Fix: Microsoft Edge Tidak Akan Terbuka

Microsoft Edge adalah browser web yang dikembangkan oleh Microsoft. Itu disertakan di Windows sebagai browser default yang menggantikan Internet Explorer. Ini lebih ringan dan memiliki lebih banyak fitur dibandingkan dengan Internet Explorer seperti integrasi dengan Cortana dan membaca catatan dll.

Baru-baru ini, setelah memperbarui sistem operasi Windows 10, banyak pengguna melaporkan bahwa Edge gagal memulai dan terus mati sendiri tanpa diminta. Ada banyak alasan untuk masalah ini. Mulailah solusi dari atas dan lanjutkan ke bawah.

Catatan: Edge crash setelah Fall Creators Update (1709) dibahas di bagian akhir artikel.

Solusi 1: Bersihkan Booting PC Anda

Jika ini pertama kalinya Anda mengalami masalah dengan Microsoft Edge, disarankan untuk memulai ulang komputer Anda. Jika tidak ada perbaikan, kita bisa coba Clean Booting. Boot ini memungkinkan PC Anda menyala dengan sekumpulan driver dan program minimal. Hanya yang penting yang diaktifkan sementara semua layanan lainnya dinonaktifkan.

  1. Tekan Windows + R untuk meluncurkan aplikasi Jalankan. Ketik " msconfig " di kotak dialog dan tekan Enter.

  1. Arahkan ke tab Layanan yang ada di bagian atas layar. Periksa baris yang bertuliskan " Sembunyikan semua layanan Microsoft ". Setelah Anda mengklik ini, semua layanan terkait Microsoft akan dinonaktifkan meninggalkan semua layanan pihak ketiga.
  2. Sekarang klik tombol " Nonaktifkan semua " yang ada di dekat bagian bawah di sisi kiri jendela. Semua layanan pihak ketiga sekarang akan dinonaktifkan.
  3. Klik Terapkan untuk menyimpan perubahan dan keluar.

  1. Sekarang arahkan ke tab Startup dan klik opsi " Open Task Manager ". Anda akan diarahkan ke pengelola tugas di mana semua aplikasi / layanan yang berjalan saat komputer Anda mulai akan terdaftar.

  1. Pilih setiap layanan satu per satu dan klik " Disable " di sisi kanan bawah jendela.

  1. Sekarang restart komputer Anda dan periksa apakah Edge berhasil diluncurkan. Jika ya, berarti ada program eksternal yang menyebabkan masalah. Cari melalui program yang Anda instal dan tentukan aplikasi mana yang menyebabkan masalah Anda.

Solusi 2: Menonaktifkan Trusteer Rapport

Trusteer Rapport adalah perangkat lunak keamanan yang dirancang untuk melindungi data rahasia dari malware dan phishing. Ini memiliki metode anti-phishing intensif yang diterapkan dan melindungi pengguna dari hampir semua jenis serangan. Ini segera memberi tahu aktivitas mencurigakan dan selalu memastikan bahwa situs web aman sebelum Anda memasukkan kredensial Anda.

Tampaknya setelah pembaruan Windows, Trusteer Rapport mulai mengalami konflik dengan Microsoft Edge. Kebijakan "Perlindungan Browser Awal" -nya entah bagaimana bertentangan dengan Edge dan tidak mengizinkannya untuk dimulai. Kami dapat mengubah kebijakan atau menonaktifkan Trusteer Rapport dan memeriksa apakah Edge berfungsi seperti yang diharapkan.

  1. Tekan Windows + S untuk meluncurkan bilah pencarian dari menu awal Anda dan ketik " Trusteer ". Pilih opsi " Trusteer Endpoint Protection Console " yang mengembalikan sebagai hasil dan membukanya.
  2. Setelah konsol diluncurkan, klik panah hijau yang ada di sisi kanan bawah layar. Anda akan dinavigasi ke halaman berikutnya.

  1. Sekarang klik " Edit Kebijakan " yang ada di bawah tab Kebijakan Keamanan yang ada di sisi kiri atas layar.

  1. Sekarang Anda akan diberikan captcha untuk memastikan bahwa Anda adalah manusia. Masukkan huruf seperti yang diberikan dan tekan Ok untuk melanjutkan.
  2. Sebuah jendela baru akan muncul yang terdiri dari semua kebijakan keamanan aplikasi. Jelajahi mereka sampai Anda menemukan entri " Perlindungan Browser Awal ". Klik menu drop-down dan pilih " Never " dari daftar opsi yang tersedia.

  1. Tekan Simpan untuk menerapkan semua perubahan Anda dan keluar. Restart komputer Anda dan periksa apakah Edge berfungsi seperti yang diharapkan.

Catatan: Anda dapat mencoba mencopot pemasangan Trusteer Rapport jika mengubah kebijakan tidak berhasil. Sangat disarankan agar Anda memeriksa edge Anda setelah menghapus Trusteer sebelum melanjutkan dengan solusi berikut.

Solusi 3: Jalankan Pemeriksa Berkas Sistem

Pemeriksa Berkas Sistem (SFC) adalah utilitas yang ada di Microsoft Windows yang memungkinkan pengguna memindai komputer mereka untuk file yang rusak di sistem operasi mereka. Alat ini telah ada di Microsoft Windows sejak Windows 98. Ini adalah alat yang sangat berguna untuk mendiagnosis masalah dan memeriksa apakah ada masalah yang disebabkan oleh file yang rusak di windows.

Kami dapat mencoba menjalankan SFC dan melihat apakah masalah Anda teratasi. Anda akan mendapatkan salah satu dari tiga tanggapan saat menjalankan SFC.

  • Windows tidak menemukan pelanggaran integritas apa pun
  • Perlindungan Sumber Daya Windows menemukan file yang rusak dan memperbaikinya
  • Perlindungan Sumber Daya Windows menemukan file yang rusak tetapi tidak dapat memperbaiki beberapa (atau semuanya)
  1. Tekan Windows + R untuk meluncurkan aplikasi Jalankan. Ketik " taskmgr " di kotak dialog dan tekan Enter untuk meluncurkan pengelola tugas komputer Anda.
  2. Sekarang klik pada opsi File yang ada di sisi kiri atas jendela dan pilih " Jalankan tugas baru " dari daftar opsi yang tersedia.

  1. Sekarang ketik " PowerShell " di kotak dialog dan centang opsi di bawahnya yang menyatakan " Buat tugas ini dengan hak akses administratif ".

  1. Setelah berada di Windows Powershell, ketik " sfc / scannow " dan tekan Enter . Proses ini mungkin memakan waktu lama karena seluruh file Windows Anda dipindai oleh komputer dan diperiksa apakah ada fase yang rusak.

  1. If you encounter an error where Windows states that it found some error but was unable to fix them, you should type “DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth” in the PowerShell. This will download the corrupt files from the Windows update servers and replace the corrupt ones. Do note that this process can also consume some time according to your internet connection. Don’t cancel at any stage and let it run.

If an error was detected and was fixed using the above methods, restart your computer and check if the taskbar started working normally.

Solution 4: Reinstalling Edge

If the repairing of Microsoft Edge doesn’t work, we can try reinstalling it. Since Edge is installed by default on Windows 10, it cannot be uninstalled using the conventional method we use for other applications. We have to navigate to the file location of Edge, take ownership, and deleting the folders. Then we can install Edge again using Powershell.

  1. Press Windows + R to launch the Run application. Type “C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe” in the dialogue box and press Enter to navigate to the file location.
  2. Once in the file location, navigate back to Packages and takeownership of the folder we just accessed. Follow the steps on how to take ownership of folders using this guide.

  1. Once you have ownership, you can easily delete all the folders. This will uninstall Microsoft Edge.

  1. Now press Windows + S to launch the search menu and type “Powershell” in the dialogue box. Right click on the first result and select Run as administrator.
  2. Now type the following command in the console and press Enter. The process might take a while as this command tries to install all the default applications which are present when you install a new version of Windows 10. Be patient and let the process complete.
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}

  1. Now restart your computer and check if Microsoft Edge works.

Solution 4: Changing the Group Policy (Post 1709 Update)

The solutions listed below are written for post-1709 (Creators Fall Update) which caused a lot of problems for edge users.

Another aspect that seems to conflict with the Edge browser was the GPO settings regarding “Allow extensions”. It seems that after the update, this setting is not configured properly and causes Edge to crash randomly. We can try editing the policy and check if this fixes anything.

  1. Press Windows + R to launch the Run application. Type “gpedit.msc” in the dialogue box and press Enter.
  2. Once in the Group Policy Editor, navigate to the following path:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Microsoft Edge
  1. Look for the policy named “Allow Extensions” present at the right side of the window. Double-click it to change its settings.

  1. Change the policy setting to “Not Configured”. Press Ok to save changes and restart your computer. Check if Edge started working as expected.

Solution 5: Editing the Registry (Post 1709 Update)

Another workaround for the same problem (Allow extensions) is to edit the registry. This solution is recommended for users who don’t have GPE installed on their machines. This will perform the same functionality as the previous solution. However, you can still give it a shot of the previous one didn’t work.

  1. Press Windows + R to launch the Run application. Type “regedit” in the dialogue box and press Enter.
  2. Once in the registry editor, navigate to the following file path:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\MicrosoftEdge\Extensions
  1. At the right side of the screen, you will see an entry “Extensions Enabled” with the DWORD value most probably “00000000”. Double-click it and change its value to “1”.

You can even delete the registry value after backing it up by right-clicking the “MicrosoftEdge” folder (at the navigation panel at the left side of the window) and selecting “Export”. This way you can always revert changes if things don’t go as expected.

  1. Restart your computer after applying the changes and check if this solves the problem at hand.

Solution 6: Adding a Registry Key using Command Prompt (Elevated) (Post 1709 Update)

If all the above solutions don’t work, we can try adding a key using an elevated command prompt into your registry. Do note that this process requires administrator account so don’t try executing it in a limited one. We will add a registry key to users in this method. Make sure to backup or create a restore point before attempting this method. If things don’t work out, you can easily restore the previously saved session of your OS.

  1. Press Windows + S to launch the Search bar. Type “command prompt” in the dialogue box, right-click on the result and select “Run as administrator”.
  2. Once at the command prompt, execute the following instruction:
reg add “HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Spartan” /v RAC_LaunchFlags /t REG_DWORD /d 1 /f

  1. Restart your computer and check if the problem got solved.

Solution 7: Resetting Edge Settings

Another thing to try before we move on to more technical and tedious solutions is resetting Edge settings completely. There are numerous instances where because of some minor problems or technicalities, Edge doesn’t open as expected.

The settings are mostly internal and get initialized automatically. These settings may sometimes have some bad configurations which might be conflicting internally. You can easily reset Edge settings using the steps below:

  1. Right-click on the Start menu and then select Apps and Features.
  2. Now, click on Microsoft Edge and then select Advanced options.
  3. Click on Reset.
  4. Restart your computer completely and then check if the issue is resolved for good.

Solution 8: Power-cycling your Computer

Another thing to try is power cycling your computer completely. Power cycling is an act in which you completely restart your computer by removing the power cord as well. This will remove all the temporary settings that your operating system has stored and will reinitialize them. If Edge is not opening because of this, it will be fixed.

Power cycling printer

Save all your work and shut down your computer. Now, take out the power cord from your PC or the battery from your laptop. Press and hold the power button for about 15 seconds before starting your computer again and checking if the issue is resolved and you can use Edge properly.

Solution 9: Creating a new User Account

Another thing which we can try is creating a new user account in your computer. Every Microsoft service is connected to the account you are accessing it with. Its configurations and preferences are bound to the local account. Here, if you have issues with your user account, it can cause Edge not to start as expected.

After creating a new user account, restart your computer and log into it and check if Edge works properly.

Solution 10: Reinstall Windows

If none of the above methods work, we can consider reinstalling Windows completely. Edge is pre-installed in Windows and when you reinstall it, everything gets refreshed and gets reinitialized as well. This will erase all your System drive files so make sure you backup all your preferences and other data before proceeding.

After repair installing Windows, log into your new account and enjoy Edge. You can restore your data back after you verify that Edge is working as expected.