Apakah Anda mengalami layar hitam di Samsung Smart TV? Apakah ini dihidupkan dan Anda tidak dapat melihat gambar? Nah, Anda pasti berada di tempat yang tepat untuk mengatasi masalah ini. TV Anda mungkin berfungsi dengan baik kemudian tiba-tiba, layar menjadi hitam sepenuhnya. Anda mungkin juga mendengar audio diputar, menyesuaikan volume dan mengubah saluran tetapi masih tidak dapat melihat apa pun di tampilan layar. Anda tidak sendirian dalam hal ini. Pastikan untuk menavigasi melalui halaman dan mendapatkan perbaikan untuk masalah tersebut.
Sebelum buru-buru membuang TV dan membeli yang baru atau merogoh saku untuk mengatasi masalah tersebut, ada beberapa kemungkinan solusi yang dapat Anda coba dengan mudah. Masalahnya bisa timbul dari beberapa hal termasuk sumber, kabel atau masukan lainnya. Meskipun ini bukan layar hitam kematian, Anda dapat dengan mudah memecahkan masalah dan memperbaiki masalahnya sendiri di rumah. Namun, beberapa kasus mungkin menunjukkan bahwa layar mati, oleh karena itu, Anda perlu mencari layanan profesional.
Apa yang menyebabkan Masalah Layar Hitam di Samsung Smart TV Anda?
Oleh karena itu, setelah menerima banyak laporan dari beberapa pengguna, kami memutuskan untuk menyelidiki masalah tersebut dan menemukan serangkaian solusi yang memecahkan masalah bagi sebagian besar pengguna kami. Selain itu, kami melihat alasan mengapa masalah Layar Hitam muncul di Samsung Smart TV dan mencantumkannya di bawah ini.
- Masalah koneksi kabel: Samsung Smart TV Anda kemungkinan besar mengalami masalah layar hitam karena masalah koneksi kabel. Sambungan longgar, kabel rusak, atau sumber daya tidak aktif adalah kemungkinan penyebab masalah di TV Anda.
- Masalah sumber: Selain itu, masalah dapat disebabkan oleh masalah yang terkait dengan sumber seperti pemutar DVD, kotak kabel, atau sumber eksternal lainnya. Untuk mengetahui apakah masalahnya ada pada sumber, tekan tombol Menu pada remote Anda. Jika menu muncul di layar TV Anda, maka masalahnya ada pada sumbernya.
- Masalah pengaturan input : Masalah layar hitam bisa jadi karena masalah pengaturan input. TV Anda mungkin disetel pada input yang salah. Pastikan TV Anda diatur ke input yang benar untuk menghindari masalah ini.
- Masalah pembaruan firmware: Layar TV Anda mungkin memiliki tampilan hitam karena firmware yang sudah usang. Oleh karena itu, firmware perlu diperbarui untuk mengatasi masalah ini.
- Mode pengatur waktu tidur / penghemat daya: Jika TV Anda menjadi hitam secara acak, masalahnya mungkin karena pengatur waktu tidur atau mode hemat energi sedang aktif. Pertimbangkan untuk mematikannya untuk melihat apakah masalah telah terpecahkan.
- Kegagalan perangkat keras: Selain itu, TV Anda mungkin menampilkan layar hitam karena kegagalan perangkat keras. Ini bisa menjadi papan sirkuit yang rusak, panel TV yang rusak atau LED yang salah pada TV. Untuk kasus ini, Anda perlu mencari layanan profesional untuk memperbaiki TV Anda.
Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman dasar tentang sifat masalah, kami akan melanjutkan ke solusi. Pastikan untuk menerapkan ini dalam urutan tertentu di mana mereka terdaftar untuk mencegah konflik apa pun.
Solusi 1: Pastikan Koneksi Kabel yang Benar
Anda perlu memastikan sambungan kabel yang tepat antara sumber eksternal dan TV Anda. Ini akan memberi tahu Anda apakah masalahnya disebabkan oleh koneksi atau masalah lain. Oleh karena itu, Anda perlu mencabut semua koneksi yang dicolokkan dengan erat dan benar untuk memastikan tidak ada koneksi yang kendor. Selain itu, Anda perlu memastikan bahwa kabel daya dan catu daya dalam kondisi kerja yang baik.
Setelah Anda selesai tetapi masalahnya masih muncul, periksa kabel untuk melihat apakah ada yang rusak atau rusak. Kabel coax dan kabel HDMI harus dalam kondisi yang baik. Jika Anda menemukan kabel yang rusak, coba gunakan kabel lain dan periksa apakah masalahnya telah teratasi. Anda juga dapat mencoba beralih dari satu port HDMI ke port lain untuk menguji apakah port tersebut berfungsi dengan baik. Jika tetap tidak merespons, jangan khawatir, pastikan untuk pindah ke solusi berikutnya sampai Anda menemukan perbaikan untuk masalah tersebut.
Solusi 2: Periksa kembali Sumber
Pertama-tama, untuk memeriksa apakah masalahnya ada pada sumber Anda, gunakan remote untuk menekan tombol Menu. Jika menu muncul di layar, berarti TV dalam kondisi baik dan masalahnya ada hubungannya dengan sumbernya. Sumber mungkin termasuk SAT Box, Cable Box, DVD Player, Amazon, Roku antara lain.
Oleh karena itu, pastikan Anda memeriksa ulang sumber-sumber ini untuk memastikan bahwa mereka berfungsi dengan baik. Cobalah untuk mematikan sumber yang Anda gunakan lalu hidupkan kembali. Ini akan menyelesaikan kesalahan sementara di sumber dan menyelesaikan masalah layar hitam. Jika tidak berhasil, coba sambungkan sumber lain ke TV atau sumber yang sama ke TV lain. Ini akan memungkinkan Anda untuk memeriksa ulang sumber dan menemukan solusi yang mungkin untuk masalah tersebut.
Solusi 3: Setel Input TV dengan Benar
TV Anda mungkin menampilkan masalah layar hitam karena pengaturan input TV yang salah. Perangkat sumber mungkin tidak diberi daya juga. Oleh karena itu, Anda perlu memastikan bahwa input diatur dengan benar. Menggunakan remote Anda, tekan tombol Sumber untuk melihat input yang tersedia dan navigasi pada pengaturan input untuk memastikannya diatur dengan benar.
Selanjutnya, pastikan input TV diatur ke komponen yang sedang Anda gunakan. Selain itu, Anda dapat mencoba beralih ke semua Input TV satu per satu untuk memastikan bahwa Anda memiliki komponen yang terhubung dengan benar ke input yang benar. Dengan cara ini, Anda cenderung menyelesaikan masalah layar hitam di Samsung Smart TV Anda.
Solusi 4: Mematikan Penghemat Daya / Timer Tidur
Anda mungkin tidak sengaja mengaktifkan pengatur waktu tidur atau mode hemat energi. Fungsi pengatur waktu tidur kemungkinan akan secara otomatis mematikan TV Anda setelah jangka waktu yang ditentukan sebelumnya. Ini bisa menjadi kemungkinan alasan mengapa TV Anda menampilkan layar hitam. Mode hemat daya juga kemungkinan menyebabkan masalah ini di Samsung Smart TV Anda.
Oleh karena itu, untuk mengatasi masalah layar hitam di TV Anda, Anda perlu mematikan fitur ini. Untuk mematikan pengatur waktu tidur, ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini:
- Tekan yang tombol menu di remote Anda.
- Pilih sistem dan klik Waktu.
- Pilih Pengatur Waktu Tidur dan matikan.
Di sisi lain, untuk mematikan mode hemat daya, Anda harus mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di bawah ini:
- Menggunakan remote Anda, tekan tombol menu .
- Arahkan ke Pengaturan di TV Anda.
- Pilih mode Hemat Energi dan matikan.
Jika solusi di atas masih tidak memperbaiki masalah, lanjutkan ke solusi berikutnya yang disediakan di bawah ini.
Solusi 5: Perbarui Firmware TV Anda
Memperbarui perangkat lunak Samsung Smart TV Anda tidak hanya akan memaksimalkan TV Anda tetapi juga membantu Anda menyelesaikan sebagian besar masalah TV. Masalah layar hitam di layar TV Anda adalah salah satu masalah yang mungkin diselesaikan dengan memperbarui firmware TV Anda. Karena itu, ada kebutuhan untuk melakukan proses ini dan untuk melakukannya Anda perlu mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Tekan yang tombol menu di remote Anda.
- Arahkan ke Pengaturan dan klik Dukungan .
- Klik Pembaruan Perangkat Lunak.
- Pilih Ubah Sekarang pilihan .
TV Anda sekarang akan menjalani proses pembaruan dan pembaruan baru akan diunduh dan dipasang di TV Anda. Setelah pembaruan selesai, perangkat Anda akan memulai ulang secara otomatis dan masalah layar hitam kemungkinan besar akan diperbaiki.
Solusi 6: Setel ulang TV Anda
Sekarang, ketika solusi di atas tidak memperbaiki masalah di TV Anda, coba hal terakhir ini saat berada di rumah sebelum mempertimbangkan layanan profesional. Mengatur ulang TV Anda akan menghapus semua pengaturan, menghapus semua data dan menyingkirkan bug dan gangguan di TV Anda. Ini mungkin untuk memperbaiki masalah layar hitam yang Anda alami di Samsung Smart TV. Untuk mengatur ulang TV, ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini:
- Tekan tombol Menu di remote control Anda.
- Dari menu utama, klik Pengaturan dan tekan Enter pada remote Anda.
- Arahkan ke Dukungan dan tekan Enter .
- Pilih opsi Diagnosis Mandiri dan tekan Enter .
- Pada halaman Diagnosis Mandiri , pilih Reset dan tekan Enter .
- Setelah memilih opsi Reset, Anda akan diminta untuk memasukkan PIN Anda. Jika Anda telah mengubah pin, masukkan pin yang tepat dan tekan enter. Jika tidak, PIN default adalah 0000 .
- TV Anda sekarang akan menjalani proses reset dan setelah selesai, TV akan reboot . Ikuti petunjuk di layar untuk mengatur TV.
Setelah prosedur ini, kemungkinan ada perbaikan untuk masalah layar hitam ini. Namun, jika masalah terus berlanjut, Anda sekarang dapat mencari bantuan teknis.
Solusi 7: Cari Bantuan Profesional / Teknis
Jika solusi di atas tidak membuahkan hasil, Anda sekarang harus mengambil solusi terakhir ini. Anda dapat mengklaim layanan garansi Anda untuk mengganti TV. Selain itu, Anda dapat mencoba memperbaikinya dengan bantuan profesional / teknis di mana teknisi terlatih dapat mendiagnosis dan memperbaiki TV Anda. Jangan melakukan diagnosis dan perbaikan sendiri kecuali Anda yakin dengan apa yang Anda lakukan.
Solusi ini akan menyelesaikan masalah kegagalan perangkat keras yang kemungkinan menyebabkan masalah layar hitam di Samsung Smart TV Anda. Ini bisa jadi karena papan driver yang buruk, LED rusak, kapasitor rusak, panel TV rusak, dan banyak lagi masalah perangkat keras di TV Anda. Setelah masalah ditemukan oleh teknisi, objek yang salah akan diganti dan masalah akan diselesaikan.