Discord tidak diragukan lagi, aplikasi VoIP yang paling banyak digunakan. Sebagian besar, pengguna adalah gamer yang menggunakan aplikasi selama sesi game untuk berkomunikasi dengan pemain lain. Discord sejak itu menyebar ke banyak sistem operasi dan platform.
Salah satu fitur bagus yang baru saja diperkenalkan oleh aplikasi ini adalah fungsi Berbagi Layar yang memungkinkan pengguna berbagi layar dengan teman-teman mereka. Ini mungkin termasuk permainan serta aplikasi lain seperti Chrome dll. Kami menerima beberapa laporan dari pengguna di mana fitur Audio di dalam utilitas berbagi layar tidak berfungsi. Pada artikel ini, kami akan membahas semua kemungkinan penyebab dan cara untuk memperbaiki masalah tersebut.
Apa yang menyebabkan Audio tidak berfungsi di Discord Screen Share?
Kami melihat beberapa kasus dan setelah pemecahan masalah dan mengamati kondisi dengan cermat, kami sampai pada kesimpulan bahwa masalah ini disebabkan karena beberapa alasan berbeda. Semuanya mungkin tidak berlaku dalam kasus Anda karena setiap konfigurasi komputer berbeda:
- Fitur Audio pada fase awal: Audio dengan mekanisme Berbagi Layar berada pada fase awal dan tidak cukup stabil (dirilis dalam versi beta terlebih dahulu). Masih ada beberapa masalah yang akan kami targetkan di bagian selanjutnya.
- Driver Audio Buruk: Seperti semua aplikasi suara lainnya, Discord juga menggunakan driver audio yang diinstal pada perangkat keras Anda. Jika driver audio rusak atau tidak berfungsi dengan baik, Anda akan mengalami masalah.
- Akses Administratif: Sejak sekarang Discord membagikan seluruh layar Anda ke komputer lain dari jarak jauh, itu mungkin memerlukan akses administratif di komputer Anda. Memberikan akses yang lebih tinggi biasanya menyelesaikan masalah.
- Masalah aplikasi: Beberapa aplikasi tertentu cenderung tidak berfungsi dengan baik dengan Discord. Dalam hal ini, tidak ada yang dapat Anda lakukan selain mencari alternatif.
Sebelum kita mulai dengan solusi, pastikan Anda memiliki kredensial yang diperlukan untuk masuk. Anda mungkin diminta masuk ke aplikasi dari awal jika kami mengatur ulang aplikasi. Akses administratif adalah suatu keharusan. Selain itu, periksa apakah opsi suara diubah menjadi ON di Jendela Aplikasi .
Selain itu, sebelum mengotori tangan Anda dalam solusi yang lebih teknis, mulai ulang sistem Anda dan periksa apakah masalahnya ada.
Solusi 1: Berikan Akses yang Ditinggikan
Sebelum Berbagi Layar dengan fitur audio diperkenalkan, Discord berfungsi dengan baik tanpa masalah sama sekali. Namun, karena fitur ini berarti lebih banyak sumber daya akan digunakan untuk komputer Anda yang juga memiliki perhatian pada privasi, ada beberapa kasus di mana aplikasi tidak dapat bekerja dalam mode normal. Dalam solusi ini, kami akan menavigasi ke file yang dapat dieksekusi Discord dan memberikannya hak administratif.
- Tekan Windows + E untuk meluncurkan File Explorer. Sekarang arahkan ke direktori tempat Discord diinstal di komputer Anda. Lokasi penginstalan default ada di dalam Program Files Local Disk C.
- Setelah Anda berada di direktori instalasi, klik kanan pada aplikasi yang dapat dieksekusi dan pilih Properties .
- Setelah di Properties, klik pada tab Compatibility dan periksa opsi yang bertuliskan Run this program as an administrator .
- Tekan Terapkan untuk menyimpan perubahan dan keluar. Sekarang coba jalankan Discord lagi dan periksa apakah masalah telah teratasi.
Solusi 2: Tambahkan Aktivitas Anda
Discord biasanya secara otomatis mendeteksi aktivitas mana yang Anda lakukan dan berfungsi sesuai dengannya. Namun, ada beberapa contoh di mana hal ini tidak terjadi karena aplikasi membingungkan saat Anda berbagi layar antara game dan aplikasi. Kasus ini menjadi sangat umum sehingga pengembang aplikasi merilis fitur di mana Anda dapat memilih aplikasi atau game tertentu yang ingin Anda fokuskan. Kami akan menggunakan fitur itu dan melihat apakah ini menyelesaikan masalah.
- Luncurkan aplikasi Discord dan arahkan ke Pengaturannya .
- Setelah di pengaturan, klik entri game di bilah navigasi kiri.
- Anda dapat pergi ke Aktivitas Game dan Tambahkan aplikasi di mana audio tidak dibagikan dengan benar saat berbagi layar. Seperti yang Anda lihat pada layar di atas, setelah Anda menambahkan aplikasi, Anda dapat dengan mudah memfokuskannya menggunakan aplikasi tersebut. Pastikan bahwa selama proses ini, Anda tidak menjalankan Discord sebagai administrator. Selain itu, periksa untuk memastikan bahwa salah satu dari " game " Anda yang terdaftar di Aktivitas Game sedang berjalan. Jika permainan / aplikasi sudah ada, coba hapus dari daftar lalu tambahkan kembali dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.
- Jika masalah masih ada, aktifkan fitur Overlay dari Discord dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.
Solusi 3: Gunakan Push to Talk
Discord memiliki opsi untuk secara otomatis mendeteksi setiap kali ada aktivitas audio dan mengirimkannya melalui internet. Namun, dengan fitur 'beta' pada berbagi layar dengan audio, ini dapat menyebabkan beberapa masalah dan menimbulkan masalah.
Alternatifnya adalah menghentikan deteksi otomatis aktivitas audio dan beralih ke push to talk . Dalam metode ini, Anda harus mendorong kunci tertentu secara manual (ditentukan dalam pengaturan aplikasi Anda) agar audio dapat ditangkap dan ditransmisikan, jadi waspadalah terhadap kekurangannya. Anda selalu dapat membatalkan operasi setelah Discord cukup stabil.
Solusi 4: Hindari Layar Penuh
Ada bug unik yang kami temukan di mana utilitas berbagi layar tidak berfungsi setiap kali aplikasi / game fokus pengguna berada dalam mode layar penuh. Ini entah bagaimana bertentangan dengan Discord pada izin dan akses ke game dan tidak membiarkan audio dikirim dengan benar.
Karenanya Anda harus mencoba menggunakan aplikasi / game dalam format yang diminimalkan . Pastikan Anda memulai ulang komputer Anda sebelum menggunakan solusi ini. Anda dapat dengan mudah mengubah pengaturan di dalam gim dan mengatur opsi video ke mode Windowed sedangkan, dalam aplikasi, Anda dapat dengan mudah menyesuaikan sisi.
Solusi 5: Periksa Aplikasi yang Terkena Dampak
Kami juga menemukan beberapa kasus di mana aplikasi yang terpengaruh tidak kompatibel dengan pembagian layar Discord dengan audio atau menyebabkan berbagai bug dan masalah. Salah satu contohnya adalah Mozilla Firefox .
Satu-satunya alasan mengapa aplikasi seperti ini tidak berfungsi dengan baik adalah karena mereka menggunakan banyak proses. Jadi untuk menyimpulkan, proses yang memiliki jendela grafis bukanlah proses yang sama yang menghasilkan suara. Discord mengekstrak suara dari jendela yang menghasilkan jendela grafis, oleh karena itu, berbagi layar dengan audio tidak berfungsi pada mereka.
Dalam kasus ini, tidak ada yang dapat Anda lakukan kecuali menunggu sampai perbaikan yang tepat dirilis oleh tim atau mencari alternatif.
Solusi 6: Instal Ulang Driver Audio
Driver audio adalah komponen utama yang menghubungkan perangkat keras pada komputer Anda dengan sistem operasi dan di dalamnya, aplikasi (seperti Discord). Kami menemukan beberapa kasus di mana karena driver yang buruk atau ketinggalan zaman, aplikasi tidak mentransmisikan audio dengan benar dengan utilitas berbagi layar. Dalam solusi ini, kami akan menavigasi ke pengelola perangkat dan menginstal driver terbaru.
- Tekan Windows + R, ketik “ devmgmt. msc ”di kotak dialog dan tekan Enter.
- Setelah berada di pengelola perangkat, perluas kategori input dan output Audio , klik kanan.
- Klik kanan pada sound hardware dan pilih Uninstall device .
- Sekarang klik kanan di mana saja di layar dan pilih Pindai perubahan perangkat keras . Komputer tidak akan memindai perangkat keras apa pun yang tidak terpasang dan akan menemukan modul suara. Ini secara otomatis akan menginstal driver default.
Setelah driver default diinstal, restart komputer Anda dengan benar. Sekarang gunakan utilitas Berbagi Layar dan periksa apakah masalah telah teratasi. Jika tidak, perbarui driver.
- Klik kanan pada driver dan pilih Update Driver . Sekarang Anda dapat menggunakan Pembaruan Windows untuk memperbarui driver.
Jika masalah masih belum terpecahkan, Anda dapat menavigasi ke situs web pabrikan Anda dan mengunduh driver terbaru dari sana. Kemudian, Anda hanya perlu menginstal file yang dapat dieksekusi dan driver terbaru akan diinstal. Misalnya, jika motherboard Anda adalah ASUS, Anda dapat menavigasi ke halaman unduhan ASUS dan menginstal driver terbaru dari sana.
Catatan: Kami menyarankan Anda memperbarui semua driver. Ini sangat penting karena kami melihat beberapa kasus di mana bahkan karena satu driver bermasalah, aplikasi tidak berfungsi.
Solusi 7: Hapus Data Cache / Roaming Perselisihan
Discord menggunakan cache dan data roaming dalam operasinya untuk menyimpan preferensi pengguna dan data operasi sementara. Ini adalah komponen yang sangat umum dan berguna yang digunakan lebih dari selusin kali selama satu panggilan. Cache Discord / file sementara yang rusak tidak dapat menyebabkan audio selama Discord Screen Share. Jika demikian, menghapus file cache dapat menyelesaikan masalah.
- Keluar dari Discord dan tutup semua proses Discord yang sedang berjalan melalui Task Manager .
- Tekan tombol Windows dan ketik Jalankan . Dalam daftar yang dihasilkan, klik Jalankan untuk membuka kotak perintah Jalankan.
- Sekarang ketik (atau salin-tempel) perintah berikut di kotak Jalankan:
%data aplikasi%
- Sekarang di folder Roaming AppData, temukan folder bernama Discord. Klik kanan padanya dan kemudian pilih Hapus.
- Sekarang restart sistem Anda, dan setelah sistem dimulai ulang, luncurkan Discord dan periksa apakah masalahnya sudah terpecahkan.
Solusi 8: Menginstal Ulang / Memperbarui Perselisihan
Seperti yang disebutkan di seluruh artikel, utilitas berbagi layar yang dikombinasikan dengan audio kurang lebih merupakan fitur beta. Belum ada banyak pengujian yang ketat dari utilitas oleh pengembang di mana semua kasus diperhitungkan dan diperbaiki. Lebih lanjut, menurut pejabat Discord, utilitas ini hanya tersedia di klien Canary tetapi akan segera disertakan dalam versi stabil.
Jadi dalam solusi ini, Anda dapat menunggu versi stabil untuk dirilis atau menginstal ulang seluruh aplikasi.
- Tekan Windows + R, ketik “ appwiz. cpl ”di kotak dialog dan tekan Enter.
- Setelah berada di manajer aplikasi, cari entri Discord . Klik kanan padanya dan pilih Uninstall .
- Sekarang restart komputer Anda sepenuhnya. Sekarang navigasikan ke situs web resmi Discord dan unduh klien baru ke lokasi yang dapat diakses.
- Sekarang instal aplikasi dan restart komputer Anda lagi. Periksa apakah masalah telah teratasi.
Solusi 9: Periksa Pengaturan Audio Komputer
Jika semua metode di atas tidak berfungsi dan Anda tidak dapat mengirimkan audio pada aplikasi atau game apa pun menggunakan berbagi layar, kemungkinan besar ada masalah dengan perangkat audio di komputer Anda. Mereka mungkin tidak dipilih atau dikonfigurasi dengan benar.
Ada dua hal yang harus Anda periksa; lihat apakah perangkat input perekaman yang benar dipilih dan kemudian periksa apakah Discord diperbolehkan akses yang tepat dalam pengaturan Mikrofon.
Pertama, kami akan mengkonfigurasi pengaturan mikrofon.
- Tekan Windows + S, ketik " Pengaturan privasi mikrofon " di kotak dialog dan buka pengaturan Windows yang ditampilkan di hasil.
- Sekarang memastikan bahwa pilihan untuk Izinkan aplikasi untuk mengakses mikrofon diaktifkan On . Selanjutnya, di bawah Anda akan melihat daftar semua aplikasi yang memiliki akses ke mikrofon Anda. Pastikan aplikasi yang Anda coba jalankan telah mengaktifkan aksesnya.
- Simpan perubahan dan keluar. Sekarang coba luncurkan Discord dan lihat apakah masalah telah teratasi.
Jika Anda masih mengalami masalah, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengaktifkan perangkat perekam yang benar.
- Klik kanan pada ikon suara yang ada dan klik Suara .
- Sekarang pilih tab Perekaman dan pilih perangkat perekam yang benar. Jika salah satu dipilih, klik kanan pada yang benar dan pilih Aktifkan dan Tetapkan sebagai perangkat default .
- Simpan perubahan dan keluar. Nyalakan kembali komputer Anda dan luncurkan Discord. Periksa apakah masalah telah teratasi.
Jika Anda masih tidak dapat mengirimkan suara, coba gunakan Discord versi web di Chrome atau opera.
Jika Anda masih kurang beruntung, maka solusinya adalah menggunakan salah satu aplikasi Audio Mixer dengan screen share.