Avast adalah pilihan antivirus yang cukup umum dan benar-benar memberikan perlindungan yang kokoh untuk antivirus gratis (dengan versi berbayar yang tersedia). Namun, ada banyak masalah berbeda yang menyelimuti Avast sejak hari pertama. Salah satu masalah paling umum adalah Avast tidak terbuka sama sekali di Windows, tanpa pesan kesalahan apa pun.
Ada beberapa metode berbeda yang digunakan orang untuk mengatasi masalah ini dan kami akan mencoba menyajikan metode yang paling membantu dalam artikel ini. Ikuti instruksi dengan seksama dan semoga berhasil dalam menyelesaikan masalah!
Apa Penyebab Avast Tidak Akan Membuka Masalah di Windows?
Avast mungkin gagal dibuka karena banyak masalah berbeda. Namun, dimungkinkan untuk membuat daftar pendek yang dapat memberikan daftar paling umum yang memengaruhi sebagian besar pengguna. Menentukan penyebab yang benar sangat bagus untuk menemukan solusi terbaik dan menyelesaikan masalah secepat mungkin.
- Penginstalan Avast rusak - Penginstalan Avast mungkin rusak karena banyak hal berbeda, tetapi untungnya, Avast telah menyediakan beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah seperti memperbaikinya atau melakukan penginstalan bersih.
- Layanan Avast Antivirus tidak berjalan dengan semestinya - Jika ada masalah dengan layanan utamanya, Anda cukup memulai ulang dan memeriksa untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
Solusi 1: Perbaiki Avast
Jika ada yang salah dengan instalasi Avast karena tidak terbuka sama sekali, yang terbaik adalah memperbaikinya dengan menavigasi ke Panel Kontrol dan menggunakan wizard perbaikan. Solusi ini berfungsi untuk banyak orang tetapi pertimbangkan fakta bahwa Anda mungkin perlu menyesuaikan kembali pengaturan tertentu yang mungkin telah Anda ubah di antivirus.
- Pertama-tama, pastikan Anda masuk dengan akun administrator karena Anda tidak akan dapat menghapus program menggunakan akun lain.
- Klik pada menu Start dan buka Control Panel dengan mencarinya. Atau, Anda dapat mengklik ikon roda gigi untuk membuka Pengaturan jika Anda menggunakan Windows 10.
- Di Control Panel, pilih View as: Category di sudut kanan atas dan klik Uninstall a Program di bawah bagian Programs.
- Jika Anda menggunakan aplikasi Pengaturan, mengklik Aplikasi akan segera membuka daftar semua program yang diinstal pada PC Anda.
- Temukan Avast di Control Panel atau Pengaturan dan klik Uninstall / Repair .
- Wizard pencopotan pemasangannya akan terbuka dengan beberapa opsi seperti Perbarui, Perbaiki, Ubah, dan Hapus. Pilih Perbaiki dan klik Berikutnya untuk memperbaiki penginstalan program.
- Sebuah pesan akan muncul meminta Anda untuk mengkonfirmasi prosesnya. Avast kemungkinan besar akan dimulai ulang dengan pengaturan default yang berfungsi sebelum kesalahan mulai terjadi.
- Klik Selesai ketika proses uninstall selesai dan restart komputer Anda untuk melihat apakah Avast sekarang terbuka dengan benar.
Solusi 2: Mulai ulang Layanan Antivirus Avast
Sangat mungkin bahwa kesalahan terkait layanan Avast Antivirus mencegah Avast dibuka dengan benar. Layanan dapat dimulai ulang dengan cukup mudah dan metode ini jelas merupakan metode yang mudah dilakukan oleh siapa saja! Pastikan Anda mengikuti petunjuk di bawah ini dengan cermat untuk memulai ulang layanan Avast Antivirus!
- Buka utilitas Jalankan dengan menggunakan kombinasi tombol Windows Key + R pada keyboard Anda (tekan tombol ini secara bersamaan. Ketik " services. Msc " di kotak yang baru dibuka tanpa tanda kutip dan klik OK untuk membuka alat Layanan .
- Cara alternatifnya adalah dengan membuka Control Panel dengan menempatkannya di menu Start . Anda juga dapat mencarinya menggunakan tombol pencarian di menu Start.
- Setelah jendela Control Panel terbuka, ubah opsi " View by " di bagian kanan atas jendela menjadi " Large Icons " dan gulir ke bawah sampai Anda menemukan Alat Administratif. Klik di atasnya dan cari pintasan Services di bagian bawah. Klik di atasnya untuk membukanya juga.
- Temukan layanan Avast Antivirus pada daftar, klik kanan padanya dan pilih Properties dari menu konteks yang muncul.
- Jika layanan dimulai (Anda dapat memeriksanya di sebelah pesan status Layanan), Anda harus menghentikannya untuk saat ini dengan mengklik tombol Stop di tengah jendela. Jika dihentikan, biarkan berhenti sampai kami melanjutkan.
- Pastikan bahwa opsi di bawah menu jenis Startup di jendela properti layanan disetel ke Otomatis sebelum Anda melanjutkan dengan langkah lain. Konfirmasikan kotak dialog apa pun yang mungkin muncul saat mengubah jenis startup. Klik pada tombol Start di tengah jendela sebelum keluar. Anda mungkin menerima pesan galat berikut ketika Anda mengklik Mulai:
Windows tidak dapat memulai layanan Avast Antivirus di Komputer Lokal. Galat 1079: Akun yang ditentukan untuk layanan ini berbeda dari akun yang ditentukan untuk layanan lain yang berjalan dalam proses yang sama.
Jika ini terjadi, ikuti petunjuk di bawah untuk memperbaikinya.
- Ikuti langkah 1-3 dari petunjuk di atas untuk membuka jendela properti layanan. Arahkan ke tab Log On dan klik Browse…
- Di bawah kotak entri " Enter the object name to select ", ketik nama akun Anda, klik Check Names dan tunggu sampai nama tersedia.
- Klik OK setelah Anda selesai dan ketik kata sandi di kotak Kata Sandi saat Anda diminta dengan itu jika Anda telah mengatur kata sandi. Printer Anda sekarang harus bekerja dengan baik!
Solusi 3: Lakukan Penginstalan Bersih
Hampir tidak ada tentang Avast yang tidak dapat diperbaiki oleh penginstalan bersih dan itu juga dapat dikatakan tentang masalah khusus ini. Instal ulang bersih cukup mudah untuk dijalankan dan berhasil menyelesaikan masalah ini jika semua metode di atas tidak berfungsi. Itu lebih dari sekedar uninstall biasa karena juga menghapus file cache dan menghapus entri registri terkait yang mungkin rusak.
- Unduh versi terbaru dari instalasi Avast dengan menavigasi ke tautan ini dan mengklik tombol Unduh Antivirus Gratis di tengah situs web.
- Selain itu, Anda perlu mengunduh Avast Uninstall Utility dari tautan ini, jadi simpan juga ke komputer Anda.
- Putuskan sambungan dari Internet setelah Anda mengunduh file-file ini dan boot ke Safe Mode . Gunakan kombinasi tombol Windows + R pada keyboard Anda untuk memulai kotak dialog Run dan ketik " msconfig " sebelum mengklik OK.
- Di jendela System Configuration , arahkan ke tab Boot ke kanan dan centang kotak di sebelah Safe Boot Klik OK dan restart komputer Anda untuk boot ke Safe Mode.
- Jalankan Avast Uninstall Utility dan telusuri folder tempat Anda menginstal Avast. Jika Anda menginstalnya di folder default (Program Files), Anda dapat meninggalkannya. Berhati-hatilah dalam memilih folder yang benar karena konten folder apa pun yang Anda pilih akan terhapus atau rusak. Arahkan melalui File Explorer sampai Anda menemukan folder yang benar.
- Klik opsi Hapus dan mulai ulang komputer Anda dengan boot ke startup normal. Periksa untuk melihat apakah Avast sekarang terbuka secara normal.
