Fix: Gagal Mendapatkan Alamat IP

Seperti yang Anda ketahui, hanya mengandalkan paket data seluler Anda untuk koneksi internet dapat membuat tagihan telepon tak terlupakan. Jika Anda tidak memiliki paket data tak terbatas, menggunakan jaringan Wi-Fi kapan pun Anda bisa jauh lebih terjangkau dan biasanya jauh lebih cepat. Tetapi apa yang terjadi ketika ponsel cerdas Anda menolak untuk terhubung atau tetap terhubung ke jaringan Wi-FI?

Banyak pengguna Android telah melaporkan bahwa perangkat mereka gagal mendapatkan alamat IP saat mencoba menyambung ke jaringan WI-FI atau hotspot. Terlebih lagi, masalahnya tidak terbatas pada pabrikan tertentu, dan tampaknya semua versi Android rentan terhadap kesalahan ini.

Biasanya berjalan seperti ini: Anda menyalakan WI-FI, coba sambungkan ke Wi-Fi / hotspot dan setelah Anda memasukkan kata sandi, Anda akan melihat pesan seperti " Menghubungkan ... " atau " Mendapatkan alamat Ip " atau " Mendapatkan Alamat IP dari * Jaringan Anda * . Masalahnya adalah, ini terus berputar beberapa saat sampai muncul pesan yang mengatakan " Gagal mendapatkan alamat IP ". Hasil akhirnya adalah Anda tidak dapat terhubung ke internet.

Beberapa pengguna memiliki masalah ini hanya dengan satu jaringan WI-FI sementara yang lain tidak dapat terhubung ke jaringan atau hotspot apa pun. Hal buruknya adalah, masalahnya bisa berasal dari berbagai tempat. Berikut beberapa penyebab potensial:

  • gangguan nirkabel
  • kesalahan router
  • pengaturan keamanan nirkabel yang salah
  • pengaturan daftar hitam di alamat MAC
  • konflik perangkat lunak

Jika Anda kurang beruntung mengalami masalah ini, jangan khawatir. Kami telah menyiapkan panduan utama dengan solusi paling efektif untuk kesalahan " gagal mendapatkan alamat IP ". Telusuri semuanya secara berurutan sampai Anda menemukan perbaikan yang sesuai untuk Anda.

Metode 1: Menghapus dan menambahkan kembali jaringan

Terkadang, memperbaiki masalah ini semudah menghapus jaringan dari perangkat Anda sebelum menambahkannya lagi. Ini akan memaksa router untuk secara otomatis mengkonfigurasi ulang beberapa pengaturan dan memberi Anda alamat IP baru. Begini caranya:

  1. Buka Pengaturan> Wi-Fi .
  2. Tekan lama pada jaringan yang menolak untuk terhubung dan ketuk Lupakan Jaringan .

  3. Ketuk jaringan lagi, masukkan kata sandi dan sambungkan kembali.

Metode 2: Mengatur telepon ke mode pesawat

Perbaikan ini akan berakhir di sebagian besar waktu, tetapi hanya sementara. Ilmu di baliknya mirip dengan metode satu. Dengan mengaktifkan mode penerbangan, Anda memaksa router untuk mengkonfigurasi ulang pengaturan jaringan.

  1. Aktifkan mode Pesawat / mode penerbangan.

  2. Tunggu 10 - 15 detik.
  3. Nonaktifkan mode Pesawat / mode penerbangan dan lihat apakah ponsel berhasil terhubung ke jaringan Wi-FI.

Metode 3: Mem-boot ulang perangkat dan router Android Anda

Tentu saja, ini hanya berlaku untuk jaringan rumah Anda. Jika Anda dapat terhubung ke bar kafe lokal Wi-FI, Anda tidak dapat mengharapkan mereka untuk me-reboot jaringan hanya untuk Anda. Jika Anda berada di rumah dan masalahnya disebabkan oleh konflik perangkat lunak di ponsel Anda atau kesalahan yang telah di-root, mem-boot ulang keduanya dapat menyelesaikan masalah untuk selamanya.

Sebagian besar perute memiliki konfigurasi berbasis web yang dapat Anda akses melalui peramban web selama Anda berada di jaringan lokal yang sama dengan perute tersebut. Alamat IP default router ( gateway default ) digunakan untuk menghubungkan ke konfigurasi web router Anda. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mem-boot ulang perangkat android dan router lokal Anda:

  1. Buka prompt perintah dengan mengetik " cmd " di bilah pencarian.

  2. Ketik " ipconfig " di dalam prompt perintah yang baru dibuka.

  3. Gulir sepenuhnya ke bawah ke adaptor Wireless Lan Wi-FI dan salin IP Gateway Default .

  4. Tempel Gateway Default di dalam browser web Anda dan tekan Enter .

  5. Sebagian besar perute akan meminta Anda untuk masuk dengan nama pengguna dan kata sandi Anda. Jika Anda tidak mengetahui ini dan Anda tidak pernah mengubahnya sebelumnya, kemungkinan besar router menggunakan kredensial default. Sering kali Anda akan berhasil dengan memasukkan " admin " di kedua kotak.

    Catatan: Jika "admin" tidak berfungsi untuk Anda, lakukan penelusuran web dengan * model router * + kata sandi default Anda . Anda harus dapat menemukan kredensial default dengan cukup mudah. Jika kredensial default tidak berfungsi, modem Anda mungkin berjalan pada firmware khusus yang disediakan oleh operator internet Anda, dalam hal ini Anda perlu menghubungi mereka dan meminta kredensial yang benar.

  6. Setelah Anda berada di aplikasi berbasis web dari router Anda, cari tombol Restart atau Reboot . Beberapa model router memilikinya di bawah Alat sistem . Klik di atasnya dan tunggu router Anda restart.

  7. Pindah ke perangkat Android Anda dan mulai ulang juga.
  8. Sambungkan lagi ke jaringan Wi-Fi lokal dan lihat apakah perangkat Anda berhasil mendapatkan alamat IP.

Metode 4: Mengatur WPA2 - PSK

Beberapa perangkat Android tidak bekerja dengan baik dengan beberapa metode enkripsi WPA. Apakah beberapa akan mengalami masalah dengan enkripsi AES , yang lain mengalami kesalahan saat router disetel ke TKIP . Berikut cara beralih di antara keduanya:

  1. Buka antarmuka web router Anda. Jika Anda tidak yakin caranya - cukup ikuti langkah 1 hingga 5 yang disajikan dalam metode tiga.
  2. Carilah pengaturan keamanan Nirkabel. Bergantung pada router Anda, terkadang Anda akan menemukannya di Keamanan atau WLAN.
  3. Setelah Anda berhasil menemukannya, lihat enkripsi mana yang digunakan router Anda. Jika disetel di AES, ubah ke TKIP . Jika TKIP , ubah ke AES.
  4. Cari tombol Simpan dan klik di atasnya.

  5. Beralih ke ponsel Anda, buka Pengaturan> Wi-Fi dan tekan lama pada jaringan router Anda.
  6. Ketuk Lupakan jaringan lalu sambungkan kembali dengan memasukkan kata sandi.

Metode 5: Mematikan filter MAC

Jika metode di atas tidak membantu Anda, router Anda mungkin menolak mengizinkan perangkat Android Anda berdasarkan alamat MAC. Jika filter MAC AKTIF dan perangkat Android Anda tidak ada dalam daftar putih, Anda akan terjebak dengan kesalahan " mendapatkan alamat IP ".

Ada juga kemungkinan perangkat Android Anda berhasil menemukan dirinya di daftar hitam - Android dapat dipengaruhi oleh virus yang melakukan itu. Bagaimanapun, ini dapat diperbaiki dengan mengakses pengaturan router Anda dan memastikan bahwa perangkat Android Anda tidak terpengaruh oleh pemfilteran MAC . Anda juga dapat mencoba mencari dan mengubah Alamat MAC Anda. Demi menyederhanakan langkah-langkahnya, saya akan menunjukkan cara menonaktifkan pemfilteran MAC terlebih dahulu, sehingga Anda dapat menentukan apakah itu penyebab masalah Anda. Begini caranya:

  1. Masuk ke antarmuka web router Anda. Konsultasikan metode tiga jika Anda tidak yakin caranya.
  2. Cari tab keamanan dan perluas tab tersebut.

  3. Pastikan Enable MAC Filter dinonaktifkan. Jika diaktifkan, hapus centang pada kotak dan jangan lupa untuk menekan Save.

  4. Beralih ke ponsel Anda, buka Pengaturan> Wi-Fi dan tekan lama pada jaringan router Anda.
  5. Ketuk Lupakan jaringan lalu sambungkan kembali dengan memasukkan kata sandi.

  6. Jika ini memperbaiki masalah Anda, kembali ke tab Keamanan di router Anda, aktifkan kembali Filter MAC dan periksa. Jika mode filter disetel ke daftar hitam dan Anda dapat melihat perangkat android Anda, hapus dan tekan Simpan .

    Catatan: Jika filter MAC berfungsi dengan daftar putih dan Anda tidak dapat melihat perangkat Anda di sana, tambahkan alamat MAC perangkat Android Anda dan tekan Simpan .

Metode 6: Menetapkan alamat IP statis

Jika solusi di atas belum membuahkan hasil apa pun, mari coba tetapkan alamat IP statis. Jika perangkat Anda tidak dapat memperoleh alamat IP secara otomatis, Anda dapat menetapkannya secara manual. Namun perlu diingat bahwa perbaikan ini juga bersifat sementara, dan ini akan mengharuskan Anda untuk mengkonfigurasi ulang pengaturan jaringan setiap kali Anda mengganti jaringan Wi-Fi, mematikan WI-FI atau memulai ulang perangkat Android Anda.

  1. Buka Pengaturan> Wi-Fi dan tekan lama pada jaringan yang menolak untuk terhubung.
  2. Ketuk Modify Network.

  3. Gulir ke bawah dan pastikan kotak Tampilkan opsi lanjutan dicentang.

  4. Ubah pengaturan IP ke Statis .

  5. Di bidang alamat IP , ubah oktet terakhir dengan angka apa pun dari 10 hingga 255. Pastikan oktet itu berbeda dari yang sudah Anda miliki.

  6. Tekan Simpan dan lihat apakah Android Anda berhasil terhubung ke jaringan Wi-FI.

    Catatan: Ada kemungkinan kecil nomor yang Anda pilih mungkin berkonflik dengan perangkat lain yang terhubung ke jaringan yang diberi alamat IP yang sama. Untuk memastikan bukan itu masalahnya, coba tetapkan 2-3 nomor berbeda sebelum melanjutkan ke metode selanjutnya.

Metode 7: Melakukan penghapusan malware

Jika Anda telah mengikuti semua metode di atas tetapi tidak ada yang berubah, ini mungkin akibat gangguan malware. Malware yang mampu melakukan dapat dengan mudah menemukan jalannya di perangkat Android Anda, tetapi ada juga kemungkinan bahwa virus menemukan jalannya di dalam router Anda. Beberapa trojan mampu menghindari reset pabrik, jadi yang terbaik adalah memindai perangkat Anda sebelum melakukan ini. Inilah yang perlu Anda lakukan:

  1. Unduh dan pasang aplikasi anti-malware di perangkat Android Anda. Malwarebytes Anti-Malware adalah penghapus malware yang solid.
  2. Buka aplikasi dan ketuk Pindai sekarang .

  3. Tunggu hingga proses selesai, lalu buka Aplikasi> Pengaturan> Cadangkan dan setel ulang .
  4. Karena melakukan reset pabrik akan menghapus semua data pribadi Anda, mungkin yang terbaik adalah membuat cadangan dengan mengetuk Cadangkan data saya .
  5. Ketuk Reset data pabrik dan ketuk perangkat Reset .

  6. Ketuk Hapus Semuanya . Ini akan memakan waktu cukup lama, dan perangkat Anda akan dimulai ulang pada akhirnya.
  7. Periksa untuk melihat apakah perangkat dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi. Jika Anda masih mengalami masalah yang sama, lanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini.
  8. Masuk ke antarmuka web router Anda dan akses Alat Sistem dan cari entri yang mirip dengan " Pulihkan konfigurasi default ". Klik di atasnya dan tunggu sampai router Anda restart.

Metode 8: Menghapus cache Layanan Google Play

Ada kemungkinan bahwa aplikasi Layanan Google Play di komputer Anda telah memperoleh beberapa cache yang rusak yang menyebabkan masalah ini dipicu saat mencoba menyambung ke jaringan. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan menavigasi melalui pengaturan penyimpanan seluler dan menghapus cache secara manual. Untuk melakukan itu:

  1. Buka kunci ponsel Anda, seret ke bawah panel notifikasi dan klik ikon "Pengaturan" .
  2. Dalam pengaturan, klik "Aplikasi" lalu ketuk opsi "Aplikasi" .
  3. Klik pada "Tiga Titik ' di pojok kanan dan pilih " Tampilkan Aplikasi Sistem " dari menu.
  4. Klik opsi "Layanan Google Play" dan kemudian klik tombol "Penyimpanan".
  5. Klik pada "Clear Cache" dan kemudian pada tombol "Clear Data" untuk menghapus data yang di-cache oleh aplikasi.
  6. Coba sambungkan ke jaringan Wifi dan periksa untuk melihat apakah masalah tetap ada.

Metode 9: Mengubah Nama Perangkat

Ada kemungkinan bahwa nama Perangkat yang telah Anda tetapkan untuk ponsel Anda telah diblokir atau dimasukkan daftar hitam dari router karena masalah koneksi ini dipicu saat mencoba menyambung. Oleh karena itu, dalam langkah ini, kami akan mengubah nama ponsel kami dan kemudian memeriksa apakah masalah telah diperbaiki dengan melakukannya. Untuk itu:

  1. Buka kunci ponsel Anda, seret ke bawah panel notifikasi dan ketuk pada opsi "Pengaturan" .
  2. Di pengaturan, gulir ke bawah ke bawah dan ketuk opsi "Tentang" .
  3. Di opsi tentang perangkat, klik tombol "Nama Perangkat" .
  4. Masukkan nama perangkat baru untuk ponsel Anda dan keluar kembali ke layar beranda.
  5. Coba sambungkan ke jaringan Wifi dan periksa untuk melihat apakah Anda dapat melakukannya.

Metode 10: Nonaktifkan Mode DNS Pribadi

Dalam beberapa kasus, mode DNS Pribadi di ponsel Anda mungkin menjadi alasan mengapa kesalahan ini dipicu. Jika mode telah diaktifkan di ponsel Anda tetapi Anda belum mengonfigurasi pengaturannya dengan benar, pesan kesalahan akan terlihat saat mencoba menyambung ke jaringan Wifi. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan menonaktifkan fitur ini. Untuk itu:

  1. Buka kunci ponsel Anda, seret ke bawah panel notifikasi dan klik ikon "Pengaturan" .
  2. Dalam pengaturan, klik opsi "Koneksi Lainnya" dan kemudian klik tombol "DNS Pribadi" .
  3. Setel opsi ke "Mati ' dan navigasikan kembali ke layar beranda.
  4. Coba sambungkan ke jaringan Wifi dan periksa untuk melihat apakah masalah masih berlanjut.

Metode 11: Menentukan Pengaturan

Ada kemungkinan bahwa terkadang ponsel Anda mungkin tidak dapat secara otomatis mendeteksi pengaturan yang sesuai untuk koneksi Wifi karena masalah ini dipicu saat mencoba menyambung ke jaringan. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan memasukkannya sendiri untuk memperbaiki masalah ini. Untuk melakukan itu:

  1. Tarik ke bawah panel notifikasi dan klik pada roda "Pengaturan" .
  2. Di pengaturan, klik opsi "Wifi" dan kemudian tekan lama pada jaringan Wifi yang Anda coba sambungkan.
  3. Pilih opsi "Modify Network" dan kemudian centang tombol "Show Advanced Settings" .
  4. Pastikan untuk mengatur pengaturan IP ke Statis untuk membuka kontrol lebih lanjut.
  5. Dalam pengaturan lanjutan, pastikan untuk memasukkan sendiri alamat IP dan masukkan "8.8.8.8" sebagai server DNS primer dan "8.8.4.4" sebagai server DNS sekunder.
  6. Simpan perubahan Anda dan sambungkan ke jaringan.
  7. Periksa untuk melihat apakah hal itu memperbaiki masalah untuk ponsel Anda.