Kesalahan "Layanan audio tidak merespons" adalah pesan kesalahan yang dihasilkan melalui pemecah masalah suara Windows yang biasanya dijalankan ketika Anda mengalami masalah dengan perangkat suara Anda. Kesalahan ini biasanya berarti perangkat suara Anda tidak merespons dan tidak merespons perintah atau pesan komputer Anda.
Ini adalah kesalahan yang sangat umum dan biasanya terjadi saat Anda memutakhirkan versi windows menggunakan Pembaruan Windows. Ada beberapa solusi yang mencakup memastikan bahwa semua layanan audio berjalan seperti yang diharapkan dan driver diperbarui ke versi terbaru. Jika semua solusi tidak berfungsi, kami harus menggunakan pemulihan sistem.
Solusi 1: Memulai Ulang Layanan Audio
Sebelum kami menggunakan solusi yang lebih kompleks dan ekstensif, kami akan mencoba memulai ulang layanan audio. Di samping perangkat keras dan driver suara Anda, ada layanan audio yang bertanggung jawab untuk mengelola audio di komputer Anda. Restart sederhana mungkin me-reboot konfigurasinya dan menyelesaikan masalah yang dihadapi.
- Tekan Windows + R, ketik " layanan. msc ”, dan tekan Enter.
- Setelah berada di layanan, navigasikan melalui semua entri sampai Anda menemukan " Windows Audio ". Klik kanan padanya dan pilih " Restart ".
- Sekarang klik kanan entri itu lagi dan pilih " Properties ". Setel jenis startup sebagai " Otomatis ". Tekan Terapkan untuk menyimpan perubahan dan keluar.
- Kembali ke layanan dan cari " Windows Audio Endpoint Builder ". Klik kanan dan pilih " Restart ". Jika belum dimulai, klik "Start".
- Setelah memulai proses, buka propertinya dan pilih jenis startup sebagai " Otomatis ". Tekan Terapkan untuk menyimpan perubahan dan keluar.
- Restart komputer Anda dan periksa apakah masalahnya masih berlanjut.
Solusi 2: Memeriksa Komponen Audio
Sebelum beralih ke solusi yang lebih teknis, kami akan memastikan bahwa semua komponen audio berjalan. Jika salah satu dari mereka tidak, itu mungkin penyebab mengapa Anda mendapatkan pesan kesalahan. Juga nonaktifkan sementara antivirus Anda karena terkadang mereka memblokir beberapa layanan yang menyebabkan Anda mengalami kesulitan. Ini adalah layanan dan pengecualian dari salah satunya dapat menyebabkan perbedaan.
- Tekan Windows + R, ketik " layanan. msc ”dan tekan Enter.
- Sekarang pastikan bahwa layanan berikut dalam status berjalan. Jika tidak, klik kanan padanya dan klik " Start ".
Pemeta Titik Akhir RPC
Panggilan Prosedur Jarak Jauh (RPC)
Peluncur Proses Server DCOM
- Selain itu, pastikan semua layanan ini disetel untuk memulai sebagai " Otomatis ".
- Setelah memulai proses (jika mati), periksa apakah masalah yang dihadapi sudah terpecahkan. Jika tidak, pertimbangkan untuk memulai ulang PC Anda dan periksa lagi.
Solusi 3: Menjalankan beberapa Instruksi Prompt Perintah
Jika kedua solusi di atas tidak membuat perbedaan atau pemeriksaan sudah benar pada mesin Anda, kami dapat mencoba menjalankan beberapa instruksi prompt perintah yang ditinggikan pada prompt perintah Anda. Perhatikan bahwa Anda memerlukan akun administrator untuk melakukan operasi ini.
- Tekan Windows + S, ketik " command prompt ", klik kanan pada aplikasi dan pilih " Run as administrator ".
- Setelah di prompt perintah yang ditinggikan, ketik perintah berikut dan tekan Enter.
Administrator grup lokal bersih / tambahkan layanan jaringan
- Sekarang ketik perintah berikut dan tekan Enter.
Administrator grup lokal bersih / tambahkan layanan lokal
- Setelah kedua instruksi dijalankan, ketik " exit " dan tekan Enter.
- Sekarang restart komputer Anda dan periksa apakah masalah yang dihadapi sudah terpecahkan.
Solusi 4: Menginstal Driver Suara Bawaan
Karena sistem operasi Anda terus meningkatkan dari waktu ke waktu, driver suara juga disertakan di sebagian besar paket dan juga diperbarui secara berkala. Komputer Anda memiliki driver default dasar yang sudah disimpan sehingga setiap kali Anda menghapus driver Anda saat ini, komputer Anda mengenali perangkat keras yang terhubung dan menginstal driver yang sesuai. Kami dapat mencoba menginstal driver default di sistem Anda.
- Tekan Windows + S untuk meluncurkan menu pencarian dari bilah mulai Anda. Ketik " sistem " di kotak dialog dan pilih item pertama yang mengembalikan hasil.
- Setelah berada di sistem, klik " Pengaturan sistem lanjutan " yang ada di sisi kiri layar.
- Arahkan ke tab Hardware dan klik " Device installation Settings ".
- Pilih opsi " Tidak (perangkat Anda mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan) ". Tekan Simpan perubahan dan keluar. Ini akan menonaktifkan pembaruan Windows dari memperbarui driver audio Anda secara otomatis.
Catatan: Jika solusi ini tidak berhasil, pastikan untuk mengubah opsi kembali ke "Ya".
- Sekarang tekan Windows + X untuk meluncurkan menu mulai cepat dan pilih " Device Manager " dari daftar opsi yang tersedia.
- Setelah berada di Device manager, perluas kategori " Pengontrol suara, video, dan game ". Klik kanan pada sound device Anda dan pilih “ Uninstall device ”.
- Periksa kotak centang uninstall driver untuk menghapus driver juga dan lanjutkan dengan uninstall.
- Setelah perangkat di-uninstall, klik kanan pada ruang kosong di Device manager dan pilih " Scan for hardware changes ". Komputer Anda sekarang akan mendeteksi perangkat keras audio di komputer Anda dan secara otomatis menginstal driver default yang ada di komputer Anda.
- Sekarang periksa apakah ini membawa perbedaan. Juga, reboot mesin Anda setelah penginstalan driver default.
Solusi 5: Menginstal Realtek atau Perangkat Audio Definisi Tinggi
Banyak pengguna melaporkan bahwa menginstal driver Perangkat Audio Definisi Tinggi alih-alih IDT Audio Definisi Tinggi CODEC dll. Memecahkan masalah bagi mereka. Kami dapat mencoba solusi terakhir ini sebelum kami menggunakan pemulihan sistem atau melakukan instalasi bersih.
- Sekarang tekan Windows + X untuk meluncurkan menu mulai cepat dan pilih " Device Manager " dari daftar opsi yang tersedia.
- Setelah berada di Device manager, perluas kategori " Pengontrol suara, video, dan game ".
- Klik kanan pada sound device Anda dan pilih " Update Driver ". Sekarang sebuah pilihan akan muncul apakah akan menginstal driver secara otomatis atau manual. Pilih “ Jelajahi komputer saya untuk perangkat lunak driver ”.
- Sekarang pilih " Biarkan saya memilih dari daftar driver yang tersedia di komputer saya ".
- Hapus centang opsi " tampilkan perangkat keras yang kompatibel " untuk memastikan bahwa semua hasil terdaftar dalam daftar driver Anda. Arahkan melalui semua driver sampai Anda menemukan " Perangkat Audio Definisi Tinggi ". Pilih dan tekan Next.
- Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan. Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.
Catatan: Jika ini tidak berhasil, coba unduh driver dari situs web pabrikan Anda dan instal menggunakan metode yang tercantum di atas. Dalam banyak kasus, ini juga menyelesaikan masalah.
Solusi 6: Memulihkan dari Titik Pemulihan terakhir / Melakukan Penginstalan Bersih
Jika semua metode di atas tidak berfungsi, kita tidak punya pilihan selain mengembalikan Windows ke titik pemulihan terakhir. Jika Anda tidak memiliki titik pemulihan, Anda dapat menginstal versi bersih Windows. Anda dapat menggunakan utilitas "Belarc" untuk menyimpan semua lisensi Anda, membuat cadangan data Anda menggunakan penyimpanan eksternal dan kemudian melakukan instalasi bersih.
Berikut adalah metode tentang cara memulihkan Windows dari titik pemulihan terakhir.
- Tekan Windows + S untuk meluncurkan bilah pencarian menu mulai. Ketik " restore " di kotak dialog dan pilih program pertama yang muncul di hasil.
- Satu di pengaturan pemulihan, tekan Pemulihan Sistem yang ada di awal jendela di bawah tab Perlindungan Sistem.
- Sekarang wizard akan terbuka menavigasi Anda melalui semua langkah untuk memulihkan sistem Anda. Tekan Berikutnya dan lanjutkan dengan semua instruksi lebih lanjut.
- Sekarang pilih titik pemulihan dari daftar opsi yang tersedia. Jika Anda memiliki lebih dari satu titik pemulihan sistem, titik tersebut akan dicantumkan di sini.
- Sekarang windows akan mengkonfirmasi tindakan Anda untuk terakhir kalinya sebelum memulai proses pemulihan sistem. Simpan semua pekerjaan Anda dan buat cadangan file penting untuk berjaga-jaga dan lanjutkan prosesnya.
- Setelah Anda berhasil memulihkan, masuk ke sistem dan periksa apakah kesalahan yang ada sudah diperbaiki.
Jika Anda tidak memiliki titik pemulihan, Anda dapat melakukan penginstalan bersih Windows menggunakan media yang dapat di-boot. Anda memeriksa artikel kami tentang cara membuat media yang dapat di - boot . Ada dua cara: dengan menggunakan alat pembuatan media oleh Microsoft dan dengan menggunakan Rufus.