabkan oleh file PDF tertentu yang coba dicetak atau versi firmware yang kedaluwarsa dari printer itu. Dalam kasus pekerjaan cetak file PDF, printer akan memberikan tampilan ini setiap kali dimulai ulang kecuali pekerjaan cetak tertentu itu dibatalkan dari komputer itu dikirim. Dalam kasus printer jaringan, itu bisa menjadi masalah saat menelusuri sistem yang mengirim cetakan. Sebelum melanjutkan ke langkah-langkah yang lebih rumit di bawah ini, coba matikan printer dan cabut kabel daya dan kabel jaringan (jika terhubung). Jika terhubung ke jaringan, temukan komputer mana yang pekerjaan pencetakannya terhambat di antrian printer, dan hapus, pasang kembali daya printer dan kabel jaringan kembali.Hidupkan kembali printer dan uji.

Solusi 1: Tingkatkan Firmware Printer

Firmware di printer mirip dengan Windows untuk komputer Anda. Ini adalah sistem operasi untuk printer. Firmware yang kedaluwarsa adalah tersangka pertama ketika kesalahan ini terjadi pada printer HP. Pembaruan firmware kadang-kadang dirilis untuk alasan yang tepat ini yaitu untuk memperbaiki berbagai bug dan kesalahan pada printer yang serupa dengan yang Anda hadapi sekarang.

Sebelum kami melanjutkan, Anda harus mengembalikan printer ke status Siap. Karena kesalahan ini umumnya muncul karena file PDF yang dikirim untuk dicetak, Anda harus membatalkan pekerjaan pencetakan itu.

Jika Anda adalah satu-satunya mengirimkan cetak, Tekan pada Windows key dan ketik Devices dan printer . Klik pada Perangkat dan Printer dalam hasil pencarian. Klik kanan pada printer Anda terinstal dan klik Lihat apa yang sedang dicetak .

Klik kanan di manapun pada jendela yang baru saja terbuka dan klik Batalkan Semua Dokumen .

Jika printer jaringan dan Anda tidak tahu siapa yang mengirimkan printer, hanya Cabut yang kabel jaringan dari printer untuk melepaskannya dari jaringan. Sekarang Restart printer Anda dan biarkan kabel jaringan dicabut.

Melalui Firmware Update Utility

Untuk memperbarui firmware printer, pertama-tama Anda harus memeriksa Versi Firmware saat ini yang berjalan di printer Anda. Untuk melakukannya, Anda harus Cetak sebuah halaman Konfigurasi dari printer merepotkan. Gunakan antarmuka pada printer itu sendiri dan arahkan ke Administrasi atau Informasi atau bagian Konfigurasi di menu. Lokasinya mungkin berbeda dengan model printer yang Anda miliki.

Setelah Anda memiliki versi firmware saat ini, Go To driver HP ini mendukung situs.

Masukkan nama model printer Anda di bawah "Masukkan nomor model HP saya". Halaman dukungan akan terbuka untuk printer itu. Pilih versi Windows Anda di bawah Sistem operasi.

Pada hasil di bawah ini, klik bagian Firmware.

Firmware terbaru akan menjadi yang teratas. Di samping utilitas pembaruan Firmware, jika Versi Saat Ini lebih baru dari versi yang telah Anda instal, Klik tombol Unduh untuk mengunduhnya.

Jalankan Utilitas pembaruan Firmware yang Anda unduh sebelumnya. Pilih Printer Anda untuk diperbarui dari daftar drop-down. Jika ini adalah printer jaringan, hubungkan langsung melalui kabel USB Printer dan instal di sistem Anda. Sekarang klik Send Firmware.

Mungkin perlu waktu beberapa menit, jadi bersabarlah.

Melalui FTP di Jaringan

Utilitas pembaruan Firmware HP diketahui gagal pada beberapa printer. Pada printer jaringan, ini juga dapat dilakukan melalui jaringan menggunakan protokol FTP . Jika printer memberikan kesalahan setiap kali Anda menghubungkannya ke jaringan, matikan setiap komputer lain yang terhubung dengannya, atau ubah alamat IP printer.

Sekarang untuk metode ini, Anda harus mengunduh file. rfu (pembaruan firmware jarak jauh) untuk model printer Anda.

Untuk melakukannya, Go untuk driver HP ini mendukung situs. En ter Anda nama model printer di bawah “ Masukkan nomor model HP saya ”. Halaman dukungan akan terbuka untuk printer itu. Pilih OS independen atau Cross Platform dari menu drop down di bawah Sistem Operasi .

Perluas bagian Firmware di bawah ini. Sebelah firmware untuk sistem operasi Windows , Periksa dengan nomor versi . Jika nomor versi lebih baru dari versi yang telah diinstal, Klik pada Unduh tombol untuk mendownloadnya.

Buka para berkas Download. Jika itu adalah file exe, itu akan menanyakan lokasi untuk mengekstrak file .rfu. Ekstrak dan letakkan di Desktop Anda .

Sekarang, pastikan Anda mengetahui alamat IP printer. Anda dapat mengetahuinya melalui halaman Konfigurasi yang dapat Anda cetak dengan mengikuti cara yang disebutkan di atas.

Sekarang Tekan dan Tahan tersebut tombol Windows dan Tekan E . Windows explorer akan terbuka. Pada bilah alamat di atas, ketik ftp: // [Alamat IP Printer] . Misalnya, jika alamat IP adalah 192.168.5.123 maka Anda harus mengetik ftp://192.168.5.123 . Sekarang Tekan Enter .

Akan ada folder bernama PORT . Salin yang .RFU file dari Desktop dan Paste di folder PORT. Prosesnya akan memakan waktu lama. Mulai ulang printer setelah selesai. Jika Anda tidak dapat melihat folder bernama PORT, Anda dapat menempelkannya di jendela itu sendiri.

Firmware Anda akan diperbarui sekarang. Sekarang cetak file yang Anda coba cetak sebelumnya dan periksa apakah masalah terjadi. Jika ya, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi 2: Perbarui Driver ke Driver PCL6

PCL6, PCL5 atau PCL5e adalah bahasa skrip yang digunakan dalam driver untuk printer. Menggunakan driver PCL6 untuk printer HP adalah solusi yang dikenal untuk kesalahan 49.4C02.

Untuk menginstal driver PCL6, Anda harus mendownloadnya terlebih dahulu. Untuk melakukannya, kunjungi situs web dukungan driver HP.

Masukkan nama model printer Anda di bawah "Masukkan nomor model HP saya". Halaman dukungan akan terbuka untuk printer itu. Pilih versi Windows Anda di bawah Sistem operasi.

Pada hasil di bawah ini, klik Driver - Driver Cetak Universal untuk mengembangkannya. Cari HP Universal Print Driver untuk Windows PCL6 dan Klik pada Unduh tombol sebelahnya untuk mendownloadnya.

Jalankan dengan file yang didownload dan akan meminta lokasi untuk mengekstrak isinya. Tentukan lokasi atau biarkan default di dalamnya dan Klik Unzip . Instalasi akan dimulai secara otomatis. Ikuti petunjuk di layar sekarang.

Anda juga dapat melakukannya secara manual dengan Menghapus instalan printer target terlebih dahulu . Sekarang Instal ulang , tetapi ketika meminta driver, jangan gunakan driver yang sudah diinstal. Gunakan driver dari folder tempat Anda baru saja mengekstrak driver PCL6 . Jika lokasi ekstraksi dibiarkan sebagai default, maka itu adalah C: \ HP Universal Print Driver \ pcl6-xxx-xxxxxxxx.

Restart komputer Anda dan kesalahan seharusnya sudah hilang sekarang. Jika tidak, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi 3: Cetak PDF sebagai Gambar

Kesalahan ini sebagian besar terjadi setelah pengguna mencetak file PDF. Biasanya file PDF tersebut memiliki font yang agak terlalu rumit sehingga dapat mengacaukan memori printer. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan mencetak PDF sebagai gambar.

Untuk melakukannya, pertama Kosongkan yang cetak antrian yang memiliki file PDF merepotkan dalam daftar dengan menggunakan metode yang diberikan dalam Solusi 1 . Kecuali PDF itu dihapus, printer akan terus memberikan kesalahan itu.

Sekarang Nyalakan ulang printer.

Buka PDF yang Anda coba cetak. Tekan dan Tahan tombol Windows dan Tekan P untuk membuka Jendela Cetak . Sekarang Klik pada tombol Advanced .

Tempatkan Centang di sebelah Print As Image . Klik OK dan Cetak dokumen. Lokasi opsi Cetak Sebagai Gambar dapat berbeda dari printer ke printer.

Periksa apakah masalah telah teratasi. Jika tidak, maka file PDF-nya yang rusak.