MTP adalah singkatan dari Media Transfer Protocol. Ini secara aktif digunakan ketika Anda ingin mentransfer data antara komputer Anda dan perangkat android apa pun. Jika perangkat ini tidak diinstal seperti yang diharapkan, Anda tidak akan dapat mentransfer media atau file lain.
Kesalahan ini biasanya muncul ketika Anda menghubungkan perangkat Anda ke komputer menggunakan koneksi USB. Artinya komputer tidak berhasil membuat koneksi dengan perangkat; karenanya penginstalan driver perangkat gagal.
Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah, Anda harus memastikan bahwa perangkat keras ponsel Anda berfungsi dengan baik dan tidak ada kesalahan. Coba sambungkan perangkat ke komputer lain dan periksa apakah mereka berhasil tersambung di sana. Coba hubungkan USB ke port yang berbeda di komputer (coba depan dan belakang di PC Anda). Anda juga harus memeriksa apakah kabel yang Anda gunakan berfungsi dengan baik. Coba gunakan tabel transfer data yang berbeda dan periksa apakah ada perbedaan.
Anda juga dapat mencoba memeriksa opsi " USB debugging " pada perangkat seluler Anda dan kemudian mencoba menghubungkannya ke komputer Anda. Jika ini tidak berpengaruh apa pun, Anda selalu dapat mengembalikan perubahan.
Solusi 1: Menggunakan Command Prompt
Kami dapat mencoba menjalankan satu perintah pada prompt perintah Anda yang terkait dengan grup lokal di komputer Anda. Sebagian besar waktu pesan kesalahan hanya disebabkan oleh UAC yang membatasi komputer untuk menginstal driver perangkat yang diperlukan. Kami dapat mencoba mengubahnya melalui command prompt dan memeriksa apakah ini menyelesaikan masalah.
- Tekan Windows + S untuk meluncurkan bilah pencarian, ketik " command prompt " di kotak dialog, klik kanan pada aplikasi dan pilih " Jalankan sebagai administrator ".
- Setelah di command prompt, jalankan perintah berikut:
Administrator localgroup net layanan lokal / tambahkan
- Jalankan perintah berikut dan coba hubungkan perangkat Anda lagi untuk Windows untuk mendeteksinya dan menginstal driver yang diperlukan. Semoga masalah ini teratasi. Anda juga dapat mencoba memulai ulang komputer Anda setelah menjalankan perintah jika masalah masih berlanjut.
Solusi 2: Memeriksa Pengaturan Registri
Alasan lain mengapa kesalahan ini mungkin terjadi adalah karena pengaturan registri Anda mungkin diatur untuk tidak mengenali dan menginstal perangkat eksternal. Kami dapat mencoba mengubah pengaturan registri dengan menghapus satu entri dan memeriksa apakah ini menyelesaikan masalah yang dihadapi.
- Tekan Windows + R , ketik " regedit " di kotak dialog dan tekan Enter.
- Setelah berada di editor registri, navigasikan ke alamat berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control / Class.
- Setelah berada di lokasi target, tekan " Ctrl + F " untuk meluncurkan dialog pencarian. Masukkan kata " Perangkat Portabel " dan tekan "Temukan Berikutnya".
Jika Anda tidak menemukan foldernya, lanjutkan ke solusi berikutnya karena ini tidak cocok untuk komputer Anda.
- Windows sekarang akan mengulang semua hasil dan mencoba mencari kata kunci. Jika menemukan kecocokan, periksa apakah folder itu berisi kunci " UpperFilters ". Jika Anda menemukannya, hapus kata kunci tersebut dan mulai ulang komputer Anda agar perubahan diterapkan.
- Setelah memulai ulang, hubungkan perangkat Anda lagi dan periksa apakah masalah sudah diperbaiki.
Catatan: Peninjau Suntingan Registri adalah alat yang ampuh. Mengedit kunci yang tidak Anda ketahui dapat menghambat komputer Anda dan bahkan membuatnya tidak dapat digunakan. Disarankan untuk mencadangkan registri Anda sebelum menerapkan perubahan apa pun untuk memastikan bahwa Anda selalu dapat memulihkan jika terjadi kesalahan.
Solusi 3: Memasang Kit Porting MTP
Jika masalah masih berlanjut, itu bisa berarti bahwa Anda belum menginstal MTP Porting Kit di komputer Anda atau sudah usang. Kami dapat mencoba menginstal kit terbaru dari situs web resmi Microsoft dan memeriksa apakah ini membawa perbedaan.
- Kunjungi situs web resmi Microsoft dan unduh MTP Porting Kit ke lokasi yang dapat diakses.
- Buka file yang dapat dieksekusi dan instal perangkat lunak di komputer Anda. Setelah instalasi, restart komputer Anda.
- Sekarang colokkan perangkat Anda dan periksa apakah komputer menginstal driver yang diperlukan seperti yang diharapkan.