Beberapa pengguna melihat kode kesalahan 0x80072f76 - 0x20016 saat mencoba menggunakan Alat Pembuatan Media atau saat mencoba menginstal Windows 10 atau Windows 8 melalui Penginstal Windows. Kesalahan biasanya dilaporkan terjadi beberapa detik setelah Media Creation Tool atau Microsoft Refresh Tool diluncurkan.
Apa yang menyebabkan Kode Kesalahan 0x80072f76 - 0x20016 di Alat Pembuatan Media?
Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang telah berhasil digunakan oleh sebagian besar pengguna yang terpengaruh untuk sampai ke dasar masalah. Berdasarkan penyelidikan kami, ada beberapa strategi perbaikan yang diketahui memicu kesalahan khusus ini:
- Alat Pembuatan Media diatur untuk terbuka dengan Mode Kompatibilitas Windows XP - Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa dalam kasus mereka, Alat Pembuatan Media mencoba untuk membuka dengan Windows XP disetel sebagai mode Kompatibilitas. Mengubah pengaturan ke Windows 8 dan memberikan hak akses administratif menyelesaikan masalah untuk beberapa pengguna.
- Korupsi di antara file Pembaruan Windows - Masalah khusus ini juga dapat disebabkan oleh kerusakan file sistem di file komponen Pembaruan Windows - Dalam hal ini, mengganti nama folder SoftwareDistribution dan Catroot2 seharusnya menyelesaikan masalah. Perbaikan potensial lainnya untuk skenario ini adalah menghapus folder cache $ WINDOWS. ~ BT dan $ Windows. ~ WS.
- Versi Windows dikonfigurasi untuk menolak peningkatan - Anda mungkin juga melihat kesalahan khusus ini jika konfigurasi Windows Anda saat ini menolak peningkatan OS. Anda dapat mengatasi masalah dalam skenario khusus ini dengan mengubah nilai AllowOSUpgrade menggunakan Editor Registri.
- Pemantauan SMART bertentangan dengan penginstalan os - Pemantauan SMART HDD / SSD adalah fitur yang diketahui berkonflik dengan penginstalan OS (menggunakan Penginstal Windows) dengan konfigurasi PC tertentu. Dalam kasus ini, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan menonaktifkan fitur SMART dari pengaturan BIOS.
Jika Anda kesulitan menemukan perbaikan yang akan menyelesaikan pesan kesalahan khusus ini, artikel ini akan memberi Anda beberapa panduan pemecahan masalah. Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan metode yang telah berhasil digunakan pengguna lain dalam situasi serupa untuk menyelesaikan 0x80072f76 - 0x20016.
Perbaikan potensial di bawah ini diurutkan berdasarkan efisiensi dan tingkat keparahan, jadi harap ikuti dalam urutan yang ditampilkan. Salah satunya pasti akan menyelesaikan masalah dalam skenario khusus Anda.
Metode 1: Menjalankan pemecah masalah Pembaruan Windows
Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa masalah telah teratasi setelah mereka menjalankan Pemecah Masalah Pembaruan Windows - alat Microsoft yang dilengkapi dengan berbagai strategi perbaikan yang mungkin akhirnya menyelesaikan masalah secara otomatis.
Berikut panduan singkat tentang cara menjalankan pemecah masalah Pembaruan Windows :
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " ms-settings: troubleshoot " dan tekan Enter untuk membuka tab Pemecahan Masalah dari aplikasi Pengaturan .
- Di dalam tab Pemecahan Masalah, klik Pembaruan Windows (di bawah Bangun dan jalankan ) dan pilih Jalankan pemecah masalah .
- Tunggu hingga bagian investigasi selesai, lalu klik Terapkan perbaikan ini untuk menerapkan strategi perbaikan yang disarankan secara otomatis.
- Setelah strategi perbaikan diterapkan, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah Anda masih mengalami kesalahan 0x80072f76 - 0x20016 saat membuka alat pembuatan media atau saat mencoba menginstal / memutakhirkan Windows.
Jika Anda masih menemukan pesan kesalahan yang sama, pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.
Metode 2: Mengatur Mode Kompatibilitas ke Windows 8
Beberapa pengguna telah dapat mengatasi galat 0x80070002 - 0x2001 setelah menemukan bahwa Alat Pembuatan Media dibuka dalam mode Kompatibilitas yang disetel ke Windows XP. Sebagian besar pengguna telah melaporkan bahwa mengubah Mode Kompatibilitas ke Windows 8 dan memastikan bahwa Alat Pembuatan Media dibuka dengan hak administratif akhirnya menyelesaikan masalah untuk mereka.
Berikut panduan cepat untuk memastikan bahwa Mode Kompatibilitas diatur ke Windows 8 untuk Alat Pembuatan Media (dengan akses admin):
- Arahkan ke lokasi tempat Anda mengunduh Media Creation Tool , klik kanan padanya dan pilih Properties.
- Di dalam layar Properties alat Media Creation , buka tab Kompatibilitas dan centang kotak yang terkait dengan Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas untuk .
- Selanjutnya, pindah ke bawah dan pastikan bahwa kotak yang terkait dengan Jalankan program ini sebagai administrator dicentang.
- Klik Terapkan untuk menyimpan perubahan, lalu buka Alat Pembuatan Media lagi dan lihat apakah Anda masih melihat pesan kesalahan yang sama.
Jika Anda masih mengalami kesalahan 0x80072f76 - 0x20016 , pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.
Metode 3: Mengatasi kerusakan yang terkait dengan Pembaruan Windows
Ternyata, masalah khusus ini juga dapat terjadi jika penyebab yang akhirnya menyebabkan 0x80070002 - 0x2001 adalah kerusakan dengan file komponen Pembaruan Windows. Jika skenario ini berlaku untuk situasi Anda saat ini, maka mengatur ulang komponen Pembaruan Windows akan menyelesaikan masalah dan memungkinkan Anda untuk menggunakan Alat Pembuatan Media tanpa mengalami kesalahan 0x80070002 - 0x2001 .
Berikut panduan singkat tentang cara melakukan ini:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik "cmd" dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt yang ditinggikan. Saat diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna) , klik Ya untuk memberikan hak istimewa admin.
- Di dalam Command Prompt yang ditinggikan, ketik perintah berikut secara berurutan dan tekan Enter setelah masing-masing untuk menghentikan layanan yang diperlukan:
bit stop bersih net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
Catatan: Perintah ini akan menghentikan layanan BITS, layanan Pembaruan Windows, dan layanan Kriptografi.
- Setelah layanan yang diperlukan telah dihentikan, ketik perintah berikut untuk mengganti nama salinan cadangan folder distribusi perangkat lunak:
Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
Catatan: Perintah ini akan memaksa OS Anda membuat folder baru untuk distribusi perangkat lunak, yang akan menghindari masalah apa pun yang disebabkan oleh kerusakan file.
- Mulai ulang layanan yang sebelumnya kami hentikan dengan menjalankan perintah berikut dan menekan Enter setelah masing-masing:
bit mulai bersih mulai bersih wuauserv mulai bersih appidsvc mulai bersih cryptsvc
- Restart komputer Anda dan buat ulang tindakan yang sebelumnya memicu kesalahan 0x80070002 - 0x20016 dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.
Jika Anda masih melihat pesan kesalahan yang sama, pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.
Metode 4: Menghapus folder $ WINDOWS. ~ BT & $ Windows. ~ WS
Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa kesalahan 0x80070002 - 0x20016 akhirnya diselesaikan setelah mereka menghapus konten folder cache $ WINDOWS. ~ BT dan $ Windows. ~ WS . Ini berisi file yang diperlukan untuk membuat media penginstalan, jadi menghapus kontennya mungkin menyelesaikan masalah terkait kerusakan.
Catatan: Kemungkinan kedua folder tersebut tidak terlihat saat Anda mengakses drive Windows Anda. Dalam kasus ini, menggunakan bilah pita di bagian atas, masuk ke tampilan dan pastikan bahwa kotak yang terkait dengan item tersembunyi dicentang.
Setelah kedua folder terlihat, buka setiap folder satu per satu dan kosongkan isinya dengan memilih setiap item dan memilih Hapus.
Setelah dua folder yang di-cache dibersihkan, restart komputer Anda dan lihat apakah Anda masih menemukan 0x80070002 - 0x20016.
Jika Anda masih melihat pesan kesalahan yang sama, pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.
Metode 5: Mengedit nilai AllowOSUpgrade melalui Editor Registri
Anda mungkin melihat pesan kesalahan khusus ini karena versi Windows Anda saat ini dikonfigurasi untuk menolak peningkatan OS. Jika skenario ini berlaku, Anda akan melihat galat Sesuatu terjadi 0x80070002 - 0x20016 ”ketika mencoba menjalankan alat Media Creation untuk memutakhirkan penginstalan yang ada.
Ini biasanya dilaporkan terjadi dengan komputer Windows 7 atau Windows 10 yang memenuhi syarat untuk meningkatkan ke Windows 10 tetapi belum menerima pemberitahuan untuk memesan salinan karena nilai Registry.
Berikut panduan langkah demi langkah yang akan membantu Anda mengubah nilai AllowOSUpgrade . Ini akan memungkinkan Anda untuk menggunakan alat Media Creation tanpa menerima kesalahan 0x80070002 - 0x20016 . Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik "regedit" dan tekan Enter untuk membuka kotak dialog Run . Saat diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna) , klik Ya untuk memberikan hak administratif.
- Setelah Anda berada di dalam Editor Registri, gunakan panel sisi kiri untuk menavigasi ke lokasi berikut:
Komputer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ OSUpgrade
Catatan: Jika kunci OSUpgrade belum dibuat, klik kanan pada WindowsUpdate dan pilih New> Key . Kemudian beri nama kunci yang baru dibuat ke OSUpgrade .
- Dengan kunci OSUpgrade dipilih, pindah ke panel sisi kanan dan klik kanan pada ruang kosong. Kemudian, pilih New> DWORD (32-bit) value dan beri nama AllowOSUpgrade .
- Klik dua kali pada AllowOSUpgrade dan ubah Value menjadi 1 dan Base menjadi Hexadecimal.
- Setelah nilainya disesuaikan, tutup regedit dan mulai ulang komputer Anda.
- Pada permulaan berikutnya, buat ulang tindakan yang sebelumnya memicu kesalahan 0x80070002 - 0x20016 dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.
Jika Anda masih menemukan pesan kesalahan yang sama, pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.
Metode 6: Melakukan Refresh melalui Windows Defender Security Center
Jika Anda melalui semua metode ini tanpa hasil dan Anda mencoba menggunakan alat Refresh dari Microsoft, Anda dapat menyelesaikan prosedur dari Pusat Keamanan Windows Defender .
Prosedur ini akan memungkinkan Anda menyegarkan PC jika alat Microsoft Refresh resmi menghasilkan kesalahan 0x80070002 - 0x20016 . Prosedur ini biasanya diketahui efektif pada build Windows 10 yang sudah memiliki Pembaruan Pembuat Konten.
Inilah yang perlu Anda lakukan untuk melakukan Refresh melalui Windows Defender Security Center:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " ms-settings: windowsdefender " dan tekan Enter untuk membuka tab Keamanan Windows.
- Setelah Anda masuk ke tab Keamanan Windows , klik Buka Keamanan Windows.
- Saat Anda berada di dalam layar beranda Keamanan Windows, klik ok Kinerja & kesehatan perangkat .
- Di tab Kinerja & kesehatan perangkat , gulir ke bawah ke Awal baru dan klik Info tambahan .
- Di bawah Fresh start , klik Get Started untuk memulai proses menyegarkan PC Anda. Ini sama dengan memasang instalasi windows yang bersih dan mutakhir.
- Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses mulai baru dan menyelesaikan penyegaran.
Metode 7: Menonaktifkan SMART
Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa mereka berhasil menyelesaikan masalah dengan menonaktifkan fitur SMART dari pengaturan BIOS mereka. Ternyata, sistem pemantauan HDD / SSD ini akhirnya dapat memicu kesalahan 0x80070002 - 0x20016 pada konfigurasi PC tertentu.
Jika skenario ini berlaku, menonaktifkan fitur SMART memungkinkan Anda untuk melakukan operasi tanpa mengalami pesan kesalahan lagi. Berikut panduan cepat untuk menonaktifkan fitur SMART:
- Nyalakan komputer Anda dan tekan tombol Setup selama urutan booting awal untuk masuk ke pengaturan BIOS Anda. Kunci Pengaturan harus terlihat di layar, tetapi jika Anda tidak menemukannya, Anda dapat mencari kunci khusus secara online sesuai dengan pabrikan motherboard Anda.
- Setelah Anda masuk ke dalam pengaturan BIOS Anda, buka tab Utama , sehingga Anda mendapatkan gambaran umum tentang semua HDD / SSD Anda. Kemudian, pilih HDD yang Anda alami masalah dan atur Pemantauan SMART ke Dinonaktifkan.
- Simpan perubahan dan biarkan komputer Anda untuk boot kembali.
Setelah urutan boot berikutnya selesai, buat ulang tindakan yang sama yang sebelumnya memicu kesalahan 0x80070002 - 0x20016 dan lihat apakah masalah telah teratasi.