Fix: Dukungan Aplikasi Apple tidak ditemukan

Kesalahan "Dukungan aplikasi Apple tidak ditemukan" biasanya terjadi ketika penginstal iTunes gagal menyelesaikan penginstalannya karena tidak dapat mengakses semua file penginstalan atau tidak tersedia dalam paket penginstalan.

Kesalahan ini terjadi karena sejumlah alasan berbeda. Kesalahan terutama muncul setelah versi iTunes diperbarui serta versi sistem operasi Windows. Setiap kali aplikasi diinstal pada komputer Anda, semua komponen yang akan diinstal diperiksa terlebih dahulu. Jika semuanya tersedia, penginstal melanjutkan dengan penginstalan perangkat lunak tanpa hambatan apa pun. Jika ada beberapa file yang hilang, penginstal menghentikan operasinya dan memberitahu Anda bahwa file tertentu hilang dari komputer Anda.

Kami telah membuat daftar semua solusi yang ada untuk kesalahan ini. Mulailah dengan yang pertama dan lanjutkan ke bawah.

Solusi 1: Menjalankan sebagai Administrator

Banyak program memerlukan hak administrator untuk menyelesaikan penginstalan di komputer Anda. Mereka perlu memasukkan register mereka, menambahkan folder aplikasi mereka ke file inti komputer Anda serta mengakses beberapa file penting untuk melakukan instalasi. Ada kemungkinan bahwa penginstal iTunes tidak diberikan izin tertentu untuk melakukan tugas tertentu dan karena itu, kesalahan tersebut terjadi. Kami dapat mencoba menjalankan aplikasi dengan hak akses administratif dan memeriksa apakah masalah dalam kasus kami terpecahkan. Perhatikan bahwa Anda memerlukan akun administrator aktual di komputer Anda untuk menjalankan solusi ini.

  1. Temukan folder iTunes yang Anda unduh dari situs web resmi.
  2. Klik kanan pada aplikasi iTunes dan pilih " Run as administrator ".

Solusi 2: Memeriksa Kompatibilitas

Alasan paling umum mengapa pengguna mengalami kesalahan ini adalah ketika aplikasi yang mereka jalankan tidak kompatibel dengan PC mereka. Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa aplikasi dan PC Anda memiliki konfigurasi bit yang sama. Anda dapat memeriksa kompatibilitas PC Anda menggunakan metode berikut.

  1. Tekan Windows + S untuk meluncurkan bilah pencarian. Ketik " informasi sistem " di kotak dialog dan buka aplikasi.
  2. Setelah aplikasi terbuka, pilih " Ringkasan Sistem " menggunakan panel navigasi kiri dan cari bidang " Jenis Sistem " di sisi kanan layar.
  1. Sekarang periksa apakah aplikasi yang Anda coba jalankan kompatibel dengan komputer Anda.

Jika Anda telah mengunduh aplikasi sesuai dengan spesifikasi sistem Anda dan masih muncul kesalahan ' Dukungan aplikasi Apple tidak ditemukan ', kami dapat mencoba meluncurkan aplikasi dalam mode kompatibilitas. Meluncurkan aplikasi dalam mode kompatibilitas menyelesaikan sebagian besar masalah jika terkait dengan sistem operasi Anda. Pastikan Anda meluncurkan aplikasi di akun administrator. Ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini untuk meluncurkannya dalam mode kompatibilitas.

  1. Klik kanan pada aplikasi dan pilih " Properties ".
  2. Setelah berada di properti, navigasikan ke tab kompatibilitas .
  3. Setelah berada di tab kompatibilitas, centang opsi " Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas untuk: " dan " Jalankan program ini sebagai administrator ". Anda dapat memilih versi Windows yang ingin Anda jalankan dalam mode kompatibilitas.

  1. Tekan Terapkan untuk menyimpan perubahan dan keluar. Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

Solusi 3: Menggunakan WinRAR untuk menginstal aplikasi

Solusi lain yang diusulkan dan diuji oleh banyak pengguna menggunakan aplikasi WinRAR untuk terlebih dahulu mengekstrak semua file instalasi ke lokasi file target. Ini akan memecah file instalasi utama menjadi file terpisah. Dari sana Anda dapat melihat apakah memang aplikasi 'AppleApplicationSupport' hadir untuk penginstalan. Jika ya, Anda menjalankan aplikasi iTunes dan mudah-mudahan kali ini akan menginstalnya.

  1. Arahkan ke situs web resmi WinRAR dan unduh versi gratis ke lokasi yang dapat diakses. Anda dapat dengan mudah Google alamat situs web dari situs web resmi.

  1. Setelah mengunduh file yang dapat dieksekusi, jalankan instalasi dan instal WinRAR di komputer Anda. Mulai ulang sistem Anda setelah penginstalan.
  2. Buka situs web resmi Apple dan unduh versi terbaru iTunes ke lokasi yang dapat diakses.
  3. Arahkan ke lokasi tempat Anda mengunduh aplikasi, klik kanan dan pilih " Ekstrak ke iTunes64Setup \ ". String ini mungkin berbeda jika Anda mengunduh aplikasi 32-bit. Setelah menjalankan perintah ini, folder baru akan dibuat dengan nama yang sama di direktori Anda saat ini.

  1. Buka foldernya. Di sini Anda dapat melihat bahwa file instalasi ' AppleApplicationSupport ' ada. Sekarang klik dua kali penginstal iTunes64 . Ini akan secara otomatis menginstal penginstal dari aplikasi lain karena iterasi melalui semua instalasi saat menginstal iTunes.

  1. Nyalakan ulang komputer Anda setelah menginstal iTunes dan periksa apakah masalah yang dihadapi sudah terpecahkan.

Jika Anda mengalami masalah dalam mengekstrak file penginstal menggunakan WinRAR, kita dapat membuat file .bat menggunakan notepad untuk mengekstrak semua penginstal secara manual. Perhatikan bahwa Anda mungkin memerlukan hak administratif untuk menjalankan solusi ini.

  1. Pertama, kami harus mengubah opsi folder Anda untuk memastikan kami dapat dengan mudah melihat semua ekstensi file dari semua file. Tekan Windows + S, ketik " opsi folder " di kotak dialog dan buka aplikasi.
  2. Klik pada tab 'Tampilan' dan hapus centang pada opsi " Sembunyikan ekstensi untuk jenis file yang dikenal ". Tekan Terapkan untuk menyimpan perubahan dan keluar.

  1. Arahkan ke lokasi tempat aplikasi iTunes yang diunduh. Klik kanan pada sembarang ruang kosong di direktori dan pilih New> Text Document . Beri nama dokumen sebagai " bat ". Ingatlah untuk menghapus ekstensi .txt dari nama dan mengganti nama file. Jika Anda tidak menghapus ekstensi, file tersebut akan tetap berupa file teks.

  1. Sekarang klik kanan pada folder instalasi iTunes dan salin nama yang tertulis di depan bidang nama aplikasi.

  1. Sekarang buka file .bat yang baru saja kita buat. Klik kanan dan pilih " Edit ". Paste nama yang baru kita salin dan tambahkan/ ekstrak ” setelah memberi spasi. Perintahnya akan terlihat seperti ini:
iTunes64Setup.exe / ekstrak

  1. Simpan .bat dan keluar. Anda mungkin diminta dengan peringatan bahwa ini mungkin membuat file tidak dapat digunakan. Tekan Ya.

  1. Sekarang jalankan file .bat dan biarkan Windows mengekstrak komponennya. Setelah command prompt menjalankan perintah, Anda akan melihat bahwa file instalasi dari 'AppleApplicationSupport' sekarang. Sekarang klik dua kali penginstal iTunes64 . Ini akan secara otomatis menginstal penginstal dari aplikasi lain karena iterasi melalui semua instalasi saat menginstal iTunes.

  1. Sekarang restart komputer Anda. Setelah masuk kembali, periksa apakah masalah yang dihadapi sudah terpecahkan.