Beberapa pengguna mengalami kesalahan "PC atau perangkat seluler Anda tidak mendukung Miracast, sehingga tidak dapat memproyeksikan secara nirkabel" saat mencoba menyambung melalui adaptor Layar Nirkabel Microsoft menggunakan Miracast. Sebagian besar pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa kesalahan ini terjadi bahkan setelah mereka memastikan bahwa mereka memenuhi semua persyaratan untuk menjalankan Miracast. Kesalahan ini sebagian besar ditemui pada Windows 10 dan Windows 8.
Apa itu Miracast?
Miracast adalah standar industri yang memungkinkan perangkat menemukan satu sama lain tanpa memerlukan kabel HDMI. Anda dapat menggunakannya untuk mencerminkan konten layar perangkat Anda secara nirkabel. Anda dapat menganggap Micracast sebagai kabel HDMI nirkabel.
Namun perlu diingat bahwa fungsi Miracast secara eksklusif seperti protokol pencerminan layar. Artinya, ia tidak memiliki komponen "pintar". Katakanlah Anda ingin melakukan streaming video dari ponsel Anda ke PC melalui Micracast - Anda harus meninggalkan layar ponsel Anda sepanjang waktu.
Apa yang menyebabkan PC atau perangkat seluler tidak mendukung kesalahan Miracast?
Masalah dengan Miracast (selain kehilangan komponen "pintar") adalah sangat tidak dapat diandalkan dan persyaratan beserta konfigurasinya cukup membingungkan bagi sebagian pengguna.
Kami menyelidiki kesalahan "PC atau perangkat seluler Anda tidak mendukung Miracast" dengan melihat berbagai laporan pengguna. Dari apa yang berhasil kami kumpulkan, ada beberapa skenario yang akan menyebabkan munculnya pesan kesalahan ini:
- Perangkat Keras Grafik Intel dinonaktifkan - Karena Windows 10 hanya akan mendukung Miracast melalui dongle USB yang kompatibel atau dalam hubungannya dengan chipset grafis Intel, Anda harus memastikan bahwa Intel Integrated Graphics diaktifkan dan diperbarui dengan versi terbaru.
- Wi-Fi dimatikan - Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa pesan kesalahan ini juga dapat terjadi jika Anda lupa mengaktifkan komponen Wi-Fi (saat menghubungkan melalui Intel Graphics Chipset.
- Salah satu perangkat tidak mendukung Miracast - Ingatlah bahwa tidak ada perangkat yang dilengkapi untuk menggunakan Miracast. Pesan kesalahan ini mungkin sebenarnya menandakan bahwa sistem tidak siap untuk Miracast. Anda dapat memverifikasi teori ini dengan menjalankan serangkaian diagnostik.
- Adaptor nirkabel dipaksa ke 5GHz - Beberapa pengguna telah berhasil menyelesaikan masalah dengan mengubah pengaturan adaptor nirkabel ke Otomatis dari Hanya 5GHz atau 802.11blg .
- Cisco AnyConnect atau perangkat lunak serupa menghentikan koneksi Miracast - Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa dalam kasus mereka, koneksi Miracast tidak terjadi karena perangkat lunak pihak ketiga dengan fitur VPN terintegrasi menandai teknologi Micracast sebagai risiko keamanan "Split Tunnel".
Jika Anda berjuang untuk menyelesaikan masalah khusus ini, artikel ini akan memberi Anda daftar langkah pemecahan masalah yang diverifikasi. Di bawah ini Anda memiliki kumpulan metode yang digunakan oleh pengguna lain dalam situasi yang sama untuk menyelesaikan masalah.
Agar bisa seefisien mungkin, mulailah dengan Metode 1 di mana kami menguji apakah sistem saat ini mampu mendukung Miracast dan kemudian melanjutkan ke yang berikutnya jika pengujian telah menentukannya.
Catatan: Sebelum Anda memulai pemecahan masalah, perlu diingat bahwa Anda memerlukan cara fisik agar teknologi Miracast mengirimkan sinyal secara nirkabel (baik kemampuan Wi-Fi internal atau dongle USB Wi-Fi).
Metode 1: Verifikasi apakah PC Anda kompatibel dengan MiraCast
Sebelum Anda menjelajahi jalan pemecahan masalah lainnya, penting untuk memastikan bahwa perangkat Anda dilengkapi untuk mendukung koneksi MiraCast.
Sekarang, ada dua komponen utama yang memberi daya pada koneksi Miracast - jaringan dan grafik. Pada langkah-langkah di bawah ini, kami akan melakukan beberapa tes yang akan mengungkapkan apakah sistem Anda mampu mendukung koneksi Miracast. Kami akan mulai dengan melihat apakah adaptor jaringan Anda kompatibel dan kemudian memverifikasi apakah driver grafis Anda dilengkapi untuk mendukung Miracast. Berikut panduan singkat tentang apa yang harus Anda lakukan:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik " PowerShell " dan tekan Enter untuk membuka jendela Powershell baru.
- Di jendela Powershell yang baru dibuka, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk memverifikasi apakah Anda memiliki versi driver adaptor jaringan yang benar:
Get-netadapter | pilih Name, ndisversion
- Jika NdisVersion yang dikembalikan di atas 6.30 , PC Anda dilengkapi untuk mendukung Miracast dari sudut pandang jaringan. Anda dapat menutup jendela Powershell sekarang.
Catatan: Jika NdisVersion Anda di bawah 6.3, Anda dapat membuka kotak dialog Jalankan baru ( tombol Windows + R ) dan ketik devmgmt.msc . Kemudian, coba perbarui Adaptor Jaringan Nirkabel Anda dengan membuka Adaptor jaringan dan klik kanan pada Perbarui driver . Jika tidak berhasil, Anda dapat berhenti mengikuti prosedur di bawah ini karena perangkat Anda tidak kompatibel dengan Miracast.
- Selanjutnya, untuk menguji driver grafis, tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run lagi. Di kotak run, ketik " dxdiag " dan tekan Enter untuk membuka DirectX Diagnostic ToolPage .
- Setelah DirectX Diagnostic ToolPage dibuka, perluas tab Display dan lihat di bagian bawah kolom Drivers untuk Driver Model . Jika model driver tidak menyatakan WDDM 1.3 atau lebih tinggi, sistem Anda tidak dilengkapi untuk mengakomodasi koneksi Miracast.
Setelah Anda memastikan bahwa komputer Anda siap untuk mendukung koneksi Miracast, Anda dapat beralih ke metode berikutnya di bawah ini di mana kami menjelajahi berbagai strategi perbaikan.
Metode 2: Pastikan Wi-Fi diaktifkan di kedua perangkat
Meskipun ini sepertinya hal yang jelas untuk dilakukan, banyak pengguna telah berhasil menyelesaikan masalah setelah menemukan bahwa komponen Wi-Fi pada satu (atau kedua) perangkat yang terlibat dalam upaya konektivitas Miracast dimatikan.
Karena ini menggunakan Wi-Fi Direct, Anda tidak perlu menghubungkan kedua perangkat Anda ke jaringan yang sama, tetapi Anda perlu memastikan bahwa Wi-Fi diaktifkan di semua perangkat.
Untuk memastikan bahwa Wi-Fi diaktifkan pada PC Windows 10, tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, ketik atau tempel " ms-settings: network-wifi " dan tekan Enter untuk membuka tab Wi-Fi dari menu Network & internet Settings.
Setelah Anda di dalam tab Wi-Fi, pastikan bahwa beralih terkait dengan Wi-Fi diaktifkan On .
Jika metode ini tidak berlaku untuk situasi Anda saat ini, pindah ke metode berikutnya di bawah.
Metode 3: Aktifkan Intel Integrated Graphics dan perbarui ke versi terbaru
Karena Anda memerlukan kartu grafis terintegrasi Intel yang didukung untuk membuat koneksi Miracast, masalah mungkin terjadi karena solusi grafis terintegrasi dinonaktifkan dari pengaturan BIOS Anda.
Biasanya, perilaku ini diterapkan secara default jika Anda membeli sistem yang dilengkapi dengan GPU khusus. Langkah-langkah mengaktifkan kartu grafis khusus Intel akan berbeda berdasarkan pabrikan motherboard Anda, tetapi ada beberapa kesamaan.
Untuk mengakses pengaturan BIOS Anda, Anda harus menekan tombol BIOS selama awal prosedur startup. Pada kebanyakan mesin, kunci BIOS adalah salah satu tombol F (F2, F4, F8, F10) atau tombol Del (pada komputer Dell) . Anda juga dapat melakukan pencarian online dengan " kunci bios + pabrikan motherboard Anda ".
Setelah Anda masuk ke pengaturan BIOS Anda, cari menu Lanjutan (Pengaturan ahli, atau yang serupa) dan cari entri bernama atau mirip dengan Pengaturan Chipset Lanjutan . Selanjutnya, pilih SouthBridge Configuration dan ubah Primary Graphics Adapter ke IGP> PCI> PCI-E .
Pada ASUS BIOS, Anda dapat mengaktifkan kartu Intel terintegrasi dengan membuka Advanced> System Agent> Configuration / Graphics Configuration dan mengaktifkan pengaturan IGPU Multi-Monitor .
Catatan: Seperti yang Anda lihat, setiap motherboard memiliki jalur dan entri berbeda yang memungkinkan Anda mengaktifkan kartu Grafik Terintegrasi. Anda perlu mencari tahu model motherboard Anda atau mencari secara online untuk langkah-langkah yang tepat.
Jika Anda mengaktifkan grafik terintegrasi Intel dari BIOS dan kesalahan masih terjadi, pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.
Metode 4: Mengubah adaptor nirkabel ke Otomatis
Beberapa pengguna telah menemukan bahwa dalam kasus mereka, kesalahan "PC atau perangkat seluler Anda tidak mendukung Miracast" terjadi karena adaptor nirkabel mereka dipaksa ke 5Ghz atau 802.11blg alih-alih disetel ke Otomatis .
Rupanya, ini mungkin membuat masalah dengan Miracast yang memicu kesalahan saat pengguna mencoba memasangkan dua perangkat secara bersamaan. Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan mudah dengan menyetel pilihan Mode Nirkabel kembali ke Otomatis. Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Selanjutnya, ketik " devmgmt.msc " dan tekan Enter untuk membuka Device Manager .
- Di dalam Device Manager, perluas menu drop-down Network adapters , klik kanan pada Wireless Network Adapter Anda dan klik Properties .
- Di layar Properties adaptor Jaringan Nirkabel Anda, buka tab Advanced , pilih properti Pemilihan Mode Nirkabel dan setel nilainya ke Otomatis .
- Klik Ok dan tunggu sampai koneksi jaringan pulih.
Setelah Anda menekan tombol Ok , nyalakan ulang komputer Anda dan lihat apakah Anda dapat menggunakan fitur Miracast pada startup berikutnya.
Jika metode ini tidak berlaku atau tidak memungkinkan Anda untuk menyelesaikan pesan kesalahan, pindah ke metode selanjutnya di bawah.
Metode 5: Nonaktifkan solusi VPN (jika ada)
Berdasarkan beberapa laporan pengguna, tampaknya beberapa solusi VPN pihak ketiga (termasuk Cisco AnyConnect) menolak WiFi Direct (teknologi yang mendasari di balik Miracast). Biasanya, pihak ketiga ini akan mengaktifkan WiFi Direct sebagai kerentanan keamanan "Split Tunnel", yang memaksa sistem untuk menonaktifkan fungsionalitas tersebut.
Satu-satunya cara untuk menguji apakah skenario ini terjadi dalam situasi khusus Anda adalah dengan menonaktifkan Cisco AnyConnect atau perangkat lunak serupa, mulai ulang mesin Anda dan lihat apakah Anda dapat membuat koneksi Miracast.
Jika metode ini tidak berlaku untuk skenario khusus Anda, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
Metode 6: Menghapus instalasi driver Adaptor Jaringan Nirkabel
Beberapa pengguna telah berhasil menyelesaikan masalah dengan menginstal ulang driver Adaptor Jaringan Nirkabel mereka. Beberapa pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa setelah mereka mencopot driver dan menghidupkan ulang mesin mereka, Miracast tidak lagi menunjukkan PC atau perangkat seluler Anda tidak mendukung kesalahan Miracast .
Berikut panduan singkat tentang cara menginstal ulang driver Adaptor Jaringan Nirkabel:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " devmgmt.msc " dan tekan Enter untuk membuka Pengelola Perangkat.
- Di dalam Device Manager, perluas menu Network adapters , lalu klik kanan pada Wireless Network Adapter Anda dan klik Uninstall Device .
- Anda akan diminta sekali lagi untuk mengkonfirmasi penghapusan penginstalan driver. Setelah mengklik Uninstall, driver akan di-uninstall dan Anda akan kehilangan koneksi ke internet jika Anda terhubung secara nirkabel.
- Nyalakan ulang mesin Anda. Pada startup berikutnya, Windows akan secara otomatis menginstal ulang driver yang hilang dan Anda akan mendapatkan kembali konektivitas Internet. Anda kemudian dapat mencoba membuat ulang koneksi Miracast untuk melihat apakah masalah telah diselesaikan.
