Banyak pengguna Xbox menghadapi masalah yang membuat frustrasi di mana mereka dapat mendengarkan suara dalam game tetapi tidak dapat berkomunikasi dengan pemain lain menggunakan mikrofon mereka. Masalah ini telah berlangsung selama 2-3 tahun dan terbukti menjadi ancaman bagi sebagian besar pemain.
Ada dua kemungkinan dalam kasus ini; baik Mikrofon rusak secara fisik atau ada beberapa masalah baik dalam konfigurasi perangkat keras atau dalam pengaturan. Terkadang solusi paling sederhana memperbaiki masalah dan terkadang bahkan setelah pemecahan masalah ekstensif, masalahnya tidak hilang.
Solusi yang tercantum di bawah ini mungkin tidak bekerja untuk semua pengguna . Karena setiap pengguna memiliki perangkat keras berbeda dengan pengaturan unik, tidak ada jaminan bahwa solusi tunggal akan menjadi jawaban untuk semua masalah.
Solusi 1: Power-cycle Xbox Anda
Perputaran daya adalah tindakan mematikan perangkat sepenuhnya dan kemudian menghidupkannya kembali. Alasan perputaran daya termasuk meminta perangkat elektronik menginisialisasi ulang set parameter konfigurasinya atau memulihkan dari status atau modul yang tidak responsif. Ini juga digunakan untuk mengatur ulang semua konfigurasi jaringan dan koneksi dengan semua perangkat / pengontrol yang terhubung karena semuanya hilang ketika Anda mematikan perangkat sepenuhnya.
- Tekan tombol Xbox pada pengontrol Anda selama beberapa detik untuk mematikan pengontrol sepenuhnya tanpa melepas headphone.
- Sekarang klik tombol Xbox di Xbox One untuk mematikannya. Setelah semua modul dimatikan, cabut kabel power Xbox One.
- Biarkan seluruh penyiapan apa adanya selama sekitar ~ 5 menit .
- Setelah Anda menunggu waktu, nyalakan kembali semuanya dan periksa apakah Anda dapat mengakses mikrofon dengan benar.
Solusi 2: Mengubah ke Penghemat Energi di Pengaturan
Ada dua mode power-on di Xbox: Instant-on dan Energy Saving. Dalam penghematan energi, Xbox One mengharuskan Anda untuk menyalakan konsol dan mungkin diperlukan waktu hingga 45 detik sebelum konsol menyala sepenuhnya. Mode ini membutuhkan daya yang jauh lebih sedikit dan dilaporkan memperbaiki masalah mikrofon di banyak konsol. Ini mungkin tidak berhasil untuk banyak orang karena ini adalah solusi yang sangat lemah tetapi tidak ada yang salah dengan mencoba!
- Buka pengaturan Xbox One dan arahkan ke Power and Startup .
- Sekarang di bawah opsi daya, sorot mode Daya dan gunakan tombol 'A' pada pengontrol Anda untuk beralih ke Hemat energi .
- Simpan perubahan dan keluar. Lakukan Solusi 1 dan periksa apakah ini menyelesaikan masalah mikrofon.
Solusi 3: Memeriksa Mikrofon melalui Masuk
Solusi lain yang berhasil untuk banyak pengguna adalah memeriksa mikrofon setelah memilih seseorang. Tampaknya sistem perlu mengonfirmasi bahwa Anda menggunakan pengontrol yang saat ini aktif. Kami akan melakukan ini menggunakan petunjuk yang tercantum di bawah ini. Kami secara manual membuat koneksi antara pengontrol dan profil Anda.
- Masuk ke beranda ( dasbor ) Xbox One.
- Sekarang arahkan ke Masuk
- Setelah masuk jendela Masuk, pilih " Pilih orang ini ".
- Setelah memilih 'orang' Anda yang telah Anda buat di Xbox, periksa mikrofon Anda setelah bergabung dengan pihak mana pun.
Solusi 4: Memeriksa Pengaturan Profil Xbox
Jika Anda belum mengatur pengaturan komunikasi Xbox dengan benar, mikrofon mungkin gagal merespons. Ada beberapa opsi yang membatasi komunikasi suara Anda. Kami akan melalui langkah-langkah yang diperlukan dan memastikan bahwa tidak ada pengaturan yang diaktifkan. Perhatikan bahwa Anda mungkin perlu menggunakan orang tua untuk mengubah pengaturan ini.
- Tekan tombol Xbox pada pengontrol dan Pengaturan Anda lalu Semua Pengaturan dari daftar opsi.
- Sekarang pilih Akun menggunakan panel navigasi kiri dan klik Privasi dan keamanan online .
- Pilih Default dewasa dan klik Lihat detail dan sesuaikan.
- Sekarang di Berkomunikasi dengan suara dan teks , periksa apakah Anda telah mencentang semua orang sebagai opsi.
- Setelah melakukan perubahan yang diperlukan, keluar dan lakukan solusi 1. Sekarang periksa apakah Anda dapat mengakses mikrofon dengan benar.
Solusi 5: Memeriksa Headphone di Perangkat lain
Jika semua metode di atas tidak berhasil, Anda harus memastikan bahwa masalahnya tidak terkait dengan perangkat keras dan hanya terkait dengan pengaturan. Untuk memeriksanya, Anda harus mencolokkan pengontrol ke perangkat Xbox lain dan melihat apakah suara tersebut terdaftar menggunakan mikrofon di sistem itu.
Jika sistem lain mendaftarkan mikrofon, Anda harus mencolokkannya kembali dan melihat apakah Anda melewatkan salah satu langkah yang disebutkan di atas. Sebagian besar, masalahnya adalah karena konfigurasi yang salah atau beberapa pengaturan tersembunyi. Jika semua metode tidak berhasil, lihat tip yang tercantum di bawah ini dan lihat apakah mereka berhasil.
Tips:
- Coba lepaskan headset dan pasang kembali setelah beberapa saat.
- Pastikan headset tidak dimatikan dengan memastikan tombol mute 'mati' pada kontrol headset.
- Tingkatkan ambang audio dengan menavigasi ke Pengaturan> Perangkat dan Aksesori .
- Pastikan bahwa pengontrol dan Xbox One diperbarui ke versi terbaru yang tersedia.
- Periksa baterai pengontrol . Ada banyak laporan bahwa memasukkan baterai baru dan memastikan baterai terpasang dengan benar dapat memperbaiki masalah.
- Pastikan Anda menggunakan headset yang kompatibel dengan Xbox One.
- Pastikan semua kabel dan kabel terpasang dengan benar ke port yang benar.
- Pertimbangkan untuk mencolokkan headset ke pengontrol lain .
- Anda juga dapat menyesuaikan keseimbangan ruang obrolan dan suara game. Jika saldo di 100% untuk game tersebut, Anda hanya akan dapat mendengar game tersebut dan bukan obrolan yang terjadi.
- Periksa mixer obrolan jika Anda tidak dapat mendengar orang lain.
- Ubah format headset di bawah pengaturan audio headset ke Windows Sonic untuk headphone . Juga, nonaktifkan Virtual Surround di aplikasi .